I en verden, der for ofte synes at være mired med negativitet og dårlige nyheder, viste John og Bert Jacobs at optimismen faktisk betaler af. Og deres mor skal takke. "Vores mor rejste seks børn med begrænsede midler, men hun havde en måde at bare spinde alt på til en positiv og grin om alt", siger John Jacobs, medstifter af Boston-baserede tøj producenten Livet er godt, som har et salg på $ 100 millioner om året. "Hun jonglede et ton, da vi voksede op, og alligevel fulgte hun hver dag med latter og gjorde bare alt til at virke som et skørt eventyr for os. Vores far er også meget optimistisk, også på en mindre vanvittig og mere støjsvage måde. Sammen lærte de os virkelig, at optimismen kan tage dig overalt. "
Med den tro tog brødrene tre enkle ord og gjorde dem til et meddelelsesorienteret mærke, der resonanserer med millioner af mennesker. John og Bert er gået fra at kæmpe T-shirt-sælgere til lederne af en tøjkæmpe med 4.500 detailhandlere med deres produkter i alle 50 stater og Canada. Ifølge brødrene er nøglen til deres succes deres stærke branding og en besked, der taler til kunderne på et personligt plan.
"Vi var aldrig de smarteste børn i klassen", sagde John Jacobs, afbildet nedenfor. "Jeg tror, det er virkelig mærkets styrke og budskabet, der har tendens til at bære os. Vi har lavet så mange fejl i årenes løb, men der er meget sult for denne besked, og det er hvad der bærer os."
Meddelelsen har også været en drivkraft i selskabets velgørende tilbud. Især etablerede virksomheden Life er godt Kids Foundation for at hjælpe børn i nød. For at finansiere denne organisation har virksomheden indgået et partnerskab med Boston Børns velgørenhed Project Joy for at skabe livet er godt Playmakers, den velgørende arm i virksomheden, der afholder arrangementer i løbet af året til gavn for virksomhedens Kids Foundation. "Livet er godt Festival er blevet den mest spændende weekend i året for os," sagde Jacobs om festivalen, der hævede $ 1 mio sidste år til Kids Foundation. "Det er en måde for os at opveje penge og bevidsthed om børn, der står over for modstridigheder som fattigdom, sygdom og vold. Det er meget enkelt, hvorfor vi eksisterer som en virksomhed, og det er at sprede optimismens styrke. Det er det, vi forsøger at gøre. "
Tidlige kampe
Paret startede sin rejse i 1989, da John og Bert forsøgte at lave levende t-shirts på gademærker, kollegiet sovesale og hvor som helst deres van ville tage dem.
"Min bror og jeg kunne altid lide at tegne, da vi var børn, så da vi var færdige med college, søgte vi måder at præsentere vores kunst på," sagde Jacobs. "T-shirts syntes at være en tilgængelig måde for os at gøre det. Så vi begyndte at designe skjorter og tage dem ud for at forsøge at sælge dem. Vi gjorde det i flere år med ringe økonomisk succes."
På trods af den begrænsede succes , brødrene fortsatte med at søge efter den store ting, der ville hjælpe med at vende deres lykke rundt. Svaret viste sig at være meget tættere end brødrene indså. "Da vi kom tilbage fra disse ture, ville vi være vært for en lille fest for venner," sagde Jacobs. "Vi havde tegninger tapet op over vores lejlighed, og vi vil ofte bede venner om feedback. Vores venner vil altid kommentere og komme tilbage til denne tegning, vi havde et smilende ansigt med solbriller og en bjælke, der blev kendt som Jake. "
Med opmuntring fra deres venner besluttede John og Bert at teste, hvordan et publikum ville reagere på Jake. Brødrene udskrev 48 T-shirts med Jake og sætningen "Livet er godt" og bragte dem til en gademesse i Cambridge, Mass. I 1994. En time senere blev skjorterne udsolgt, og brødrene indså, at de havde noget stor på deres hænder.
"Endelig havde vi noget, der havde krav og syntes at have en bred appel," sagde Jacobs. "Vi bemærkede den første dag, at der var mange mennesker, der købte den skjorte, fra cyklister til lærere. Det bekræftede, at folk ville blive tiltrukket af noget, der var mere positivt. Det var spændende og skræmmende, fordi vi skulle lære at køre en Vi havde været på rejse rundt og havde det sjovt. Nu havde vi noget, der havde krav, så vi begyndte at finde ud af forretningens møtrikker og bolte og hvordan detailhandlen fungerede. "
Brug af det, de havde lært af deres dage på vej begyndte parret at sælge deres produkter til forskellige mom-and-pop butikker i Boston og Cape Cod. Butikker begyndte at omorganisere produktet med det samme
"Fra sommeren var det et spørgsmål om at forbinde med nye konti og se, hvor vi kunne gå med at udvide de grafiske tilbud," sagde Jacobs. "I årene fremover vil vi tilføje nye produkter som hatte og tasker og frisør og børns produkter."
I dag har virksomheden 245 medarbejdere og tilbyder hundredvis af beklædningsgenstande til mænd, kvinder og børn. Virksomheden fremstiller også sportsartikler, produkter til kæledyr og en bog skrevet af John og Bert.
Rådgivning
Selv om Livets tidlige år er godt, bringer det ikke stor økonomisk succes, er brødrene hurtige til at kreditere senere succes til erfaringerne i løbet af den periode.
"Det, jeg elsker at dele mest med enhver, der er interesseret i at starte en virksomhed, er, at du skal prøve ting," sagde Jacobs. "At sammenlægge en detaljeret forretningsplan er en positiv disciplin, men du lærer så meget bare ved at prøve. Alle de år på gaden eller varevognen har vi ikke haft stor økonomisk succes, men vi lærte så meget."
Trods deres nuværende succes husker brødrene stadig alle afvisningerne undervejs og krediterer dem for at lægge grunden til fremtidens succes.
"Det vigtigste, vi lærte var at høre" nej "ikke gør ondt på dig overhovedet, "sagde Jacobs. "Det styrker i virkeligheden dig, gør dig smartere og tvinger dig til at justere din tilgang og alle detaljer i din virksomhed. Du skal være åben for at høre feedback fra folk. Det er ikke en mulighed, du skal være åben for feedback og lyt til det. "
Facebook Debuts Starred Anmeldelser på Business Pages
Små virksomhedsejere har nu en yderligere kilde til online anmeldelser for at holde faner på. Facebook debuterer en udvidelse af sit stjernesystem, der fremtrædende vil vise en samlet score tæt på top of business-siderne. Funktionen er tilsyneladende ved at træde stille ud på desktopversionen af det sociale netsted, TechCrunch rapporter.
Spørgsmål og svar: Kan virksomheder nyde godt af lokationsbaserede tjenester?
Denne artikel er en del af ugens lange serier af sociale mediehistorier, som du kan læse ved at klikke her. I 2010 kunne virksomheder, der lærte lokationsbaserede tjenester, hjælpe dem med at opbygge og fastholde fodtrafik, hvilket potentielt øger salget gennem mængder gratis reklame . Foursquare, Yelp og Gowalla førte push og Twitter og Facebook fulgte snart efter tilpasninger og tilføjede funktioner til brugere at afsløre deres opholdssted i bytte for tilbud eller notoriety.