Nyt Facebook-værktøj gør det muligt for virksomheder at chatte med kunderne
Facebook lancerede Sider til Beskeder for at gøre det lettere for virksomhederne at forbinde kunder fra forretningssider og i hele Facebook-platformen. Nu kan sideadministratorer skrive til kunder, svare på meddelelser og styre deres kommunikation via det sociale netværk.
Her er fire måder at bruge de nye sider til Beskeder til at hjælpe din lille virksomhed.
Send beskedknap
Lad kunder nemt nå dig fra deres newsfeeds. Virksomheder, der bruger Facebook-annoncer, kan nu føje en Send besked-knap til deres annoncer, som tager kunder direkte til Messenger-appen. Derefter kan de skrive til en virksomhed, og virksomheden kan hurtigt reagere som de ville, hvis de meldte venner ved hjælp af den almindelige Messenger-app.
Desuden vil Pages for Messaging angive, hvilke annonceenhedskunder der har klikket på for at skrive en besked , som giver et indblik i, hvordan hver annonceenhed udfører.
Besvar og følg privat op
Når kunderne deltager i en virksomheds side, er alt offentligt. Uanset om det er et spørgsmål, en kommentar, et ros eller en klage, kan Pages for Messaging lader sideadministratorer oprette forbindelse med kunder, der posterer på deres side og adresserer problemer privat på en effektiv og bekvem måde. Messenger vil også angive på den offentlige kommentar tråd, at virksomheden svarede til kunden privat, for at angive en virksomheds engagement og kundesupport.
Boost kundesupport
Dette nye værktøj vil også lade virksomheder vise, hvor dedikeret de er til deres kunder. Virksomheder, der stærkt engagerer sig med deres kunder, vil have et "Meget lydhør til meddelelser" -mærke på deres side. Dette badge tildeles, når en virksomhed har en svarrespons på 90 procent og en 5-minutters responstid.
Administrer meddelelser
Sider til Messaging har også til formål at gøre det nemt at organisere samtaler for hurtigt at interagere med kunderne. Ligesom email-klienter tilbyder dette nye Messenger-værktøj funktioner som flagrende meddelelser; markerer dem som læst eller ulæst arkiv; slette; og spam. Virksomheder kan også gemme og redigere svar, før de sendes.
Sider til Beskeder er tilgængelige på iOS- og Android-enheder samt via Facebook-webstedet.
Apples MacOS High Sierra: 4 Bedste forretningsfunktioner
På WWDC 2017 annoncerede Apple udgivelsen af ny hardware og et opdateret operativsystem kaldet macOS High Sierra. Det nye operativsystem blev stillet til rådighed i beta til udviklere pr. 5. juni 2017. Og nu er det tilgængeligt som en gratis opgradering til brugere overalt i efteråret 2017 (forudsat at din enhed er fra 2010 eller senere).
Da Michael Stausholm grundlagde Spruit, han var ikke sikker på, om der var rigtig meget af et marked for blyanter, der kunne vokse til planter, da de ikke længere var anvendelige. Efter at have lanceret en Kickstarter-kampagne, indså han sig snart, hvor rentable ideen var. Da bæredygtigheden bliver mere fokuseret, har Sprout til formål at udvide sin produktlinje til at omfatte mere genanvendelige, livgivende produkter.
Populære Indlæg