Lukning af min yoga-studio Hjalp mig til at lancere en bedre forretningsmodel

I 2011 åbnede jeg dørene til mit eget yoga-studie i Los Angeles. Ligesom mange nyoplyste yogalærere var jeg virkelig enamored med yoga og hvordan transformativ det er. Jeg regnede med, hvad kunne være bedre end at bruge hele dagen, hver dag at bringe denne service til folk?

Jeg ville gå ind i andre studier og se hvor glade kunderne var og hvad et tilsyneladende fredeligt miljø det var. Jeg boede i øst Hollywood på det tidspunkt, et område i Los Angeles, der har et meget levende kunstnerisk fællesskab. Der var ingen yogastudio på det tidspunkt, hvor det pågældende område betjente.

Enorme omkostninger gik i udlejning af erhvervsejendomme samt opretholdelse af forsikring, forsyningsselskaber, rengøring, personale mv. Det var også en stor udfordring i et tæt, tæt Los Angeles område for at kunne levere parkering til kunder, og de var ofte nødt til at bekæmpe forfærdelig trafik. Jeg fandt hurtigt ud af, at jeg ikke havde rejst næsten nok opstartsfinansiering, og at jeg ikke ville få nok indtægter til at dække mine driftsomkostninger. Jeg var ikke helt klar til at opgive yoga som en forretningstjeneste, men jeg vidste, at den traditionelle fysiske studiemodel ikke fungerede.

Ændring af retning

Jeg havde fået nogle henvendelser fra virksomheder, der ønskede yoga på stedet klasser. Jeg lærte et par af dem oprindeligt, og de gik så godt, at vores tidlige kunder begyndte at bestille flere og flere klasser. Og flere virksomheder begyndte at gå videre med at bede om denne service også. Det forekom mig, at en bedre forretningsmodel ville være at levere yoga på forespørgsel efter aftale og på stedet.

En fordel for vores model er, at vi er meget fleksible og tilpasses til hver enkelt kundes behov. Hvis du går til en yogaklasse i et studie, vil klassen være en bestemt måde / rettet mod et bestemt niveau, og du skal stort set arbejde inden for denne struktur. Vi arbejder sammen med hver klient for at tilpasse oplevelsen, og alle mine lærere har erfaring med at gå ud i feltet i situationer, der kan være meget uforudsigelige. De skal vurdere de studerende og hvad de har brug for på flugt. Det er en rigtig kunstform.

Vi har heller ikke overhead til et stort personale eller et fysisk rum, som en traditionel yogastudio skulle betale for.

Det er dog det vanskeligste at forbinde kunderne kunne drage fordel af vores tjenester. Mange virksomheder derude ved stadig ikke om os, eller de ved ikke, hvor fordelagtigt at have yoga / meditationskurser på kontoret, ville være for deres medarbejdere og kultur. For mange virksomheder går også ud fra, at de skal forpligte sig til noget for evigt eller at det er for dyrt, eller at de ikke har plads. Der er så mange forskellige måder, vi kan tilpasse vores tjenester.

En anden stor udfordring er simpelthen planlægning. Da vores forretning vokser og vi får flere ugentlige bookinger, skal jeg arbejde på logistik af hvor mange forskellige steder mine lærere kan være. Skalering af virksomheden er ikke så let som det lyder, fordi kundeoplevelsen er virkelig vigtig for mig. Jeg har brug for at vide, hvad hver eneste af mine instruktører er i stand til; Jeg kan ikke bare ansætte en hær af hundredvis af yogalærere, fordi jeg vil kvalitetssikre oplevelsen.

Vejen fremad

Vi arbejder på at udvide vores tilbud til børns yoga. Faktisk udover at bringe yoga til skoler, vil vi gerne tilbyde yoga træning til traditionelle lærere til at indarbejde i deres eksisterende metode. Vi søger partner med OB / GYN klinikker for at tilbyde frugtbarhed, graviditet og postnatal yoga. Vi vil gerne bestille mere sunde madlavning demoer med vores kok Garland samt helbredende lyd meditationer i form af lydbad. Både madlavningsdemoer og lydbad har hentet popularitet, og vi får mange henvendelser om dem. Generelt holder vi offentlige arrangementer på en tilbagevendende basis (i partnerskab med andre organisationer) en specialitet af vores, som vi vil gøre oftere. Der er utallige situationer, hvor vi kan inkorporere / kombinere de wellness-tjenester, vores team tilbyder, og jeg leder efter mere usædvanlige og kreative måder at gøre.

Og selvfølgelig gør vi generelt en masse forretningsudvikling og nåer ud i 2017. Vi vil gerne fordoble størrelsen af ​​vores ugentlige tilbagevendende kunder. Jeg tror, ​​at vi har tilstrækkeligt erfarne medarbejdere til at kunne håndtere denne arbejdsbyrde kompetent. Jeg forsøger at sætte mål på årsbasis og skala i et langsomt og bevidst tempo. På denne måde kan vi fortsætte med at levere den brugerdefinerede boutiqueoplevelse, der adskiller os fra andre virksomheder, der forsøger at gøre det samme.

Om forfatteren: McKenna Rowe er grundlæggeren af ​​Chakra 5 Yoga, en mobil yoga forretning, der serverer snesevis af virksomhedskunder over hele Los Angeles County. Læs mere om Rowe og hendes iværksættertur på Free Enterprise.

---

Hvordan min Camaro fik mig til at eje og vokse en $ 8 millioner auto-franchise

I forfølgelsen af ​​hver teenagers muskel bil drøm købte jeg en Camaro, da jeg var 18 år gammel. Jeg tog det med til min lokale Maaco Auto Painting & Collision Repair franchise for at få noget arbejde udført. Trængt til kroppsforretningens enkle forretning - kunder betaler for service og får resultater - Jeg bad om at arbejde som fuldtidsansat.

(Forretning)

Hvordan jeg blev en administrerende direktør Startende som medarbejder på startniveau

Tidligt i min karriere arbejdede jeg for Wendy's International, hvor jeg fik kendskab til operationelle standarder og forståelse af ægte kundeservice. Omkring dette tidspunkt modtog jeg et tilbud, der accelererede min karriere og ændrede mit liv for altid. Folk krediterer ofte deres tidlige service-baserede job til deres nuværende succes, arbejdsmoral og menneskers færdigheder.

(Forretning)