Sådan styrer du salg ved hjælp af lyd
Som virksomhedsejer kan du bruge lyd til at markedsføre dit brand, drive salg og forbinde med kunder. Det tager kun 0,146 sekunder for et menneske at høre og fortolke en lyd. Dette kan gøre lyden en direkte vej til kundens følelser, og det kan føre til øget mærkegenkendelse for din virksomhed. Faktisk siger Man Made Music, et firma fokuseret på sonic branding, at undersøgelser viser, at musik kan føre til en 46% stigning i favoritheden af brand.
Men ikke alle er komponister eller musikere, så hvordan kan din virksomhed bruge lyden effektivt ? Der er et par hurtige og nemme måder at implementere lyd på i din virksomhed, uanset om du forsøger at pumpe op salg i din butik eller genkalde hele din virksomhed. I centrum af denne praksis er det imidlertid kritisk tanke - det er afgørende at lytte til musik og lyde og analysere, hvordan du føler dig, før du implementerer noget.
Sådan bruger du lyd
Joel Beckerman, grundlægger af Man Made Music og forfatter af "Sonic Boom: Hvordan lyd transformerer den måde, vi tænker, føler og køber , " er en komponist, der har arbejdet med lyd og forretning for at opbygge soniske mærker. Han siger, at små virksomheder - fra marketingfirmaer til hjørnevarebutikker - kan bruge lyd på en måde, der sementerer deres mærke i en respektive industri, mens de adskiller sig fra konkurrenter. Den bedste måde en virksomhed kan gøre på dette er ved at nærme lyd gennem linsen til sonisk humanisme. "
" Hvad sonisk humanisme handler om, ser på alle dimensioner i den måde, at tankevækkende brug af musik og lyd kan gøre vores liv bedre , "Sagde Beckerman.
Der er også et par andre konkrete færdigheder. For det første bør virksomheder forsøge at differentiere sig fra deres konkurrenter ved at bruge lyd. Hvis din konkurrent spiller en bestemt type musik i deres butik, skal du ikke spille den samme slags musik.
"Spil noget anderledes," sagde han. "Spil noget, der omhyggeligt er rettet mod to ting: Differentiering, så du lyder anderledes end alle andre (konkurrenter), men endnu vigtigere er (lyde), der er helt synkroniserede med de slags oplevelser, som folk vil have."
Denne oplevelse kan afspejle din virksomheds kultur, værdier eller overordnede syn mod verden. Det er noget, der skal supplere dit mærke og give et nyt kig på historien bag din virksomhed.
Tempoet og beaten i den musik, du spiller, kan også have en direkte indvirkning på den samlede følelse af din butik samt købsvanerne af dine kunder. En undersøgelse foretaget af Ronald E. Milliman i 1980'erne viste, at supermarkedssalget steg 38 procent, da butikkerne spillede langsom musik i stedet for hurtig musik. Denne undersøgelse blev senere bekræftet af en gruppe videnskabsmænd i 2011, hvilket viser, at musik påvirker køberadfærd. I nogle supermarkeder sænker langsom, dagligdagsk musik ubevidst kunderne ned, så de bruger mere tid på at kigge på forskellige produkter og ender med at købe mere. Beckerman er enig i denne teori.
"Hvis du er en bodega, lad os bare sige at du havde, udover at sælge en flok produkter og tjenester, der er tilgængelige hos de andre butikker, at du havde den mest fantastiske salatbar, "Sagde beckerman "Du vil muligvis gerne spille langsommere tempomusik for at få folk til at kigge rundt og være opmærksomme på:" Åh, der er denne salatbar, jeg køber alle disse andre ting, men lad mig også få min frokost til at gå. '"
Hurtig musik skaber det modsatte humør, hvilket får kunderne til at komme ind, få det, de behøver og fortsætte med at flytte. Afhængigt af den type virksomhed, du kører, bidrager langsom eller hurtig musik meget til kundernes strøm, der går ind og ud af din butik.
Den tredje ting at huske på, når du implementerer lyd i din virksomhed, er, hvem dit publikum er og i hvilken sammenhæng interagerer de med dit produkt eller din tjeneste. Det er vigtigt at kende dit publikum, hvad de kan lide eller ikke kan lide og hvordan du kan spille ind i disse ideer med lyd. På samme måde forstår den sammenhæng, hvori dine kunder vil interagere med dit produkt - en malerisk boghandel, for eksempel måske ikke ønsker at spille heavy metal rock. Dette er et ekstremt vigtigt aspekt ved at bruge lyd, da det at få det galt kan betyde, at en kunde bliver slukket for altid.
"Når du får lyden forkert, folk hader oplevelser," sagde Beckerman. "Folk forstår ikke, hvordan gitter som noget, der bare er lidt væk - hvordan gitter det er for mennesker. Selv at eliminere sonisk papirkurven fra folks liv gør en stor forskel. Selv før du får det rigtigt, du bare don ' t vil have det galt. "
Instrumentguide
Efter forståelse og tænkning gennem disse begreber, vælg den rigtige type musik til din virksomhed. Dette kan være en stor opgave, og det er umuligt at definere præcis, hvordan hver type musik påvirker mennesker.
Man Made Music gav en liste over instrumenter og de tanker og følelser, de fremkalder. Dette er et godt udgangspunkt for at bestemme, hvilken musik der skal spilles i din butik, eller hvad der lyder, du vil forbinde med din virksomhed.
- Strenge - varme, skala eller omfang lidenskabelig, opløftende
- Horns - Kraft, elegance, betydning, betydning, styrke, ære, mod og helthed
- Synthesizer - Moderne, fremtidsrettet, evolutionær
- Klaver / percussion - Heartfelt, følelsesmæssigt, personligt, kører energi, hastighed eller angst
- Trommer - Kørsel, motiverende, primal, kommunal
- Elektrisk guitar - Kraft, ungdommelig energi, oprør
Er det i gang ?
Når du har lavet en kritisk vurdering og implementeret ny musik eller lyde i din virksomhed, hvordan kan du vide, om det fører til mere salg? Beckerman kogte det ned på en hovedvej: kasseapparatet.
"Det første er at se på kasseapparatet," sagde han. "Du ændrer en variabel, og det er ligesom noget andet i forskning ... du ser hvordan det ændrer ting. Hvad er interessant er der forskellige forventninger til forskellige slags musik og forskellige dele af dagen."
Det betyder, at det er vigtigt at analysere salg hele dagen og overvej hvordan musik påvirker disse salg. Forskellige pacing af trafiktider kunne kræve forskellige typer musik - rushtid kunne betyde, at det er på tide at sætte på tempofyldt musik, mens off-peak timer kunne drage fordel af langsom musik. Beckerman sagde at sørge for, at du er på vagt over, hvordan tidspunktet på dagen er relateret til lyd.
Den anden måde at forstå, hvordan lyden påvirker din forretning er at spørge kunder. Ved at spørge en kunde, hvordan de følte sig som de forlader butikken eller forretningen, kan du måle, hvordan lyden kunne påvirke deres opfattelse af din butik. Det vigtigste aspekt er imidlertid ikke direkte at spørge dem, hvad de syntes om musikken eller lyden. Det er bedre at forstå deres overordnede følelse i stedet. Nøglen til alt dette er imidlertid forsøg.
"Jeg tror, at svaret er at få folk til at udforske og prøve små eksperimenter," sagde Beckerman. "Noget så simpelt som kasseapparat [salg] og en lille tre spørgsmålspørgsmål kan gøre hele forskellen i verden."
Bundlinje
Lyd kan være et kraftfuldt værktøj, så det er vigtigt at eksperimentere og figurere hvordan du kan bruge det bedst til din virksomhed. Ved at bruge lyd og musik kan du direkte henvise til dine kunder og kommunikere dit varemærkes besked gennem følelse og følelser. Det bedste ved lyd er, at alle kan forsøge at bruge det til at forbedre deres forretning.
"Alle har et Spotify-abonnement," sagde Beckerman, "og det behøver ikke at tage store penge for at være opmærksom på disse ting og at tænk over det og anvende disse principper. "
Snapshot Small Business: Professor Egghead Science Academy
Firma navn: Professor Egghead Science Academy Hjemmeside: www.ProfessorEgghead.com Grundlagt: 2007 Medstifter Gary Tuch delte historien bag professor Egghead Science Academy, en franchise, der tilbyder interaktive science and engineering klasser for børn. Dette billede er et godt eksempel på, hvad vi gør - vi taler ikke bare om videnskaben; vi sætter det i børnenes hænder og giver dem mulighed for at lære ved at gøre.
6 Typer af Deal Søgerne og hvad de betyder for din virksomhed
Mens mange forbrugere søger den bedste deal, køber alle ikke alene pris, viser nye undersøgelser. Forbrugerne forventer at få en aftale eller rabat, andre er villige til at betale mere, forudsat at andre behov er opfyldt, ifølge en undersøgelse fra Experian Marketing Services, en leverandør af integreret forbrugerindsigt, målretning, datakvalitet og cross-channel marketing.
Populære Indlæg