En voksende virksomheds succes afhænger ikke kun af kvaliteten af et produkt eller en tjeneste, men også dens medarbejdere, en iværksætter og nordvestuniversitetslærer argumenterer.
At succesfuldt tage en virksomhed fra den oprindelige opstartsfase til sin skaleringsstadie , er det afgørende at få de rigtige mennesker til at styre retningen af virksomheden, siger Daniel Weinfurter, en iværksætter og adjungeret foredragsholder for ledelse og organisationer på Kellogg School of Management ved Northwestern University.
"Mens produktet eller service forbliver vigtigt, hvad der ender med at køre evnen til at skalere, er ikke produktet eller tjenesten i sig selv, men holdet af mennesker, der er sat på plads for at betjene kunderne og bygge produktet eller tjenesten "Weinfurte r sagde i et interview med Kellogg Insight, skolens online magasin.
De rigtige mennesker gør alt, hvad der er nødvendigt for at få virksomheden til at vokse, siger Weinfurter.
"De får produktet rigtigt; de får tjenesten ret; kulturen er sund; de får et motiveret team bag dem, "sagde han." Hvis du ikke har denne ret, sker det modsatte. "
Weinfurter sagde, at for at navigere succesfuldt skal grundlæggerne og iværksætterne tage tre afgørende trin:
"Ikke mange grundlæggere er objektive nok til at vide hvad deres begrænsninger er, "sagde han." en god bo ard vil gøre et ledelsespark dramatisk bedre, fordi de tvinger dem til at tænke på de ting, de er blinde til. "
At have den ekspertise kan ikke føre til dårlige ansættelsesbeslutninger. Weinfurter pegede på sin egen erfaring med at udvide sin første forretning. Han sagde, at han havde minimal processer og rekrutteringsværktøjer på plads, hvilket i sidste ende førte til en 50 procent svigtfrekvens for de oprindelige medarbejdere, virksomheden ansat.
Denne erfaring førte til, at hans virksomhed indførte specifikke kompetencebaserede rollebeskrivelser og vurderede hele holdet af nuværende medarbejdere for at bestemme hvilke færdigheder og erfaringer der var mest nødvendige for deres fremtidige succes. "Vi reducerede omsætningen fra 50 procent til 5 procent om et år," Weinfurter sagde.
Weinfurter mener, at det er nødvendigt at sætte de rigtige mennesker på plads på det rigtige tidspunkt for at opbygge et team af medarbejdere, der er fuldt forberedt på tag virksomheden til næste niveau. "At få folkets del af det rigtige er kritisk," sagde Weinfurter.
Stressstyringsnøgle til at holde forretningslivet (og ejeren) i live
Udfordringerne ved at eje en virksomhed handler ikke altid om at ansætte medarbejdere eller tilfredsstille kunder. Sommetider er kampene lidt mere personlige. Og normalt er slutresultatet stress. At lære at håndtere stress kan være lige så vigtigt for din langsigtede forretningssucces som at lære at tjene penge.
Stærk virksomhedskultur forudsiger langsigtet succes
Virksomheder, der fokuserer på virksomhedskultur, kan ikke kun skabe et positivt arbejdsmiljø; nye data har også vist, at disse virksomheder også sætter sig op for langsigtet succes. Det skyldes, at 91 procent af respondenterne i en ny undersøgelse siger, at virksomheder med en stærk følelse af formål og kultur også har stærke økonomiske resultater.