Guide til Microsoft Small Business-applikationer og -tjenester

Microsoft tilbyder en bred vifte af tjenester til små og mellemstore virksomheder. Så meget, det kan få dit hoved til at dreje. Men det giver mening. Som et større teknologiselskab ønsker Microsoft at være svaret på alle dine forretningsbehov. Dette har resulteret i en masse apps og tjenester til små virksomheder, hvoraf nogle synes at overlappe, fordi de gør det. Det kan være så forvirrende at skelne hver app, tjeneste eller program fra hinanden, kan være mindst en udfordring.

Hver forretningsplan Microsoft tilbyder kommer med varierende adgang til nogle af disse apps. Men uden at vide hvad de er, hvordan skal du vælge hvilken plan der passer dig? Og du har måske allerede adgang via din eksisterende plan til apps, som du ikke vidste, kunne være så nyttige.

Hvis du er nysgerrig over alle SMB-apps, tilbyder Microsoft, hvad deres funktioner er og hvilken plan de er med vi har leveret en liste, så du nemt kan bestemme, hvad der er inkluderet i din plan, og hvis du vil opgradere.

Microsoft Business Subscription Apps

• Pris

  $ 20 pr. bruger pr. måned

• Organisation

  Delveje, Planlægning, Admin Dashboard, Flow

• Cloud Storage

  OneDrive, SharePoint

• Kontorværktøjer

  Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher, Access

• Businesscenter

  Bookinger, Listings, Forbindelser, MileIQ, Fakturering, StaffHub

• Kommunikation

  Hold, Yammer, Exchange, Outlook Kundesjef, Skype for Business

• Pris

  $ 12,50 pr. Bruger pr. Måned

• Organisation

  Delve, Planner, Flow

• Cloud Storage

  OneDrive, SharePoint

• Kontorværktøjer

  Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher, Access

• Business Ce nter

  Bookings, Listings, Connections, MileIQ, Fakturering, StaffHub

• Kommunikation

  Hold, Yammer, Exchange, Outlook Kundesjef, Skype for Business

• Pris

  $ 8.25 pr. bruger pr. måned

• Organisations apps

  Ingen

• Cloud storage

  OneDrive

• Kontorværktøjer (desktop)

  Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher, Access

• Businesscenter

  Ingen

• Kommunikation

  Ingen

• Pris

  $ 5 pr. Bruger pr. Måned

• Organisation

  Delve, Planner, Flow

• Cloud storage

  OneDrive, SharePoint

• Kontorværktøjer (web)

  Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Publisher

• Business Center

  Ingen

• Kommunikation

  Hold, Yammer, Exchange, Skype for Business

Ordliste: SMB Microsoft apps, tjenester og programmer

365 Admin Dashboard - 365 Admin Dashboard er et dashboard, der er inkluderet i Microsoft 365 Business-pakken. Fra dette dashboard kan små virksomhedsejere håndtere mobile enheder og overordnet it-sikkerhed. Forskellige funktioner omfatter at tørre tabte eller stjålne enheder og adgangsrettigheder for toggetilbehør blandt grupper af medarbejdere. Dashboardet har et slankt og intuitivt design, og sikkerhedsfunktionerne indbygget i abonnementsplanen forhindrer ting som medarbejdere i at blande personlige og arbejdsemails.

Adgang - Denne applikation giver mulighed for at oprette og dele apps uden at være en udvikler. Det kan bruges til at oprette desktop databaser, integrere data og tilpasse applikationer til din virksomhed. Adgang rulles ind i Office 365 Business, Office 365 Business Premium og Microsoft 365 Business. Office 365 Business Essentials og Mac-brugere (uanset hvilken plan du abonnerer på) har ikke adgang til dette program.

Bookings - Bookings er en aftalebaseret app, der kombinerer planlægning med tidsplanlægning. Når en kunde udfylder den integrerede Facebook-formular, opdateres de relevante medarbejderes tidsplaner automatisk for at afspejle aftalen. Bookinger gør det også nemt at sende påmindelser og links med andre kontaktstyringsapps, som f.eks. Outlook Customer Manager. Denne app kan downloades af Office 365 Business Premium-abonnenter og kommer som en del af Business Center i Microsoft 365 Business-pakken.

Business Center - Business Center er en af ​​de førende træk ved Microsoft 365 Business-abonnementspakken. Her kan brugerne administrere andre Microsoft-apps som f.eks. Tilslutninger, Fakturering, Bookinger og Listings. Virksomhedsejere kan også få adgang til 365 Admin Dashboard til at styre virksomhedssikkerhed fra Business Center. Det kommer som en del af Microsoft 365 Business og Office 365 Business Premium.

Forbindelser - Connections er et e-mail marketingprogram, som små virksomheder kan bruge til at oprette og administrere marketingkampagner. Fra Connections kan virksomhedsejere sende nyhedsbreve, administrere henvisninger og udstede incitamenter - som rabatkoder - til kunder, der henviser deres forretning til deres venner. De skabelonbaserede programmer kan hjælpe SMB'er med at få nye kunder via e-mail marketing. Denne app er tilgængelig til download fra Office 365 Business Premium-medlemmer og er inkluderet i Microsoft 365 Business-pakken.

Excel - Excel er et regnearkstyringsprogram, der er inkluderet i alle Microsofts Business-abonnementspakker. Med Excel kan du knase data og bygge regneark til din virksomhed i et kraftfuldt dataværktøj.

Exchange - Exchange er e-mail-klienten til business-class, som Microsoft tilbyder. Der er en vigtig sondring mellem Exchange og Outlook. Outlook er en e-mail og planlægningsprogram, som Exchange kører igennem. Så for Office 365 Business Essentials har brugere ikke adgang til Outlook, men de har adgang til Exchange.

Med andre ord, mens de ikke har den egentlige desktop app, har Essentials-abonnenter stadig en Microsoft-virksomhed -klasse e-mail-klient i Exchange. Kontrastpersoner i Office 365 Business har derimod adgang til Outlook, men ikke Exchange. Dette betyder, at de har en applikation til at køre en e-mail-tjeneste, men ikke e-mail fra Microsoft Business Class.

Som et alternativ til meget små virksomheder kan du tilmelde dig en gratis Outlook.com-e-mail-konto og administrere denne konto via Outlook app. For lidt større virksomheder får du mere lagerplads med en Business Class Exchange-konto, og du kan tilpasse e-mail-domænet, så det matcher dit firmanavn. Hvis du beslutter mellem planer, er det store forskelle. Både Outlook og Exchange er tilgængelige for Office 365 Business Premium og Microsoft 365 Business-abonnenter.

Fakturering - Microsofts fakturering-app gør det muligt for virksomhedsejere at oprette professionelle, tilpassede fakturaer. Det integreres med PayPal og QuickBooks, hvilket gør det til en god mulighed for virksomheder, der allerede bruger disse typer af software. Udover at oprette fakturaer har fakturering en mobil fakturering mulighed og kan justere moms og rabatter. Denne app er en del af Business Center, som følger med Microsoft 365 Business-pakken. Det kan også downloades af Office 365 Business Premium-medlemmer.

Listings - Listings er et værktøj, der gør det muligt for SMB-ejere at overvåge og opdatere virksomhedsoplysninger - f.eks. Butikslokal, timer, website, logo og kontaktoplysninger - på tværs af fire store platforme: Google, Facebook, Bing og Yelp. Når du justerer noget i Listings, opdateres det automatisk på tværs af de fire websteder. Du kan også administrere online anmeldelser med denne app. Lister kan downloades af Office 365 Business Premium-medlemmer og er officielt en del af Microsoft 365 Business-pakken.

OneDrive - OneDrive er en platform til cloud-storage og fildeling, hvor du kan gemme filer og samarbejde på arbejde med andre medarbejdere. OneDrive er forskellig fra SharePoint, da OneDrive kun giver en mulighed for opbevaring og deling af cloud. SharePoint har nogle andre funktioner, som OneDrive ikke kan klare, selv om de to platforme er meget ens. OneDrive er inkluderet i alle Microsoft-abonnementsmulighederne.

OneNote - OneNote er en notetaking-applikation, hvor brugerne kan tage og optage noter om projekter. OneNote er inkluderet i alle Microsoft-abonnementsmulighederne.

Outlook - Outlook er et e-mail- og kalenderprogram, hvor brugere kan oprette tidsplaner, indstille påmindelser og sende og modtage e-mails. Virksomhedsejere kan også se og administrere kontakter via Outlook. Outlook er kun en applikation og betyder ikke, at din plan vil indeholde en e-postservice fra business-class. Se Exchange-posten ovenfor for flere detaljer. Outlook er tilgængelig for Microsoft 365 Business-, Office 365 Business- og Office 365 Business Premium-abonnenter. Det er ikke tilgængeligt for brugere af Office 365 Business Essentials.

Outlook Customer Manager - Denne tjeneste rulles ind i Outlook. Det er en separat informationslinje på siden af ​​Outlook, hvor kundeoplysninger, seneste transaktioner, opgaver forbundet med den pågældende kunde og påmindelser befolker. Du kan søge rundt i Outlook med Customer Manager åbent, så du behøver ikke at vende mellem vinduer for at kopiere kundens kontaktoplysninger eller tilføje en relevant opgave. Det synkroniseres også med bookinger. Du kan muligvis bruge denne funktion som en gratis CRM-platform (CRM). Denne funktion er tilgængelig med et Office 365 Business Premium eller Microsoft 365 Business Premium-abonnement.

PowerPoint - PowerPoint er et kraftfuldt præsentationsværktøj, der medfølger - i desktop eller webform - på alle Microsoft-pakkerne. > Publisher -

Publisher er en desktop publishing-applikation rettet mod små virksomheder. Med Publisher kan SMB-ejere designe og redigere virksomhedsdokumenter og markedsføringsmaterialer som nyhedsbreve, postkort og brochurer. Det er firmaets stærke layout og design applikation. Hvis du kun har brug for skabeloner til at udfylde, kan Sway (se nedenstående under) være tilstrækkelig. Udgiver er tilgængelig for alle Microsoft-forretningspakker bortset fra Office 365 Business Essentials. SharePoint -

SharePoint, som OneDrive (se ovenfor) , er en skybaseret dokumentsamarbejdsplatform fra Microsoft. I modsætning til OneDrive indeholder SharePoint ekstra platformbaserede samarbejdsfunktioner som websteder, arbejdsgange, lister og kalendere. Disse værktøjer gør det muligt for medarbejdere at administrere individuelle meddelelser og dokumenter, konfigurere automatiske opgaver (ligesom flow, men kun inden for SharePoint) og se kalendere. SharePoint er tilgængelig for alle Microsoft-forretningspakker bortset fra Office 365 Business. Skype for Business -

Skype for Business er en online chat og chat-software til SMB'er. Skype fungerer på en hvilken som helst enhed, kan understøtte skærmdeling, synkroniseres med dine andre Microsoft-apps og har indbygget chat. Det adskiller sig fra hold (se nedenstående under) , fordi det ikke er for trådte chats. Bare øjeblikkelig kommunikation og videokonferencer. Denne service er tilgængelig på tværs af alle Microsoft-forretningspakker bortset fra Office 365 Business, men Microsoft har sagt, at det har planer om at lade teams erstatte Skype for Business i nær fremtid. Teams -

Teams er Microsofts intratale chat- og samarbejdsnetværk til små virksomheder. Det har ikke videokonferencefunktionerne i Skype (se ovenstående indgang) , men det vil. Virksomheden har sagt, at teams vil erstatte Skype for Business hurtigt og integrere dets funktioner i denne app. For nuværende fungerer denne applikation mere som Slack eller HipChat. Brugere kan oprette separate, trådede kanaler med forskellige hold, og det giver brugerne mulighed for at oprette forbindelse via chat, samtale eller videochat. Hold synkroniseres med alle dine andre 365 Office-produkter, så det er nemt at dele dokumenter, GIF'er, videoer og tilslutning via online Skype-møder. Teams er tilgængelige for abonnenter fra Microsoft 365 Business, Office 365 Business Premium og Office 365 Business Essentials. Word -

Microsoft Word, det allestedsnærværende ordbehandlingsprogram, giver virksomheder mulighed for at udarbejde dokumenter og oprette indhold. Word er tilgængeligt - enten i stationær form eller online - på tværs af alle de forskellige muligheder for mindre abonnementer. Yammer -

Yammer er et internt socialt medie netværk. Med Yammer kan SMB'er poste, kommentere, lide og kommunikere på tværs af en centraliseret platform specielt til virksomheden. Dette program er tilgængeligt for abonnenter fra Microsoft 365 Business, Office 365 Business Premium og Office 365 Business Essentials. Det er ikke tilgængeligt for Office 365 Business-abonnenter. Online butik

Hvis din virksomhed har brug for andre apps eller mangler en app, der skal medtages i abonnementstjenesten, kan du besøge Microsofts appbutik for at downloade flere apps. Dette omfatter finansielle, kommunikations- og designapplikationer, der er specielt rettet til erhvervsmæssig brug. Nedenfor er et par apps, der er tilgængelige med hver abonnementspakke, men det kan kræve, at du føjer dem til din virksomheds konto via Microsofts butik.

Delve -

Delve er en app, der hjælper dig med at administrere din Office 365-profil, organisere oplysninger, der er relevante for din virksomhed, og få et fugleperspektiv over, hvilke medarbejdere der arbejder på i Office 365. Med Delve kan du se profiler og søge dokumenter i et hurtigt og nemt område. Delve er en del af Office 365 Business Essentials, Microsoft 365 Business og Office 365 Business Premium abonnementer. Det er ikke tilgængeligt for Office 365 Business-abonnenter. Flow -

Flow er et program, hvor du kan oprette automatiske arbejdsgange mellem dine yndlingsprogrammer og -tjenester. Hvis du er bekendt med IFTTT, er Flow Microsofts version af denne service. Ved at automatisere bestemte opgaver, som automatisk følger enhver, der har haft din forretning på Twitter, kan du fjerne almindelige, gentagne opgaver fra din daglige arbejdsgang. Flow er inkluderet i Office 365 Business Essentials, Office 365 Business Premium og Microsoft 365 Business pakker. MileIQ -

Denne app er et kilometers sporingssystem, der logger i miles, hvor dine medarbejdere og medarbejdere rejser, når de er på vej forretning. Den udarbejder registreringer af dine drev, afstanden dækket af forskellige drivere og logger præcist dollarbeløbene. MileIQ er tilgængelig for Microsoft 365 Business og Office 365 Business Premium-medlemmer. Planner -

Denne nye app er en måde for små virksomhedsejere at organisere teamwork i hele deres forretning. Brugere kan oprette nye planer, organisere opgaver, chatte, dele filer og få fremskridt opdateringer. Med hver ny plan, der oprettes, oprettes en ny Office 365-gruppe. Basecamp er en konkurrent til Microsoft Planner. Planner er tilgængelig med Office 365 Business Essentials, Office 365 Business Premium og Microsoft 365 Business-abonnementer. StaffHub -

StaffHub er et program, hvor medarbejdere kan se arbejdsplaner, bytte skift, anmode om ledig tid og oprette forbindelse til teammedlemmer. Ledere kan oprette tidsplaner, kommunikere med medarbejdere og godkende anmodninger. Denne app har også mulighed for at skifte tilladelser baseret på medarbejder, så en leder eller medarbejder kan nemt tilpasses. StaffHub er kun tilgængelig for Microsoft 365 Business-abonnenter. Sway -

Sway er et skabelonbaseret program, der gør det muligt for virksomhedsejere at oprette nyhedsbreve, præsentationer og dokumentation. Den har ikke strøm- og redigeringsfunktionerne tilgængelige via Publisher (se indgang ovenfor) . Brugere kan redigere indhold og udarbejde deres egne individuelle dokumenter. Dokumenter oprettet på Sway kan tilpasse sig enhver skærmstørrelse, hvilket sikrer, at dit design ser professionelt ud på både mobil og web. Sway er tilgængelig i alle Microsoft-pakker. Bundlinje

Microsoft tilbyder mange tjenester til små virksomheder. Mens dette var et kig på hver enkelt applikation, har Mobby Business også brudt Microsofts små forretningstjenester og applikationer efter plan.

Forøgelse af kundeloyalitet med store data

Er du opmærksom på dine eksisterende kunder? Hvis ikke, kan du overveje dine prioriteter: Ifølge en ny rapport kommer mere end halvdelen af ​​de årlige indtægter for 61 procent af virksomhedsejere fra gentagne købere. Rapporten viste, at 80 procent af virksomhedsejere investerer mere tid, indsats og ressourcer til kundeopbevaring end erhvervelse.

(Forretning)

Foretrækker arbejdsløs? 12 Franchises, der ikke har brug for medarbejdere

At have din egen virksomhed kan måske være tiltalende, men ideen om at ansætte og styre et personale kan være et afslag for vilde iværksættere. Det er svært nok bare for at holde forretninger i gang rekruttering af talent, planlægning af medarbejderplaner og regnskab for lønomkostninger, lønningsafgifter og forsikring kan yderligere komplicere bestræbelserne.

(Forretning)