Hvordan mobilapplikationer kan fungere for din virksomhed

Udfordringen med at holde kunderne engageret er blevet lettere for det stigende antal virksomheder, der bruger mobile applikationer. At omfatte mobil apps fulde potentiale betyder visning som et middel til både at tiltrække og fastholde kunder.

"Tænk ikke på mobil som bare en anden kanal," sagde Hilmi Ozguc, grundlægger og administrerende direktør for mobil shopping applikation Swirl. "Erkend, at dagens forbruger altid er forbundet med deres mobile enhed, og at mobilforsyningen er et must for enhver virksomhed. Det betyder ikke, at hver virksomhed har brug for sin egen mobilapp. Mobilapps er gode til at engagere sig med eksisterende brandlojalister, men i dagens overfyldt app-markedsplads, kan eksponering for nye brugere ofte opnås bedst gennem tilstedeværelse i tredjepartsapps, der aggregerer og udstiller flere mærker. "

Ozguc tilbyder følgende tips til virksomheder om, hvordan de kan begynde at gøre mobilapps til at arbejde for deres forretning .

• Nye virksomheder har mulighed for at designe sømløse forbrugeroplevelser på tværs af alle kanaler, herunder web, mobil og i butik. Dagens forbruger bruger alle kanalerne, så sørg for at opbygge evner og oplysninger, der flyder på tværs af hvert af disse berøringspunkter.
• Dagens forbruger er mere social end nogensinde. Indarbejde sociale og samfundsmæssige elementer i hvert enkelt kontaktpunkt og alle aspekter af forbrugeroplevelsen. Aktiviteter som at sende anmeldelser og bedømmelser, invitere og dele med venner eller udforske den seneste aktivitet og tendenser i samfundet er nu blevet almindelige adfærd, som virksomhederne skal støtte.
• Hurtig testning og forfining er kritisk. Ikke overinvester i at bygge 'det perfekte (udfyld det tomme)', fordi chancerne er, vil det aldrig blive afsluttet. I stedet fokusere på hurtige design og testcykler for at få faktisk tilbagemeldinger fra kunder, der styrer fremtidige forbedringer. De mest succesfulde virksomheder er dem, der hurtigt kan tilpasse og pivotere på grundlag af læring på markedet.
• Følgelsen af ​​ovenstående tip er 'måler alt'. Uden et klart sæt af metrics er vurdering af ydeevne meget vanskelig, og læring vil være begrænset.

En Small Business Guide til E-Commerce Shipping

Der er få ting mere tilfredsstillende end at åbne din hoveddør og finde en pakke med de varer, du købte online for bare en dag eller to siden. Men at skabe denne slags positiv kundeoplevelse kræver en stor del af arbejdet bag kulisserne hos detailhandlere. For at reducere væksten i indkøbsvognen og undgå ulykkelige kunder skal detailhandlere løbende se deres shippingstrategi og strømline udførelses- og leveringsprocesser, alt sammen samtidig med at de holder priserne lave.

(Forretning)

10 Virksomheder du kan starte for mindre end $ 100

Startups Tro det eller ej, at starte din egen virksomhed ikke behøver at betyde at bryde banken. Med $ 100, en smart markedsføringsstrategi og nogle grundlæggende kendskab til det felt, du indtaster, kan du få en virksomhed i gang. Her er 10 virksomheder, du kan starte i dag for under $ 100. Supermarked leveringstjeneste Har du en bil?

(Forretning)