Hvordan ledere udgør virksomhedskultur


Hvordan ledere udgør virksomhedskultur

Ordene "arbejdspladskultur" ofte for øje med virksomheder som Google eller Pixar, med lyse farver, åbne kontorer, virksomhedens sociale aktiviteter og en atmosfære af sjov og hårdt arbejde. Virkeligheden er imidlertid, at en stærk arbejdspladskultur ikke behøver at være sjovt at være tilfredsstillende - og hvis kulturen ikke allerede tilfredsstiller dine medarbejdere, så vil et bordfodbold ikke hjælpe.

Prem Kumar , senior direktør for produkt til TINYPulse-medarbejdernes engagementløsningsleverandør, defineret arbejdspladskultur som organisationens etos. Det er det, der motiverer, inspirerer og driver din organisation. Det er en sum af hver medarbejders værdier, viden og interaktioner med hinanden. "

S. Chris Edmonds, forfatter af "The Culture Engine" og grundlæggeren af ​​The Purposeful Culture Group, indsnævrer det yderligere: "Kultur er, hvordan organisationen virker: hvordan folk behandler hinanden, hvilke metoder der er på plads [for interaktion]." Til Edmonds kæmper vellykket kultur, uanset om dit firma foretrækker t-shirts eller bånd, koldt til tillid, respekt og værdighed.

"Perks er cool, og hvis vi ser på Silicon Valley i sin blomstrende tid, tror vi måske, vi har brug for ting som scootere og førsteklasses kokke, men hvis folk stikker hinanden i ryggen, er det ikke en god kultur, "sagde han. "Det handler om ledere, der behandler hver medarbejder som en legitim person og et aktiv, en attraktiv spiller, som kan være ansigtet af virksomheden." Kumar tilføjede, at denne holdning er tydelig i, hvordan et firma kan omfavne mangfoldighed: "Når det er bedst , er arbejdspladskulturen ikke kun afledt af en forskellig medarbejderbase, men driver dem til at være bedre som en kollektiv helhed. "

Leders rolle

Det første skridt for enhver leder søger at forbedre Arbejdspladskultur er at bestemme værdierne, der afspejler virksomheden.

"Alle de virksomheder, vi har fundet ud af at være rigtig succesfulde, ledes af mennesker, der omfavner det, der gør dem anderledes og bruger det som en konkurrencemæssig fordel," sagde Kumar. .

Når du har fastslået de kerneværdier, der definerer din organisation, skal du bestemme, hvilke konkrete adfærd der afspejler disse værdier. Disse varierer også efter organisation. For eksempel kan en forhandler med værdien af ​​"gør mere for kunden" have medarbejdertilbud, der hjælper med at medbringe tasker til kundens bil, mens en mekanikerværksted med samme værdi kan have gratis detaljer med hver reparation.

Internt, Selvfølgelig kan du ikke gå galt med kerneværdierne for at behandle alle med respekt, tillid og værdighed. En virksomhed kan dog give ledelsen frihed til at give tid til en god adfærd; andre kan have en gruppe social til at fejre en lejlighed.

En vigtig adfærd TINYPulse-studier har fundet, at det er centralt for alle vellykkede arbejdspladskulturer, der er gennemsigtighed. "Gennemsigtighed i hjertet er at betale folk respekt for at bringe dem sammen på din rejse - om det forklarer hvorfor en beslutning blev truffet med ærlige detaljer eller holder dig selv og andre ansvarlige. Dette er nøglen til en god kultur," siger Kumar. > Ledende ved eksempel

Udskrivning af virksomhedens værdier på T-shirts og plakater er ikke nok. Det er op til lederne at modellere dem, fra administrerende direktør til direktør. Når ledelsen modellerer de definerede værdier og adfærd, begynder medarbejderne at følge med. Igen er de klart definerede adfærd vigtige, da de gør det nemt for cheferne at pege på, når nogen ikke følger virksomhedens værdier (og giver arbejdstagerne mulighed for at gøre det samme for ledelsen).

Edmonds bemærkede, at en forbedret kultur fører til forbedret produktivitet - og det fører ofte til kampagner.

"Vi ser regelmæssigt præstationerne op 30 til 35 procent og servicerer 40 procent eller mere som følge af at forbedre kulturen," sagde han. "Problemet er, at hvis den leder, der kæmpede for kulturen, bevæger sig op, kan den nye leder ændre kulturen og fortryde alt det gode." Derfor skal senior ledelse være dedikeret til den nye kultur, sagde Edmonds. "Adfærdene skal indgraves, så det overlever forandringen af ​​lederskab, og organisationen kan udvikle sig med sin mission."


12 Enkle måder at være mere produktive på arbejdspladsen

12 Enkle måder at være mere produktive på arbejdspladsen

Der er tusindvis af produktivitetsapplikationer og værktøjer på markedet, der lovende hjælper dig med at øge din ydeevne, men undertiden alt, hvad der kræves for at forbedre dit fokus er et par hurtige ændringer i dine arbejdsvaner og dit miljø. Ønsker du at få mere opnået på kontoret? Her er 12 enkle, lavteknologiske tips til at øge din produktivitet på arbejdspladsen.

(Ledelse)

Bryder du loven? 6 tips til at ansætte rigtigt

Bryder du loven? 6 tips til at ansætte rigtigt

For små virksomheder afhænger en vellykket ansættelsesproces af mere end blot at finde det bedste talent. Ud over at afdække, hvilke kandidater der har mest at tilbyde, er de bedste ansættelsespraksis dem, der sikrer, at alle selskabets retsgrundlag er dækket hele processen, siger Charley Moore, grundlægger og administrerende direktør for Rocket Lawyer.

(Ledelse)