Hvordan succesfulde ledere gendannes fra fejl

Mange succesfulde forretningsfolk kender værdien af ​​at gå videre efter fejl. Sony begyndte at lave riskomfurer, der brændte risen. Evan Williams grundlagde Twitter efter at iTunes lavede sin podcasting platform Odeo forældede. Henry Fords første to bilvirksomheder mislykkedes og efterlod ham.

Selv de bedste ledere gør lejlighedsvis fejl, men det er den måde du reagerer efter en fejl, der bestemmer kvaliteten af ​​nyttiggørelse, sagde Ron Edmondson, en pastor og grundlægger af sennep Seed Ministry.

Jodi Goldstein, administrerende direktør for Harvard Innovation Labs, sagde, at en af ​​de vigtigste lektioner, hun kan lære sine elever, er, hvordan man svigter yndefuldt.

"Hvis de vil være iværksættere, skal de lær hurtigt, hurtigt. Vi opfordrer dem til at svigte tidligt og ofte, så de lærer de nødvendige lektioner til at forny sig, "sagde hun.

Hvis du har lavet en fejl som leder, er der nogle måder du kan hoppe tilbage og genoprette den.

1. Har en god holdning til fiasko. Fejl er en læringsproces, men folk tænker ofte ikke på den måde, især hvis de har haft succes i livet. Men fejl kan være lige så værdifuld som succes. " I stedet for at reducere din selvtillid og din følelse af dine evner, bør den øge dem. "Disse erfaringer gør dig til en bedre iværksætter," sagde Goldstein, som har 20 års erfaring som en opstartsforetagende, medstifter og investor. Din holdning påvirker også hvordan dine underordnede håndterer fejl, tilføjede hun.

2. Undskyld hurtigt og ejer.

Indrøm din fejl og søg efter løsninger, sagde Edmondson. Du må ikke undskylde eller skubbe uretfærdigt på nogen anden. "Du behøver ikke at fortælle verden, men de, der behøver at vide, bør høre det fra dig og ikke fra nogen andre. Det kan ikke gøres for tidligt, "Edmondson bemærket i sin blog.

Som leder skal du også skabe et miljø, hvor det også er sikkert for dine medarbejdere at eje, når de fejler. De bedste ledere tager ansvar for deres folks mislykkede forhold, men det betyder ikke, at de skulder uretfærdig skyld. I stedet lader medarbejderne acceptere ansvaret for deres særlige fejl og giver disse arbejdstagere mulighed for at ændre sig. Ledelsesekspert Thomas Cox råder: "Aldrig skam nogen om fejl. Behandle dem som primært at lære oplevelser."

3. Løs fejlen.

Forlad ikke oprydning til andre, sagde Edmondson. Du skal hjælpe teamet med at genoprette og finde løsninger. "Gør det, du kan for at stoppe yderligere skader, der opstår," sagde han. "Hvis der er økonomiske problemer involveret, så prøv at genoprette så meget som muligt. Hvis der er sikkerhedsskade med relationer, undskylder du hurtigt og forsøger at genskabe tillid."

4. Analyser hvad der gik galt.

"Kun ved at lære af fejlen reducerer du chancerne for at gentage de samme fejl," sagde business coach Graham Gilley. "Fuld gennemsigtighed vil afdække løsninger, forståelse og forpligtelse til at ændre." 5. Fortsæt.

Det værste, som en leder kan gøre, er at smide i håndklædet efter en fejl. "Tænk med hensyn til en sports coach. Efter et tab eller tilbageslag søger hans / hendes team et signal eller motivation til at gå videre. Lederen / coachen vil bestemme enhver chance for genopretning, vigtigere end nogen chance for succes, "sagde Gilley.

Hvad hvis fejlen er så stor, at du mister dit job? Du kan stadig gå videre til nye og nyttige ting. En undersøgelse foretaget af Harvard Business Review betragtede 450 administrerende direktører fra store, børsnoterede selskaber, der blev afvist for fejl. Det viste sig, at 35 procent vendte tilbage til en aktiv udøvende rolle inden for to år, mens 22 procent flyttede til rådgivende roller.

"Når du viser at du stadig kan udføre på et troværdigt eller overordnet niveau, vil andre begynde at tænke på dig som at have mettet at sejre over din karrierekatastrofe, "skrev artiklens forfattere.

Jazzmusiker Miles Davis sagde engang: "Når du rammer en forkert note, er det den næste tone, der gør det godt eller dårligt." Erhverv er meget det samme. Fejl kan koste dig, men hvordan du reagerer på fejlen - hvilken note du spiller næste - afgør, om du og din virksomhed stiger over fejlen.

Når kundeloyalitet ikke er nok, vend til ord i munden

Der er ingen tvivl om, at kundeloyalitet er vigtig. Ifølge en nylig undersøgelse af digitale forretningsløsninger, Huzzah Media, gentager kunderne og ord-til-mund henvisninger de bedste indtægtskilder for 80 procent af de små virksomheder. Men fokuserer du nok på sidstnævnte for at opretholde virksomhedens vækst?

(Ledelse)

Bosses, Employees Agree Humble Leadership er mest effektive

Bosses søger at afdække hemmeligheden om, hvordan man være en effektiv leder, havde bedre begyndt at spise en ydmyg pai. Ifølge en undersøgelse af 55 ledere, der spænder fra mellemniveau ledere til direktører, blev chefer, der udøvede ydmyghed i lederskab, set som værende mere effektive, da de syntes at være mere menneskeligt og blev ikke set som at holde alle svarene.

(Ledelse)