Sådan håndterer du en arbejdspladsundersøgelse
Gennem streng overholdelse af etiske standarder kan virksomheder forhindre flertallet af medarbejdernes retssager. Men retssager er i sidste ende baseret på individuel skønsbeføjelse og ikke altid forudsigelig eller undgåelig. Derfor er det vigtigt at fokusere på at afbøde virkningerne af potentielle retssager ved at foretage en ordentlig undersøgelse af arbejdspladsen, når det er nødvendigt.
En undersøgelse skal ske, når en medarbejder rapporterer væsentlig forseelse, fejl eller etisk bortfald. En virksomhed, der udfører en dårlig undersøgelse på arbejdspladsen, risikerer at skade både dets økonomi og dets omdømme.
I en retssag mod medarbejdere kan en bungled intern undersøgelse sabotere arbejdsgiverens tilfælde og skabe en direkte vej til en dyr løsning. En manglende gennemførelse af denne fælles og nødvendige interne procedure vil yderligere forvirre et allerede forstyrret selskab, der forener de optiske virkninger af sagsøgerens klage med en dosis af selvforsynet uopsættelighed. Bare spørg IBM, som betalte $ 4,1 millioner i en aldersdiskriminationsdragt i 2014 efter at have foretaget en intern undersøgelse for ensidig til at indrømme som bevis.
Det kan være skattepligtigt, frustrerende og ubehageligt at foretage en undersøgelse på arbejdspladsen. Heldigvis er processen betydeligt mere håndterbar, når du kender de rigtige vejledende principper. Mobby Business talte med advokat Dan Stern, en ekspert på arbejds- og beskæftigelsesspørgsmål hos Dykema Cox Smith, om almindelige fejl og komplikationer i undersøgelser på arbejdspladsen og hvordan man undgår dem. Ifølge Stern, at reagere effektivt for at styre overtrædelser, bør du være opmærksom på følgende bekymringer:
Redaktørens note: Skal du beskytte din virksomhed med ansvarsforsikring? Udfyld spørgeskemaet nedenfor, og vores søsters websted Buyer Zone vil forbinde dig med leverandører, der kan hjælpe.
1. Erkend problemer og træne medarbejdere til at gøre det samme
Det værste, en arbejdsgiver kan gøre, er at se bort fra en klage eller overtrædelse af loven. Medarbejdere bør informeres om, hvad der udgør ukorrekt adfærd og bevidst om deres aktive rolle i korrigeringen af det. Det er vigtigt for ledelsen at skabe et miljø, hvor medarbejdernes sikre rapportering vedrører, og at give personale de nødvendige ressourcer til at foretage undersøgelser.
Som Stern siger, "Årsagerne til at foretage en undersøgelse er næsten uendelige. De omfatter, men er ikke begrænset til chikane eller diskrimination, og de kræver ikke en formel klage til at indlede. "
Stern bemærkede, at de fleste arbejdspladsproblemer ikke rapporteres, og hvis arbejdsgiverne ikke overvåger virksomhedens aktiviteter, kan spørgsmål vokse betydeligt, når en formel klage er lavet, hvis man overhovedet er lavet. "
" Arbejdsgivere bør være opmærksomme på problemer og handle for at rette op på situationer, før de bliver værre, "tilføjede han.
Uncooperative medarbejdere hindrer ofte undersøgelser, herunder ved at" rapportere en bekymring og spørge at intet gøres, nægter at blive interviewet og giver vage ikke-svar. " En støttende arbejdspladskultur vil fremme samarbejdet.
2. Undgå konklusioner tidligt eller lav lovbestemmelser.
En perfunctory undersøgelse kan være værre end ingen overhovedet. Hvis du er forhastet, er der en god chance for, at det kommer tilbage for at hjemsøge dig, og det er sandsynligt, at du overser vigtige elementer i situationen eller i det mindste kompromitterer din tidslinje.
Arbejdsgiverne bør prioritere at gennemføre undersøgelser effektivt og med minimal arbejdspladsforstyrrelse, men også med yderste omhu. Ofte er den fulde historie mere end blot en fleshed-out version af den oprindelige klage, og det er umuligt at vide uden at foretage en grundig undersøgelse. Forvent din første runde af vidnesamtaler og bevisanmeldelser vil afsløre behovet for mere.
"Du skal være klar til at ændre kurset i undersøgelsen eller udvide omfanget baseret på oplysninger opnået," sagde Stern. "Til tider kan undersøgelsen afsløre andre problemer, som også skal undersøges."
Selvom du selvfølgelig skal udføre din undersøgelse med en følsomhed over for mulige juridiske konsekvenser, husk at du ikke er i stand til at
" Hans adfærd var seksuel chikane, der skabte et fjendtligt arbejdsmiljø," siger Stern til Mobby Business. "Din rolle er i stedet at afgøre, om adfærd fandt sted som beskrevet i medarbejderklagen, og om det overtrådte en virksomhedsregel. 3. Beskyt altid bevis
Det kan lyde indlysende, men følsomme oplysninger skal forblive sikre. Dette er endnu en ikke-omsættelig foranstaltning. En bortfald skaber risikoen for overtrædelser af sabotage og fortrolighed. Stern anbefaler at træffe foranstaltninger til at beskytte beviser mod ødelæggelse, især i elektronisk form, som let kan slettes eller fjernes.
4. Vurder hver Situationen individuelt
Det, der forener effektive arbejdspladsundersøgelser, er deres strenghed, ikke overholdelse af en universelt defineret procedure eller personalestruktur. Vær omhyggelig, når du overvejer den unikke karakter af hver undersøgelse, bestemmer hvem der skal udføre det og hvordan. Det kan være en person, en lille gruppe eller endda en tredjepart.
"Sørg for at have en person med erfaring, der udfører undersøgelser, og / eller en tredjeparts ressource, der hurtigt kan engagere sig, specielt y for situationer, der er juridisk komplekse, involverer en udøvende eller er uden for det interne medarbejders muligheder, "sagde Stern.
5. Kommuniker med den part, der lavede klagen
Hvis du ikke informerer den svarende part om indledningen, fremskridtene eller resultaterne af undersøgelsen, mishandler du klagen.
Hvis du har brug for hjælp til at behandle en ansattes klage eller er bekymret over et potentielt retssag, anbefaler Mobby Business rådgivning med en advokat.
Baseball til bestyrelsen: Hvad jeg lærte om erhvervslivet fra mine dage med dugout
Jeg voksede op med et genert barn, der i hans tidlige grundskole spiste frokost på badeværelset - indtil jeg besluttede at deltage i baseballholdet. Kammeratskabet af sport hjalp med at bryde mig ud af min shell. Fra det øjeblik var baseball specielt for mig, og jeg gjorde det til min livsmission til at blive en pro baseball player.
Oprettelse af en online markedsplads på dine vilkår: Hvordan vi startede os
For et årti så min kone Stephanie og jeg det her og satte op til at opbygge en egen markedsplads. Vi grundlagde Voices.com, en online markedsplads, der forbinder stemmeaktører og deres talentagenturer med kreative producenter, der omdanner den traditionelle model til en on-demand digital service. Start af denne virksomhed tog hårdt arbejde og selvuddannelse.
Populære Indlæg