Første indtryk er kritisk for e-mail-marketingsucces
Flere og flere virksomheder ser værdien i at lave et godt første indtryk med deres email marketing indsats. Ny forskning fra Campaigner, e-mailmarkedet for j2 Global Inc., viste, at næsten 40 procent af onlineforhandlere sørger for, at den første e-mail, de sender nye abonnenter, er en "tak for at abonnere" -meddelelsen.
Den hurtige indledende meddelelse vises at betale sig: Halvdelen af de undersøgte virksomheder sagde 21 procent eller flere af nye abonnenter deltager i sådanne velkomstemails, f.eks. ved at åbne e-mailen, klikke gennem hjemmesiden eller videresende den til andre.
Ligesom hvad der sker med personlige interaktioner - når det tager kun få sekunder at danne et varigt indtryk - er e-mail-marketing første gang også kritisk og tidsfølsom, siger EJ McGowan, General Manager for Campaigner.
"Markedsførere, der hurtigt leverer hyggelige velkomstemails til Nye abonnenter vil se større succes i konverteringer, samtidig med at de bygger brand omdømme, "sagde McGowan i en erklæring.
Undersøgelsen viste, at de fleste virksomheder ikke venter længe på at sende velkomstemails: Mere end 60 p stigende af de undersøgte sagde, at deres nye abonnenter modtager deres første besked fra mærket inden for 24 timer efter tilmeldingen.
Hvad angår den bedste tid til at sende en velkommen email, er de fleste online-virksomheder enige om, at jo tidligere jo bedre. Undersøgelsen viste, at 35 procent af de undersøgte virksomheder tror mellem kl. 8 og 11 er det ideelle tidspunkt at få svar fra nye abonnenter, mens 25 procent tror, at mellem kl. 11 og kl. er bedst.
Virksomheder bruger en række forskellige metoder til at lokke kunderne til at tilmelde deres e-mails. Femoghalvfems procent af de undersøgte tilbyder de seneste nyheder og indhold til deres kunder som incitamenter til at abonnere, og 49 procent bruger standardpromotioner som et incitament.
I stedet for blot tekst indeholder de fleste virksomheder billeder og videoer som en måde at gribe fat på modtagernes opmærksomhed. Specielt indeholder 87 procent af marketingfolk billeder i deres velkomne e-mails og 26 procent indeholder videoer.
På trods af at vide værdien af velkomstemails, mener 60 procent af de undersøgte virksomheder, at de kunne gøre mere for at gøre deres velkomstemails endnu mere nyttige .
"Transaktionelle meddelelser som f.eks. Velkomstemails giver unikke muligheder for virksomheder at komme foran interesserede kontakter," sagde McGowan. "Hvis markedsførere ikke allerede bruger dem, er det nu tid til at starte."
Undersøgelsen var baseret på undersøgelser af 150 online-detailhandlere fra kampagnenes kundebase.
Bedste Business Laptops 2018 (og hvorfor vi elsker dem)
Gør indkøbsprocessen nemmere, hvad vi handler om. Vi tester hver enkelt maskine enkeltvis og fortæller dig om de bedste udøvere, så du kan træffe en velinformeret beslutning. Vores fire foretrukne bærbare computere fra 2018 giver hver især noget anderledes end bordet hvad angår budget og funktionalitet.
6 Tips til at tage din e-handelsvirksomhed globalt
En fordel ved at drive en e-handelsvirksomhed er evnen til at nå nye kundebaser, herunder de oversøiske, med relativ lethed. Scott Heimes, Senior Vice President og Chief Marketing officer for e-handelsløsningsleverandøren Digital River, sagde, at inden beslutningen om at udvide sig over hele verden, skal e-handelsselskaberne først vurdere deres produkt eller service for at sikre, at den passer til globale kunder.
Populære Indlæg