Uhøflige medarbejdere påvirker ikke bare alle på kontoret - de har også en bredere indvirkning på deres samfund gennem en krusningseffekt, der endda kan rejse til andre virksomheder.
Det er konstateringen af ny forskning fra Baylor Universitet, hvilket tyder på, at stress skabt af incivility på arbejdspladsen kan være så intens, at det i slutningen af dagen er taget hjem af arbejderen og påvirker trivsel hos arbejdstagerens familie og partner, som igen lægger stresset på hans eller hendes arbejdsplads.
"Medarbejdere, der oplever en sådan incivility på arbejdspladsen, bringer hjem stress, negative følelser og opfattet ostracisme, der er resultatet af disse oplevelser, som så påvirker mere end deres familieliv - det skaber også problemer for partnerens liv på arbejdspladsen ", siger Merideth Ferguson, adjungerende professor i ledelse og iværksætteri på Baylor University Hankamer School of Business og undersøgelse forfatter.
"Denne forskning understreger vigtigheden af at stoppe incivility, inden den begynder, så rippelvirkningen af incivility ikke påvirker medarbejderens familie og potentielt påfører yderligere skade ud over arbejdspladsen, hvor incivility fandt sted og krydser ind på arbejdspladsen af partneren, "sagde hun.
Da medarbejderen kommer hjem mere stresset og distraheret, når han oplever incivility på arbejdspladsen, vil medarbejderens partner sandsynligvis hente flere familieansvar, og disse krav kan forstyrre partnerens arbejdsliv, sagde undersøgelsen. Undersøgelsen fandt også, at et sådant stress også påvirket arbejdstagerens og partnerens ægteskabelige tilfredshed betydeligt.
Ferguson sagde, at det påhviler arbejdsgiveren at forsøge at modvirke uhøflighed, incivility og mobbning på arbejdspladsen og tilskynde til god adfærd på arbejdspladsen.
En fremgangsmåde til forebyggelse af dette stress kan være at tilskynde arbejdstagerne til at søge støtte gennem deres organisations medarbejderhjælpeprogram eller andre ressourcer som rådgivning eller stresshåndtering, så at man kan identificere taktikker eller mekanismer til at buffere virkningen af incivility's stress på familien ", siger hun. sagde.
Fergusons undersøgelse er offentliggjort online i Journal of Organizational Behavior.
Beskyt dine medarbejdere: Har en mobningspolitik
Mobning er ikke begrænset til skoleværftet: Især nu med anonymitet for sociale medier og evnen til at gemme sig bag en skærm, har mobning suget ind i kontorkulturen. Mens skoler er de mest sandsynlige steder at have politikker til at bekæmpe adfærd, er kontorer ikke. "Bullying på arbejdspladsen er noget, der ofte overses," sagde Jennette Pokorny, COO for Human Resources Service Provider EverNext HR.
Job Hunters Favor Online Søg på Netværk
Det gamle ordsprog om "Det er ikke hvad du ved, men hvem du ved", stadig ringe sandt, men online ressourcer bliver stadig vigtigere for jobsøgningen, så finder ny forskning. Næsten 80 procent af de amerikanske jobsøgende bruger online ressourcer, når de søger arbejde - næsten samme procentdel som dem, der drejer sig om faglige og personlige forbindelser til kundeemner, ifølge undersøgelsen udført af Pew Research Center.