Hemmeligheden til succes på arbejde ser ikke ud til at være om hvem du ved eller endda hvad du ved, men hvordan du føler om dig selv.
Ny forskning tyder på, at tillidsfulde medarbejdere har mere succesfulde karriere end deres kammerater, der ikke er så selvforsynede .
Forskning fra University of Melbourne afslørede en stærk sammenhæng mellem tillid og erhvervsmæssig succes. Som led i pilotundersøgelsen interviewede forskere mere end 100 ansatte fra store virksomheder i Melbourne, New York City og Toronto om deres selvtillid i grundskolen, gymnasiet, college og på jobbet.
Undersøgelsen viste, at dem, der selv rapporterede højere grad af tillid tidligere i skolen, tjente bedre lønninger og blev fremmet hurtigere.
Undersøgelsens hovedforfatter, Reza Hasmath, fra University of Melbourne's School of Social and Political Sciences, sagde, at forskningen viser en afgørende ingrediens på fremskridt på arbejdspladsen.
"Implikationerne er enorme med hensyn til den personlighed, som arbejdsgiverne skal se efter, når det kommer til at ansætte eller fremme personale," sagde Hasmath.
Forskerne sagde, at resultaterne også kaster nyt lys på tidligere undersøgelser der hævdede, at bedre folk var mere tilbøjelige til at komme videre på arbejdspladsen, eller at højere folk tjener højere lønninger.
"Vi ved nu, at det faktisk er højere tillidsniveau - hvi ch kan være et biprodukt af tiltrækningskraft og højde - hvilket gør hele forskellen, "har Hasmath sagt.
Undersøgelsen viste også, at arbejdere, der beskrev sig som udadvendt, neurotisk, åben for oplevelser eller behagelige, standardindikatorerne for hårde arbejdere, blev også fundet mere motiverede og har professionel succes med hensyn til løn og karriereudvikling.
"Resultaterne indebærer, at vi bør understrege selvforebyggende aktiviteter i en tidlig alder," sagde Hasmath. "Sådanne aktiviteter bør kraftigt tilskyndes både i formelle skolegang og inden for familieenheden."
Den fulde undersøgelse, der også ser på jobsøgning, ansættelses- og forfremmelsesprocesser i de store virksomheder, vil blive udgivet i slutningen af året .
Er din virksomhed virkelig en lille virksomhed?
For mange en ejers overraskelse varierer definitionen af en lille virksomhed betydeligt afhængigt af branchen i som den konkurrerer om. Folk definerer ofte fejlagtigt en virksomhed som lille, hvis den har færre end 500 ansatte. Dette tal gælder kun bestemte industrier, såsom fremstilling eller minedrift.
De fire bogstaver, der kunne synke din kundeservice
Får du fire bogstaver fra kunder? Nej, ikke forklarende. Disse fire bogstaver er snarere korte, ubeskrivelige svar som "fint", "godt" og "okay", når du spørger dine kunder om deres oplevelse med din virksomhed. Jim Knight - en forretningshøjttaler, konsulent og uddannelsesekspert med mere end 30 års erfaring inden for serviceindustrien - mener, at disse typer af kundesvar er røde flag, når det gælder evaluering af kundeservice.