Race, Tatoveringer i reklame påvirker, hvad forbrugere køber
Når man beslutter, om man skal foretage et online køb, er hudfarve vigtige for nogle forbrugere, finder nye undersøgelser.
En undersøgelse, der for nylig blev offentliggjort i Economic Journal of the Royal Economic Society, opdagede, at online-kunder er mindre sandsynligvis at købe et produkt, hvis en sort person eller en person med en tatovering sælger det.
Som led i undersøgelsen gennemførte forskere et årligt eksperiment, der solgte iPods i omkring 1.200 online-klassificerede annoncer placeret i mere end 300 lokaliteter i hele USA , lige fra små byer til større byer. De testede for racemæssig bias blandt købere ved at vise fotografier af Apple iPod - som alle var sølv, 8GB "nuværende modeller" af iPod nano digital medieafspiller, beskrevet som ny i en uåbnet boks og til salg, fordi sælgeren ikke har brug for det - holdt af en mands hånd, der var sort, hvid eller hvid med en håndledstatovering.
Eksperimentet viste, at sorte sælgere gjorde værre end hvide sælgere på en række forskellige måder. Specielt modtog sorte sælgere 13 procent færre svar, 18 procent færre tilbud og tilbud, der var 11-12 procent lavere. Resultaterne var ens i størrelsesorden til dem, der var forbundet med en hvid sælgers visning af en tatovering.
Forskere fandt også, at købere der svarer til en sort sælger også opfører sig på måder, der tyder på, at de stoler på sælgeren mindre. De var 17 procent mindre tilbøjelige til at medtage deres navne, 44 procent mindre tilbøjelige til at acceptere en foreslået levering via post og 56 procent mere tilbøjelige til at udtrykke bekymring for at foretage en fjernbetaling. "
" Vi blev virkelig ramt af at finde som meget racediskrimination som vi gjorde ", siger professor Jennifer Doleac, professor i universitetet i Virginia, som er medforfatter af undersøgelsen.
Mens forskerne ikke blev gjort opmærksom på det potentielle købers løb, sagde Doleac, at de kendte racemixerne af Det lokale område, hvor de placerede annoncen, som varierede over hele landet. Hun sagde i gennemsnit, at de fandt, at sorte sælgere gjorde det bedre i områder, hvor en større andel af lokalbefolkningen var sort, hvilket tyder på, at købere måske foretrækker egenrangsforhandlere.
Forskere opdagede også, at sorte sælgere gør værste på markeder med høje ejendomsforbrydelser og mere racistisk adskilt boliger, hvilket tyder på, at i det mindste en del af forklaringen er "statistisk diskrimination" - det vil sige hvor race anvendes som fuldmægtig til uobserverbare negative karakteristika, som f.eks. den potentielle fare, der er involveret i transaktionen eller muligheden for, at iPod'en bliver stjålet - snarere end simpelthen "smagsbaseret" diskrimination.
"Køberne forsøger muligvis ikke at købe fra sorte sælgere i sig selv, men forsøger at undgå noget andet der de synes at være korreleret med race: rejser til et farligt kvarter, køber stjålne varer osv. "sagde Doleac MobbyBusiness. "Dette tyder på, at flere oplysninger (f.eks. Centrale mødesteder, købsgarantier) kunne reducere racemæssige forskelle i resultaterne."
Undersøgelsen var medforfatter af Luke C.D. Stein, en assisterende professor i økonomi ved Arizona State University.
Oprindeligt udgivet på MobbyBusiness.
De onlineannoncer, der irriterer kunder mest
Når det kommer til at målrette kunder online og på sociale medier, har virksomhederne bedre sørget for, at deres annoncer er relevante. Det skyldes, at irrelevante annoncer irriterer og slukker for kunder, en ny eMarketer-rapport har fundet. Og ingen annoncering irriterer kunderne mere end en irrelevant pop-upannonce.
Hvad man kan forvente, når man hæver kapital fra private investorer
Erin Steinbruegge, Chief Operating Officer i OneSpace, en online platform, der forbinder virksomheder og frilansere, har kun hjulpet med at guide virksomheden gennem en vellykket kapitalforhøjelse, hvilket resulterede i $ 9 millioner i finansiering til virksomheden. OneSpace opretholder et netværk af 500.
Populære Indlæg