Hvordan man forhandler med dine medarbetere
I et ideelt arbejdsmiljø arbejder alle sammen for et fælles gode. Folk kender deres job, gør dem uden at spørge og deltage som et team.
Desværre er intet arbejdsmiljø altid ideelt. Nogle gange er du bare ikke i forbindelse med en bestemt personlighed, eller en medarbejder trækker ikke deres retfærdige andel på et projekt. Når det sker, har du fire muligheder: lider i stilhed, eskalerer problemet til din chef, find et nyt job eller løser problemet og forhandler med din kollega for at få arbejdet gjort.
"Når arbejdspladsforhold er sure , du får ikke pointe for at lide i tavshed eller påtage sig martyrens rolle. I stedet for at se den anden vej, konfronter konflikten, "skrev Peter Barron Stark i sin artikel" 9 måder at håndtere udfordrende medarbetere. " Adressering af problemet kan føre til en beslutning, der hjælper hele kontoret, sagde han - og er mindre smertefuldt end at finde et nyt job.
Mark Babbitt, adm. Direktør for internt agenturet YouTern, sagde, at du har en fordel, når du forhandler med -workers.
"Uanset hvor godt du præsenterer din sag, når du forhandler med din chef eller klient, kan du ikke være en del af den endelige beslutningsproces," sagde han. "I en forhandling med en medarbeider - om du vil løse konflikter, samle et projekt eller bygge en ny proces - er du en ligeværdig partner i det, der er besluttet."
Før man går i forhandling med en medforening, arbejdstager, lav lidt forberedelse:
Er dette dit kamp? Babbitt rådede med at vælge dine kampe klogt.
"For eksempel når det kommer til processtyring - så længe arbejdet bliver gjort på et acceptabelt niveau til jer begge - du vil måske vise mere fleksibilitet, "sagde han. "Men i tilfælde af alvorlig konflikt eller hvor etiske grænser er krydset, vil du måske være mere fast i dine forventninger og krav. I så fald er det tid til at tage situationen til din chef."
Bestem hvad du vil have. Tænk med hensyn til bedste tilfælde og værste. Bestem dit BATNA (bedste alternativ til en forhandlet aftale); med andre ord, hvor langt kan du gå på kompromis før du erklærer "ingen aftale"? Mens en no-deal kan betyde, at du taber, ved at vide, at dit BATNA sætter dine grænser for kompromis.
Få objektiv. At gå ind i følelser sætter dig i svagere stedet. Start med at identificere problemet i modsætning til personligheden. Uanset interpersonel konflikt har virksomheden en mission, som alle bidrager til.
Vælg den bedste tid. Hvis stress er højt, eller du eller den anden person er nedsænket i et andet projekt, er det måske ikke den bedste tid at tale. Lav en aftale, hvis det er nødvendigt, og prøv at finde en tid, når du både er i en modtagelig sindstilstand.
Sådan forhandles med din kollega
Start forhandlinger ved at finde fælles ground, sagde Babbitt: Når du har fastslået, hvad der er lige så vigtigt for begge parter, og hvordan du bedst kan arbejde sammen i fællesskab, er tillid etableret.
"Derfra begynder situationen at føle sig mindre som en forhandling mellem to modstandere og mere som en holdindsats," tilføjede han .
Du må dog ikke straks foreslå en løsning. Tag lidt tid til at høre personen ud. Årsagen til problemet er måske ikke hvad du synes. Din "layabout" -medarbejder kan faktisk kæmpe med softwaren eller have fire andre højt prioriterede projekter. At vide, hvor din medarbeider står, kan hjælpe dig med at klarlægge problemet og finde en bedre løsning.
Det betyder ikke, at du skal sidde stille, men: "Kommenterer" jeg hører, hvad du siger og forstå din forudsætning. Her er mit påtag ... "validerer højttaleren og holder dialogen åben," sagde Stark. "Det er ok at være uenig, så længe begge sider føler sig hørt og respekteret."
Hold dig rolig under forhandlingerne. Husk at det drejer sig om at gøre hvad der er bedst for virksomheden, ikke om at få vej. Antag det bedste af din kollega og prøv at se deres perspektiv.
Endelig tage ansvar. Du behøver ikke tage skyld i problemet, men indrømmer enhver rolle, du havde, og undskylder for det. Også spørg, hvad du kan gøre for at hjælpe. At sige "hvad har du brug for?" eller "hvad synes du, hvis vi ..." kan gå langt for at opbygge en mere modtagelig holdning i forhandlingerne.
Hvad hvis du ikke kan løse situationen? Ved, hvornår man skal give op.
"Ikke alle forhandlinger vil få et win-win-resultat", sagde Jeffrey Krivis i en artikel på Mediate.com.
På det tidspunkt skal du eskalere til din leder , men det kan du vise, at du lavede en god trosindsats for at håndtere situationen selv, hvilket afspejler dig godt. Hvis det kommer ned i et worst case scenario og arbejdsmiljøet ikke længere er tåleligt, vil dine forhandlingsfærdigheder være et aktiv ved overførsel til en ny afdeling eller virksomhed.
4 Stress-Busting Tips fra 'Unbreakable Kimmy Schmidt'
Ingen ser på den lyse side af tingene som Kimmy Schmidt gør. Som stjernekarakteren af den hit Netflix originale show "Unbreakable Kimmy Schmidt," Kimmy, som spilles af Ellie Kemper, er en boblende, naiv rødhårede, der levede gennem nogle usædvanligt dårlige omstændigheder og overlevede med et smil.
5 Videnskabelige måder at lave et godt første indtryk
Har du nogensinde hørt udtrykket "snap judgment"? Som det viser sig, kan det være en hel del mere end et udtryk. Faktisk tager det kun folk en tiendedel af et sekund at tage stilling til en anden person baseret på hans eller hendes ansigtsudseende, ifølge en 2006 studie fra Princeton University. Fordi andre mennesker vil lave hurtige vurderinger af dig på baggrund af dit udseende, er det vigtigt (især i en professionel indstilling) at fremstille det billede, som du vil have, andre skal se.
Populære Indlæg