12 Måder at bruge periscope til erhvervslivet
Hvis din virksomhed er På udkig efter en bedre og mere personlig måde at forbinde med kunderne, er Periscope svaret. Den Twitter-ejede live-streaming iOS og Android app lader nogen udsende video gratis, hvilket giver små virksomheder en let, hurtig og overkommelig måde at kommunikere med kunderne i realtid.
Periscope er hurtigt lanceret i mest populære live streaming-app. Periscope gør det muligt for din virksomhed at være mere tilgængelig for kunderne og at skabe mere personlige forhold til dem.
For at hjælpe dig med at bruge Periscope til erhvervslivet, spurgte vi eksperter fra social medier og små virksomheder, hvordan de har fundet succes med live-streaming platformen. Her er 12 vindende måder, de har brugt Periscope til at vokse deres mærker og opbygge tillid til kunderne.
1. Humanisere dit mærke
Periscope giver dig mulighed for at forbinde med kunderne på en personlig måde. En god måde at gøre dette på er at humanisere dit brand, f.eks. Ved at give et indvendigt kig på din virksomhed for at skabe en følelsesmæssig forbindelse.
"Folk elsker ideen om at være på indersiden", Yunche Wilson, grundlægger af WhoRYou Marketing , sagde. "Giv dem et sjældent kig på, hvor magien sker."
Du kan f.eks. Give kunderne et kig på, hvad livet er som hos din virksomhed.
"Vi har for nylig startet en Periscope-konto for at gøre en slags bagved scenerne i en SF-opstart, "sagde Emily Schuman, fællesskabschef hos Roost, en selvopbevarings- og parkeringsvirksomhed. "Vi bruger det til ting som chats med vores administrerende direktør, live samtaler, at vores COO gav på 500 Startups, og nogle gange bare sjove ting, vi gør på kontoret."
Det er også en kreativ måde for kunder at se andre ansigter bag produkterne.
"Vis hvad det er at være på et planlægningsmøde, hvilke kontormeddelelser foregår i løbet af dagen, hvem er kontorkloven og så videre," sagde Wilson.
Hvis du ikke gør det har et kontor, hjemme-baserede virksomhedsejere kan komme ind på det sjovt også.
"Hvis du er en 'homepreneur', fremvis din lille boss - kiddos - eller hvordan din hund synes at kun afbryde dig, når du får på et opkald, "tilføjede wilson. "Folk nyder at se folk leve deres dagligdag."
2. Bag kulisserne
Udover at vise, hvad der foregår omkring kontoret, kan du også bruge Periscope til at se bag dine scener. Det kan være lige så enkelt at vise, hvordan et produkt er skabt for at styrke kundernes tillid til dit brand.
"Denne metode gør det muligt for de mennesker, der ser din Periscope-udsendelse, at føle, at de er insider", James Blews, en online marketing og SEO konsulent (jamesblews.com), sagde. "De får en gennemgang af, hvordan dit produkt er lavet i realtid. Det viser ikke kun kvaliteten, men det kan også give dem en mere tillidsfuld følelse af de bageste scener, som de fleste forretninger bare gør det ikke. "
3. Produktdemonstrationer
Periscope er også en fantastisk måde at markedsføre din produkt mere effektivt ved at give en live demo af, hvordan det virker.
"Nogle gange kan et stillbillede og en websitetskopi bare ikke forklare, hvordan produktet fungerer og kun video vil gøre, "forklarede Rob Watson, en digital marketingkonsulent på Click to Sale. "Ved at demonstrere dit produkt på en Periscope-udsendelse, kan seerne se præcis, hvordan det virker. Desuden gør Periscopes lidt grove og klare følelse, at produktdemonstrationerne føles mere virkelige og ureagede, hvilket giver indtryk af, at dit produkt er så nemt at bruge. "
Dette er en særlig nyttig vej, hvis du har en niche eller højteknologisk produkt. PrecisionHawk, et luftfartsindsamlingsfirma, bruger Periscope til at demonstrere, hvordan deres ubemandede droner indsamler information.
"En af de udfordringer, vi står over for, er at levere rige interaktive medier til at fremhæve mulighederne for denne teknologi på området", Lia Reich, senior kommunikationsdirektør hos PrecisionHawk, sagde.
Dette skyldes, at de nuværende regler tillader, at denne teknologi kun drives i fjerntliggende landdistrikter. Periscope har dog givet selskabet mulighed for at udsende processen til et globalt publikum og hjælpe dem bedre med at forstå, hvordan tjenesten rent faktisk virker.
"Vi gjorde vores første live Periscope i sommer på en feltdemo med American Farm Bureau," Reich sagde. "Det var meget gavnligt at bringe vores publikum med os ud på marken og lade dem se det teknologiske arbejde i realtid gennem en live-flight demo. Vi har også foretaget interviews med nogle af deltagerne."
4. Tutorials
Udover produktdemoer kan du også vise live-øvelser eller holde live-træningssessioner.
"Dette er noget jeg selv gør ofte på Periscope," sagde Wilson. "At lære nogen noget af værdi gratis er en certificeret måde at placere dig selv som ekspert på i din branche."
Det har den ekstra fordel at potentielt vokse dine tilhængere og kunder.
"Fordi du har givet noget af værdi vil folk ikke kun følge dig, de vil fortælle andre om dig, "tilføjede Wilson. "Brug dette som en måde at vise, hvordan det er at arbejde sammen med dig, så folk vil forespørge yderligere."
5. Showcase tilbud
Hvis du ikke har et håndgribeligt produkt, giver Periscope dig en chance for at vise hvad din virksomhed har at tilbyde.
Et eksempel er fast ejendom. Venerate Media Group bruger Periscope til at hjælpe kunder som 360 Realty Tampa broadcast åbne huse og nå frem til flere potentielle købere.
"En første gennemgang af ejendommen er gjort for at fremhæve funktionerne i hjemmet", David A. Blacker, administrerende direktør hos Venerate Media Group, forklaret. "Mange gange seere er på hegnet om en ejendom og vil gerne se det før de rejser. Listingen placeres derefter på YouTube, indtil ejendommen sælges."
6. Live events
Er dit firma vært for en begivenhed? Periscope lader publikum se fra hele verden, selvom de ikke kan deltage personligt.
StartupPop.com, et firma, der holder månedlige opstartshændelser, der tillader 10 virksomheder at pitche foran et panel af investorer, har fundet succes nåede et bredere publikum ved at sende dem via Periscope.
"Den 15. juni løb vi en begivenhed i Boca Raton (Florida), hvor Periscope følgere kunne se vores arrangement live", siger Dan Gudema, grundlægger af StartupPop.com. "Vi havde over 100 seere og folk, der ikke kunne få det til at se. Siden da har jeg stort set været på Periscope omkring 60 minutter dag."
7. Live Q & A
Periscope er også en nem og bekvem måde at interagere med kunder med levende Q & A-sessioner.
"Denne metode til brug af Periscope gør to ting," sagde Blews. "Det første er, at det lader dine kunder og kunder se dig fremvise din erfaring og ekspertise på en hurtig, reel måde. Den anden tænker på dine tæer frem og tilbage kan virkelig styrke din viden bedre end nogen webside Q & A eller support side. indspillede videoer kan gøre det i realtid. "
Det er især en god måde for tjenesteudbydere at etablere myndighed og ekspertise inden for deres område.
" For servicevirksomheder kører en Periscope-session, der uddanner og besvarer spørgsmål, total mening, "sagde Gudema. "For eksempel at besvare skatte spørgsmål eller marketing spørgsmål."
Det kan også bruges til at tilbyde gratis rådgivning, hvilket er, hvordan New York City-baserede rekrutteringsfirma HR Search Partners har brugt Periscope.
"De ledende partnere [af HR Search Partners] hold et biweekend Periscope-show, der giver råd om din jobsøgning, "sagde Blacker. "Visningen redigeres derefter i segmenter og placeres på YouTube."
8. Webinars
Ligesom Q & A-sessioner kan du også holde live-webinarer på Periscope. Dette er både nemt og omkostningseffektivt - du behøver ingen tekniske færdigheder eller betaler for fancy webinar-software - samtidig med at du får mulighed for at øge engagementet.
"Periscope-udsendelser kan effektivt være lavteknologiske enkle webinarer, når du ser på de fordele, de tilbyder, "sagde watson. Webinars on Periscope giver ikke kun en visuel indflydelse, det er også en mulighed for publikum at stille spørgsmål og forlade kommentarer, som giver dig mulighed for straks at reagere i realtid, sagde han.
Det er også en værdifuld læringsmulighed for virksomheder. "Dette kan kun give spørgsmål og fremhæve problemer, du ikke havde tænkt på, samt give indsigt i den terminologi, som dit publikum bruger," tilføjede han.
9. Crowdsourcing
Da Periscope giver dig mulighed for at interagere med seerne i realtid, er det en af de hurtigste og nemmeste måde at crowdsource feedback og andre former for information. Den enkleste måde at gøre det på er at gennemføre en undersøgelse.
"Surveying er en af de virkelig fantastiske måder at høre, hvor meget en person elsker eller hader noget, men Periscope tager det til nye højder," siger Wilson. "På grund af live feedback kan jeg få øjeblikkelige svar på mine spørgsmål. Ingen venter eller byder på nogen med et gavekort for at give deres mening. Jeg kan få feedback fra op til 500 personer i et møde."
10. Meddelelser
Om du afslører et nyt produkt eller er vært for en begivenhed, kan du få kunderne til at føle sig specielle ved at annoncere det først på Periscope.
"Folk elsker at få det indre scoop på ting," sagde Wilson. "Når du annoncerer at du lancerer et nyt produkt - især når Periscope får det til at høre det først - det gør det til et eksklusivt samfund. Det kan godt lide," Du hørte det først på Periscope! "
Det er også en fantastisk måde for at øge tilhængerne og holde folk på tæerne om hvad du kommer efter, tilføjede Wilson
11. Eksklusive tilbud
Folk elsker også rabatter og giveaways. I lighed med Periscope-lanceringer kan du også få kunderne til at føle sig ekstra specielle og øge salget med eksklusive, Periscope-eneste tilbud.
"Hvem elsker ikke at få en god rabat eller endda gratis ting?" Sagde wilson "Baseret på en lunefuld titel som" Jeg giver væk to iPads, kom ind her for at få fat i en, "du kunne skabe en frenzy, der resulterer i din udsendelse er super fuld."
Tilbyde periscope-baserede rabatter også giver dig mulighed for at spore hvad der er og ikke fungerer. Wilson foreslog at oprette en kuponkode kun for Periscope-tilhængere, som giver dig mulighed for nemt at overvåge, hvor ofte kunder bruger det, når du annoncerer det på Periscope.
12. Kundeservice
Der findes flere måder at yde kundesupport over sociale medier, såsom Twitter, Facebook, Instagram og endda tredjepartsapps. Nu kan du tilføje Periscope til denne liste.
Darna & Co., LLC bruger Periscope til at levere realtids kundeservice til sin anti-kvalme, No Mo Nausea Band.
"Periscope giver mit firma mulighed for at give en personlig oplevelse til kunder, der er interaktive, informative og sjove, "sagde Jacqueline Darna, administrerende direktør for Darna & Co., LLC. "Det er en fantastisk mulighed, hvor der ikke er nogen produktionsomkostninger, og videoen behøver ikke være perfekt, bare ægte."
No Mo Nausea Band sælges endvidere kun på hospitaler, apoteker, dykkerbutikker og lufthavne. brugt til at begrænse Darna's direkte interaktion med kunderne før Periscope.
"Besvarelse af deres spørgsmål på en-til-en basis giver mig mulighed for at interagere med dem på måder jeg aldrig ville kunne," siger Darna.
Periscope er også en omkostningseffektiv måde at yde teknisk support på, især for de mest almindelige spørgsmål og problemer.
"Hvordan du kan bruge den til teknisk support, er ved at foretage en live-udsendelse svarende til et webinar", siger Taylor Murray, grundlægger af call center software provider CallTools. "Lad os sige, at du sælger et håndgribeligt produkt, og du fortsætter med at modtage beskeder om, hvordan en funktion fungerer. Nå, du kan samle alle dine kunder med det samme problem via en email og bede dem om at blive med dig på Periscope."
10 Måder at få mest muligt ud af Instagram Marketing
I 2013 viste sangeren Beyoncé til verden, at Instagram er mere end blot en anden social media platform. Den 12. december, lige før midnattslaget, udgav superstjernen et overraskelsesalbum ved at annoncere det på billeddelingswebstedet. I løbet af tre dage solgte hun et rekordbrud på 617.000 eksemplarer på iTunes og nabbed nr.
Finde og følge min lidenskab i finansbranchen
Da jeg var barn, kunne intet have forudsagt min fremtidige karriere inden for økonomi. Det eneste der forbandt min voksen op i den lille ukrainske landsby og Wall Street, så på amerikanske tv-serier med min bestemor. Der var altid nogle historier om investering, lagre, olie mv., Og jeg drømte om at forstå og komme ind i denne verden.
Populære Indlæg