At være en førende leder, følg først

Vil du være en bedre leder? Begynd med at blive en bedre tilhænger. Det er den fremgangsmåde, som Matt Tenney, en social iværksætter og forfatter til den nye bog, "Serve to Be Great, ledet af ledelse fra et fængsel, et kloster og et boardroom" (Wiley, maj 2014) fremhæver.

Tenney, en keynote højttaler og forretningskonsulent med Perth Leadership Institute, mener, at selv de mest effektive ledere kan opnå bedre resultater - både i deres faglige og personlige liv - ved at foretage et simpelt skift i deres tilgang til lederskab.

Skiftet, som Tenney skitserer i hans bog indebærer at se ens selv ikke som leder, men som tjener. Selvom det måske lyder modstridende, hævder Tenney, at ved at lære at adlyde og følge, kan dagens virksomhedsledere holde større sving over dem, de er positioneret til at lede.

"Jeg foreslår ikke, at vi coddle folkene på vores hold eller imødekomme deres ethvert indfald, "sagde Tenney Mobby Business. "Det er klart, at vi skal stille klare forventninger til ekspertise og lade folk vide, at de vil blive holdt ansvarlige over for disse forventninger." Men Tenney sagde, ledere, der tjener og plejer de mennesker, de fører en højere prioritet end hvad de kan komme ud af dem, når de ender med at få bedre resultater end dem, der tager den modsatte tilgang.

I en nylig udveksling med Mobby Business delte Tenney fem måder at vedtage en "tjener lederskab" tilgang kan forbedre enhver virksomheds bundlinje.

Øget innovation

"Når vi skaber en atmosfære af sikkerhed, hvor folk ikke er bange for at tage risici og udfordre status quo, skaber vi en kultur, som yderst fremmer innovation," sagde Tenney. "Derfor er de mest innovative virksomheder som Google og SAS i så høj grad at passe på medarbejdere og er også konsekvent klassificeret som de bedste steder at arbejde."

Forbedring af kundeservice

"Når vi modeller empati, medfølelse og hjælpsomhed skaber vi en kultur, der sandsynligvis vil levere service i verdensklasse til vores kunder, "siger Tenney. "Derfor arbejder virksomheder som Zappos.com og Southwest Airlines - kendt for at levere den bedste kundeservice - sig så svært at udvikle tjenerledere, der behandler medarbejdere med så højt niveau af pleje."

Opbygning af en stærk kultur

" Når vi skaber en holdkultur, hvor tjener hinanden og samfundet omkring os, værdsættes som vigtigere end overskud, giver vi de mennesker, vi fører gaven, til at være en del af en inspirerende organisation, som folk vil være en del af, og don ' Jeg vil gerne forlade, "sagde Tenney. "Derfor er et relativt ukendt selskab som Next Jump i stand til at tiltrække omkring 18.000 mennesker til at ansøge om 35 stillinger - en lejepris på 0,2 procent. Det er også grunden til, at omsætningen på Next Jump er omkring 1 procent i forhold til branchens gennemsnit i teknologien plads på 22 procent. "

At opnå en anden form for succes

" At være tjener leder betyder simpelthen, at betjening og omsorg for mennesker er højere prioritet end overskud, "sagde Tenney. "Tjenestens leder ved, at denne prioritetsændring faktisk er den bedste måde at sikre langsigtet vækst og rentabilitet." Tenney sagde også, at at skifte prioriteten i din virksomhed væk fra overskud betyder at skabe forskellige kriterier for succes. Succes gennem servantledelseslinsen, sagde han, kan vurderes ved at besvare disse tre spørgsmål:

Hvor meget har de mennesker, jeg leder, nyder at komme på arbejde hver dag?

Hvor meget er de mennesker, jeg fører, vokser, både professionelt og personligt som følge af at være på mit hold?

• Hvor godt hjælper jeg folkene på mit hold til at være tjenerledere?
• Gør formål
• "Forestil dig, at dit formål med at komme på arbejde er ikke bare for at være en leder og nå forretningsmål, "sagde Tenney. "Forestil dig, at dit hovedformål med at komme på arbejde er at skabe et team af fantastiske mennesker af høj karakter, der er dedikeret til at tjene og passe for de mennesker omkring dem. Det gør mandage lige så godt som fredage. Det gør at komme på arbejde noget dybt meningsfuldt og inspirerende. "

Oprindeligt udgivet på

Mobby Business

.

---

Mangel på mænds drev Kvindernes karriere Ambitioner

Det kan lyde som noget ud af 1950'erne, men ny forskning hævder, at mangel på kvalificerede bachelorer til kvindelige college studerende fører mange kvinder til at investere mere i deres karriere end i deres familie. Det er det kontroversielle fund for forskning, der udføres ved University of Texas i San Antonio og University of Minnesota, hvilket tyder på, at kvinder, når mænd er knappe, udsætter kvinder at have børn og i stedet forfølge højbetalt karriere.

(Ledelse)

Mest betroede rådgiver: VD'er Vælg ægtefæller

Forretningsledere er afhængige af deres ægtefæller meget mere end bare støtte, når de driver virksomhed. For mange direktører og virksomhedsejere er deres hustruer og ægtemænd de første, de vender til rådgivning, når de laver store beslutninger, ifølge en ny undersøgelse fra bemandingsfirmaet Adecco.

(Ledelse)