Kunder elsker en underdog-virksomhed, undersøgelse finder ud af

Fristet for at få din lille virksomhed til at se større ud end det er? Du vil måske gerne genoverveje. Forbrugerne foretrækker at købe fra selskaber med ydmyge rødder. En ny undersøgelse afslører.

Når et valg blev valgt, valgte 89 procent af deltidsstudenterne produkter, hvis baggrundshistorie omfattede en "underdog" fortælling. Virksomheder, der startede en ulempe - ingen finansiel støtte eller forbindelser til store virksomheder - er meget mere tiltrækkende for forbrugerne end dem, der havde en hjælpende hånd i at få, hvor de er, undersøgelsen fastslået.

Når disse brandhistorier omfatter fortællinger om Grundlæggerens passion og beslutsomhed - ud over beskedne opstartsbudgetter - er de endnu mere tiltalende.

Forbrugere kan forholde sig til disse mærker, fordi de fleste anser sig for at være underdogs, forklarede studieleder Jill Avery, professor ved Simmons School of Management i Boston. De ser ud til at vælge underdog-mærkerne, fordi de personligt kan forholde sig til den kommer-fra-bag fortælling.

Denne strategi kan dog kun gå så langt. Avery advarer om, at branding opfattes som uoprettelig, kan skabe en kundes tilbagekast.

"Historien er troværdig," fortæller Avery MobbyBusiness.

For dem med legitimt ydmyge begyndelser er tiden klar til at udnytte deres historie. Vred mod store virksomheder er på en feveret tonehøjde lige nu, tilføjede Avery. Det er det perfekte tidspunkt for startups at positionere sig selv som en stor forretning.

"Startups skal skåne sig selv som den lille fyr," sagde hun. "Når et firma stadig er lille, er underdog-fortællingen den mest magtfulde og troværdige."

• Cheesy Customer Appreciation Programs
• Gør belønningsprogrammer arbejde?
• Måder at gøre mere med mindre

Er du klar til at starte en virksomhed? 20 spørgsmål til at spørge dig selv

0 Af spørgsmål At starte din egen virksomhed betyder at have mange hatte. Du skal være i salg, markedsføring, økonomi og menneskelige ressourcer. Du er nødt til at være villig til at risikere alt, mens du først og fremmest får lidt eller ingen fortjeneste. Så har du hvad der kræves? Tag vores quiz for at se, om du er klar til at starte en lille virksomhed.

(Forretning)

Hvad er en sælgerkonto?

Kreditkort behandler ikke sig selv. Det er her, hvor handlerkonti kommer ind. En købmandskonto er hovedsagelig mellemhandleren, der tillader virksomheder at acceptere kredit- og betalingskort personligt og online. Normalt leveret af banker og andre pengeinstitutter behandler en handelskonto elektroniske betalinger ved at overføre midler mellem kundernes og grossisternes banker.

(Forretning)