Væk din lille virksomhed til næste fase

Mike Moore er en direktør for forretningsrådgivning på Kaufman, Rossin & Co . , bidrog denne artikel til MobbyBusiness's Ekspertvokater: Op-Ed & Insights.

Som en virksomhed vokser, vokser dens behov også. Selvom mange virksomheder har tendens til at "udvikle sig" fra et trin til et andet, lærer mere succesfulde forretningsledere at strømline operationer og øge deres forretninger smart og effektivt.

Virksomhedsvækst kan opdeles i fire faser, hver med forskellige egenskaber:

Fase 1 - $ .5 til $ 5 millioner i årlig omsætning

• Energi og kreativitet
• Organisk vækst
• Processer og procedurer udvikler sig ligefrem
• Begrænset rentabilitetsanalyse

Trin 2 - $ 5 til $ 25 millioner i årlig omsætning

• Processer skal strømlines og stabiliseres
• Der kræves indledende organisatorisk justering
• Informationadgang forbedres gennem bedre rapportering

Trin 3 - $ 25 til $ 100 millioner i årlig indtægter

• Kunder og konkurrenceforandring i organisationen
• Organisationen fortsætter med at tilpasse sig; stærkere interne talentkrav
• Kontinuerlige forbedringer
• Resultatmålinger forbedrer

Trin 4 - $ 100 millioner + i årlig omsætning

• Virksomhedstransformation finder sted
  • Nye applikationer
  • Nye processer
  • Ny organisation
  • Nye præstationsmålinger

Virksomheder, der vokser mest effektivt, lader ikke virksomheden udvikle sig mellem stadier. Ledere strategisk ændrer og styrer mennesker, processer, teknologi og infrastruktur gennem hvert trin.

Overgangen fra trin 1 til fase 2 kan være den mest udfordrende for iværksættere. Deres forretningssyn kan have medtaget vækst, men har sandsynligvis ikke planlagt for de udfordringer, som væksten vil præsentere for dem som ledere.

For eksempel går det hurtigt, for koncernchefen, økonomidirektøren eller økonomidirektøren i et etape 1-selskab. Du kan være mere fokuseret på den daglige drift end på strategisk planlægning. Når du kommer til fase 2, skal du etablere organisatorisk infrastruktur, processer, politikker og standard driftsprocedurer og lære at bruge teknologi mere effektivt. Det er her, når det bliver vigtigt at omslutte dig selv med de rigtige personer i virksomheden og som rådgivere. I løbet af dette stadie skal du også skabe en uvurderlig ressource for din virksomhed: et uformelt bestyrelsesråd for corporate rådgivere, herunder juridisk, regnskabsmæssig, marketing, økonomi / bank, teknologi og overordnede business optimeringseksperter, der kan give indsigt og bedste praksis. Udnyt hjælpsomme organisationer til små virksomheder iværksættere som SCORE, Vistage og dit lokale kontor i US Small Business Administration (SBA).

Næste fokus på de fire elementer, der letter vækst mellem stadier: mennesker, processer, teknologi og infrastruktur.

• Mennesker: Holdet, der starter firmaet, kan passe godt i iværksætterfasen 1, men kan ikke være velegnet til flere virksomhedsfaser. Du kan have hårde opkald for at få de rette mennesker i de rigtige stillinger, især nøgleroller som CFO, COO, salgsdirektør og kundeservicechef.
• Processer: I fase 1 er mantraet "bare få det gjort." Gør salget, modtag kundens ordre, udfør ordren, gør det godt, send det til dem til tiden, saml din betaling og - forhåbentlig - få overskud. I fase 1 bærer du og dit team mange hatte og gør hvad som helst for at "få det gjort". Da virksomheden vokser ind i trin 2 til 4, er det tid til at etablere processer, politikker og procedurer. Den rette administrative ramme vil sikre, at tingene bliver konsekvent udført på den rigtige måde. Når din iværksættervirksomhed vokser, og du tilføjer folk, skal du give vejledning og træning for at opretholde kvalitet og oprette væsentlige præstationsmålinger for at måle effektiviteten.
  Folk kan være den største hindring her. At få dine medarbejdere til at ændre gamle vaner eller systemer kan være en hård sælge. Undersøgelser fra grupper som McKinsey har vist, at forandringsledelse er en af ​​de mest kritiske komponenter til succes i et hvilket som helst væsentligt projekt, om implementering af ny teknologi, nye processer eller fusioner.
• Teknologi: Hver dag ny teknologi muligheder fremkommer eller vinde popularitet. For eksempel har cloud computing eksisteret i årtier, men ser fornyet opmærksomhed. Cloud-baserede systemer befinder sig i servere i meget sikre datacentre og forvaltes af teams af tekniske fagfolk, der støtter disse systemer til flere virksomheder og brugere.
  Med fremkomsten af ​​pc'er og netværkscomputere i slutningen af ​​1980'erne, mange små og mellemstore virksomheder (SMB'er) begyndte at køre kerne regnskab og andre systemer internt. Men da virksomheder og systemer voksede, gjorde personalet også deres støtte. Fase 1 og Fase 2-virksomheder har muligvis ikke råd til at konkurrere om talentfulde it-medarbejdere, og det kan ikke være en topprioritet. For mange af disse iværksættervirksomheder er teknologien simpelthen et redskab, som de kan bruge til at drive mere effektivt og støtte deres vækst. Stage 1 og 2. firmaer vil måske overveje at bruge skybaseret teknologi til at gemme og administrere deres data. Stage3 og Stage 4-virksomheder vil måske investere i interne it-hold til at håndtere deres voksende behov.
• Infrastruktur: Ved at vurdere virksomhedens infrastruktur betyder det at fokusere på faciliteter (f.eks. Lagerhuse, opfyldelses- og distributionscentre, corporate kontorer, salgskontorer, call centre for kundeservice), som alle kan forvaltes internt eller outsourcet. Infrastruktur omfatter også aspekter af din forsyningskæde og distributionskanaler. På hvert trin af vækst tager du tid til at evaluere din infrastruktur, sørg for, at den passer bedst til din virksomheds nuværende behov og strømlinere, hvor det er nødvendigt.

Ved at fokusere på disse nøgleområder og strategisk ændre og styre virksomhedens medarbejdere, processer, teknologi og infrastruktur gennem hvert trin, vil du være i stand til at dyrke din forretning smart og effektivt frem for blot at "udvikle sig".

De synspunkter, der udtrykkes, er forfatterens og afspejler ikke nødvendigvis udgiverens synspunkter.

Forbedrer din virksomhedskultur en medarbejder mental sundhed?

Mental sundhed er noget, der ikke bør tages let. Samtalen er blevet mere ærlig, men går det ud til arbejdspladsen? Medarbejdere med psykiske problemer føler sig ofte nødt til at kontrollere dem ved døren, når de går på arbejde - men de burde ikke have det. "De fleste arbejdsgivere mener, at deres medarbejderes sundhed er kritisk, men hvad mange måske ikke understreger er at mental sundhed er en stor del af det, "sagde Stacy Engle, EVP for Fierce Communications.

(Ledelse)

Blandede anmeldelser: Er præstationsevalueringer virkelig værdifulde?

En fjerdedel af medarbejderne siger, at de ydeevalueringer, de modtager fra deres chefer, ikke gør dem bedre arbejdere, med en anden 38 procent siger, at evalueringerne kun er noget effektive til at forbedre deres præstationer, fandt en undersøgelse fra staffingfirmaet OfficeTeam. De ansvarlige har imidlertid en meget anden mening.

(Ledelse)