Vores Small Business-snapshot-serie indeholder billeder, der repræsenterer, på kun ét billede, hvad de små virksomheder, vi handler om, handler om. Michael Tierney, CEO og grundlægger af Mikeys, forklarer, hvordan dette billede repræsenterer sin virksomhed.
Mikeys er et frosset madmærke, der producerer varer af høj kvalitet fremstillet med ægte ingredienser. Alt Mikeys mærker er certificeret glutenfri, ikke-GMO og certificeret paleo, og tilbyder et alternativ til traditionelle bageri- og kornprodukter, såsom engelske muffins, pizza skorpe, skiver brød og en nyligt introduceret linje af dekadente muffin toppe.
Ved at anerkende et hvidt rum til højkvalitets, velsmagende brødprodukter på markedet for pakkede varer skabte jeg Mikeys mærke. Men som en livslang mad, ville jeg ikke bare fylde det hvide rum; Jeg ønskede at levere et overlegen produkt, der ville fylde et tomrum, men at folk også ville spise. På Mikeys mål er vi at appellere til ikke kun dem med fødevareallergier eller kostbegrænsninger, men forbrugere som helhed. Vores produkter tilbyder noget for enhver smag, og en stor værdi af vores tilbyder god smag, som du ikke behøver at gå på kompromis med.
Dette billede repræsenterer alt det hårde arbejde, der er sat i Mikeys. På dette billede er jeg på et messe, så jeg blev set af enhver udvikler, forbruger og køber, der deltog i arrangementet. Da jeg startede Mikeys, finansierede jeg virksomheden og udviklede flagskibsproduktet alene, og inden for et år købte kommercielle co-pakkere at fremstille produktet og begyndte at sælge til nationale detailhandlere. Dette billede styrker alle anstrengelserne bag at få det til at ske. Alt blod, sved, tårer mv og sene nætter på møder, messer og mere, der svarer til vores nuværende succes.
For os er den største udfordring at identificere med så mange kategorier. Fordi vi har så mange forskellige identifikatorer (glutenfri, sojafri, mælkefri, kornfri, lav carb, paleo-certificeret, ikke-GMO osv.) Kan det være svært at appellere til hvert enkelt publikum inden for disse identifikatorer. Selvom vores indsats tilsyneladende er ubegrænset, kan det være svært at finde vores målgruppe, og derfor hvor vi skal markedsføre vores produkt. Andre mærker med færre attributter har en mere direkte og tydelig sti, mens vores er åben. Jeg klager ikke - det er et stort problem at have, men et problem alligevel.
Hvad angår det næste for Mikeys, fokuserer vi lige nu på at gøre produkterne allerede i distribution, der er flotte, endnu større! Vi har også en ny smag af muffin toppe lancering - chokolade chip - at vi er super glade for at dele med forbrugerne. Du kan forvente at se dem på hylderne snart! Vores prioriteter for 2017 omfatter også bygningens mærkeffektivitet og bevidsthed hos dem, der ikke er opmærksomme på Mikeys mærke. For de detailhandlere, der allerede bærer Mikeys, er det vores mål at forbedre vores bevidsthed inden for dette marked og forbedre hastigheden på disse steder og hos de forbrugere.
6 Sociale medier Værktøjer til små virksomheder
Sociale medier er en vigtig del af enhver virksomhed, stor eller lille. Det giver din virksomhed ekstra troværdighed og hjælper med bedre SEO. Som en lille virksomhed ønsker du, at dine sociale medier udfører deres højeste potentiale. At have bedre værktøjer inden for rækkevidde kan gøre det nemmere for forbrugerne at finde og oprette forbindelse til din virksomhed.
Pas på! Social Media Kundeservice en dobbeltkantet sværd
Selv om det er nyttigt at bruge sociale medier til at glatte over kundeklager, Det kan også medføre flere problemer, end du måske har forhandlet for. Ny forskning finder ud af. At reagere på kritik på sociale medier har ofte bivirkningen ved at udløse nye klager, ifølge en undersøgelse, der for nylig blev offentliggjort i Marketing Science, Institut for Operationsforskning og Management Sciences.