Facebooks seneste ændring ødelagde din marketingstrategi. Nu, hvad?
Det er 2018, og sociale medier regulerer stort set alle vores liv. Folk i alle aldre ruller gennem sociale feeds for at finde nyheder, venner, mærker og historier. (Min 86-årige bedstemor kom for nylig til Facebook. Jeg troede ikke, at hun selv vidste, hvordan man bruger en computer.) Sociale medier er et primært marked for mærker at interagere med og lære deres kunder at kende og alligevel nå og fastholde kunder bliver kun sværere.
Facebook meddelte for nylig, at det ændrer sin nyhedsfeedalgoritme for at prioritere personlige forbindelser og engagement. Kort sagt vil ændringerne favorisere aktivt engagement over passiv visning og privat indhold over offentligt indhold. Det betyder, at indhold skabt af familie og venner vil være mest udbredt, og offentligt indhold fra mærker, virksomheder og medieorganisationer vil være minimal.
For virksomheder betyder denne ændring, at det er på tide at gennemgå din 2018 sociale markedsføringsstrategi og omtænke alt . Her er hvad du skal gøre for at henlede opmærksomheden på dine sociale medier.
Hver post skal generere samtale.
Spild ikke din tid på passive videoer.
På et tidspunkt kan videoer have været en fantastisk måde at gøre opmærksom på dit mærke, mange videoer er passive. Med Facebooks nye forandring har din video eller på anden måde passiv post en lille chance for at skaffe opmærksomhed (eller endda vise sig på andres feed), hvis det ikke fremmer interaktion og en samtale.
I en erklæring fra Mark Zuckerberg afviste han marketingafdelinger ved at sige: "Vi har set folk interagerer mere med live videoer end almindelige." Markedsføringsafdelinger: Det er på tide at mestre Facebook Live og planlægge indhold, der drejer rundt om det.
Fokus på værdi over volumen.
Mens konsekvent bogføring og at være top-of-mind er vigtig, er der ingen måde, at en virksomhed kan blive top om deres indlæg ikke ses. For at øge din synlighed skal du give dine tilhængere indhold, der er nyttigt, interessant og værdigt at dele.
Lær dine tilhængere ved at bruge tid sammen med dem. Lær deres vaner, og spørg hvorfor de gør ting snarere end blot at se deres adfærd. Vær også sikker på at dele rigtige folks historier - dine kunder og medarbejdernes historier. Find ud af, hvad dine kunder er lidenskabelige for, og hvad der gør dem kryds. Ved at gøre det kan du levere indhold, der er virkelig kundeorienteret snarere end virksomhedskentrisk.
Her er et eksempel. Lad os sige, at du ejer et måltid leveringstjeneste (den Savory Spatula), der er fokuseret på at hjælpe kunder lære at lave mad. Kom ind i kundens tankegang. Opret indlæg fra deres synspunkt. Et indlæg kunne være: "Lær at lave mad på mindre end 30 dage og imponere den særlige person på Valentinsdag." Der er en markant forskel i den første post versus en mere generisk, der hedder: "Den Savory Spatula kan lære dig at lave en god Valentins måltid!"
Se dine konkurrenter.
Hvis du sender flere gange en uge til ingen nytte, så forbinder du ikke med dit publikum. Tag et kig på, hvad din konkurrence gør. Dette vil give dig indsigt i, hvilke emner der er gode samtalepunkter og den type indhold, der går i kontakt med dine forbrugere. Når du har en større forståelse for dine brugere og hvad de er interesseret i, kan du bedre anvende det på din marketingindsats.
En lille kontrovers kan spice ting op.
Mens der er mange kontroversielle emner, som din virksomhed bør aldrig dykke ind i - politik og religion - trivielle spørgsmål er gratis spil. Faktisk opmuntres en lille kontrovers, da det er et godt værktøj til at skabe samtale og få dit firma bemærket på sociale medier. Kontroverser som dumme som den rigtige måde at placere toiletpapir på rullen (med klappen over eller under) har genereret massediskussioner.
Overvej også at gennemføre forskning eller købe troværdig forskning for at sikkerhedskopiere dit kontroversielle emne eller debat. Et argument, der understøttes af data, kan nå et bredere publikum end et argument baseret på din mening eller erfaring.
Opmuntre medarbejderinddragelse.
Saml tropperne.
Forlovelse er vigtigere end nogensinde, hvilket betyder, at virksomhederne kan ' t bare skabe godt indhold og håber det vil blive set. Din virksomhed skal stole på engagement for at holde indholdet flygtigt. Dette er her, hvor medarbejderne kommer ind. Opmuntre og incitivere medarbejdere til at spille en rolle i virksomhedens sociale interaktioner.
Et godt værktøj til at øge medarbejderengagement kaldes GaggleAMP. Med GaggleAMP deler medarbejdere indhold på tværs af forskellige digitale marketingplatforme, mens de tjener point og gevinster. Gabby Green, marketingmedarbejder hos Jive Communications, sagde, at efter at have brugt GaggleAMP i fem måneder, så Jives Facebook-konto en rækkevidde på 109 procent.
Begræns aldrig dine sociale medier til Facebook alene. alle dine æg i en kurv.
Facebook er et godt værktøj, der tilbyder et massivt netværk af potentielle kunder, men det er ikke den eneste sociale kanal, som din målgruppe bruger. Når du lærer at kende din kundebase, skal du identificere de sociale kanaler, der når dem, herunder Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, LinkedIn og Ello, det nyeste medlem.
[Læs relateret historie: Bedste sociale medier Marketing Solutions for Small Business ] Instagram vokser især med en utrolig hastighed. I 2017 annoncerede social media giant at omkring 800 millioner mennesker bruger sin platform hver måned, og mærkerne ser større engagement på Instagram end andre sociale medier platforme. Så dække dine sociale medier baser og se, hvor du får mest interaktion.
Udnytte influencer på forskellige platforme.
Når du lærer dit publikum at finde ud af, hvilke sociale medier, de bruger, overveje at bruge influencer i din marketingstrategi. Især siden forbrugerne generelt vil stole på influencer over mærker. Faktisk stoler 92 procent af forbrugerne på anbefalinger fra andre mennesker - selv dem, de ikke ved - over branded content.
Facebooks annoncering kan have følt som en stab i ryggen, men det er ikke første gang, vi har haft at tilpasse sig algoritmeændringer, og det vil bestemt ikke være det sidste.
Fokus på at skabe engagerende indhold, udnytte Facebook Live og andre sociale medieplatforme, finde influencer, opmuntre en smule venlig kontrovers og involvere dine medarbejdere i samtale. Disse tips vil være et godt springbræt til at opbygge (eller genopbygge) din 2018 Facebook og social media strategi.
AI kommer til at fungere: Hvordan kunstig intelligens vil omdanne erhvervslivet
Kunstig intelligens (AI) er ikke et nyt koncept. Det moderne felt af AI blev til stede i 1956, men det tog årtiers arbejde at gøre betydelige fremskridt hen imod udvikling af et AI-system og gøre det til en teknologisk virkelighed. I dag er AI og dets almindeligt anførte delmængde af maskinindlæring almindeligt, især i erhvervslivet.
Snapshot Small Business: ProofPilot
Vores Small Business-snapshot-serie indeholder billeder, der repræsenterer, på kun et billede, hvad de små virksomheder, vi handler om, handler om. Matthew Amsden, administrerende direktør for ProofPilot, forklarer, hvordan dette billede repræsenterer sin virksomhed. Pharma og akademiske sektorer bruger forskningsteknikker som den randomiserede, kontrollerede undersøgelse og longitudinale udfaldsstudie til at bestemme, hvordan man forbedrer menneskers og samfundsmæssige sundhed.
Populære Indlæg