Familie: Nøgleindholdet til succes på vores kaffefranchise
Familieforhold. Det er ikke noget, jeg lærte som administrerende direktør, professionel eller studerende, men som ung mand vokser op under ledelse af to af verdens bedste ledere: min mor og far. Den visdom, de gav mig i en ung alder, er uvurderlig, og noget jeg bærer med mig i dag.
Min far har bygget sin egen virksomhed gennem årene. Han er en smart mand, men det er ikke det vigtigste træk, jeg opdagede fra ham, der vokser op. Han blev højt respekteret, fordi han altid forsøgte at gøre hvad der var rigtigt for andre. Min mor var altid ved hans side og afspejler det samme, i fællesskab med hendes mand og hendes børn. Det var en holdindsats: mine forældre lærer mig og mine tre søstre, hvad det betyder at gå i lys, stræbe efter store ting, søge ansvar og hjælpe andre. Det er en filosofi, der holder fast i denne dag. Hvis vi gør det rigtigt af andre og behandler kolleger, kolleger og medarbejdere som familiemedlemmer, skaber vi en opmuntrende og vellykket kultur.
Familie er en værdi indlejret i Scooter's Coffee's kernefilosofier. Det hele startede med medstiftere, Don og Linda Eckles. Parret forestillede sig et dristigt koncept, der ville hjælpe kunderne "scoot in and scoot out" for en kvalitets kop kaffe. De ønskede at opbygge et firma, der tilskyndede en iværksætterånd, mens de tjente andre i en indbydende atmosfære. Som administrerende direktør har jeg den ære at tage den stafett og lede Scooter's Coffee ind i fremtiden, mens der serveres tre hovedgrupper af mennesker: vores medarbejdere, vores franchisetagere og vores investorer.
Specialindustrien har aldrig været mere konkurrencedygtig; men med vores engagement i at levere et kvalitetsprodukt på en hurtig og venlig måde, skiller vi os ud blandt vores konkurrenter. Vi har et mærke løfte: "Amazing People, Amazing Drinks ... Amazingly Fast."
Bemærk, det begynder med "fantastiske mennesker" fra de smilende baristas til naboens franchisetagere. De er fortsat drivkraften bag vores hidtil usete vækst. Vi har planer om at dyrke Scooter's Coffee hurtigere end nogen tid i vores historie, mens vi søger ligesindede franchiseejere, som vil hjælpe os med at bevare vores familiekultur.
Som en mand og som far til to døtre, min Intentioner er at behandle alle på Scooter's Coffee, da jeg vil have nogen til at behandle medlemmer af min egen familie. Hver person er meget mere end bare en franchisetager eller medarbejder. De er først og fremmest folk - andres elskede mand eller kone, søn eller datter, bror eller søster.
Et kerneprincip som ledende understreger vigtigheden af ansvarlighed. Jeg voksede op, mine forældre holdt mig ansvarlig for mine handlinger, men deres kærlighed var ubetinget. Ved at tjene Scooter's Coffee som CEO, håber jeg at opretholde denne afbalancerede tilgang med værdighed og inden for vores virksomheds forretnings- og iværksættermiljøer. Fejl vil ske, men det handler om, hvordan vi tilgive, lære af og reagere på disse oplevelser.
Jeg håber, at jeg en dag kan se tilbage og vide, at jeg og andre ledere tjente disse grupper med integritet, ydmyghed, omsorg og formål. Det vil ikke være perfekt, men jeg håber at lære både succes og fiasko for deres bedste.
Dette betyder ikke, at vi ikke vil stræbe efter det højeste niveau af succes og vækst. Vi vil bestemt. Vi vil bare sørge for, at vejen til succes er gået i lyset, med et højere formål i tankerne og med fokus for at hjælpe andre undervejs.
Om forfatteren : Todd Graeve er administrerende direktør af Scooter's Coffee, drev-thru coffee franchise, der steg kun de fineste kaffebønner i verden på hovedkvarteret i Omaha, Nebraska. Scooter's Coffee er siden administrerende direktør åbnet næsten 50 steder i de sidste 18 måneder på forskellige steder i USA.
6 Retail Myter Du bør ikke købe
Mens multikanalsalg med forbrugernes touch-point, der spænder fra kataloger og hjemmesider til butiksbutikker, fortsætter med at omforme måden virksomheder og forbrugere interagerer med, Forrangen i butikshandelsoplevelsen går ikke væk nogen gang snart. Det er rigtigt, at sociale medier får en masse klage, når det kommer til at forme forbrugernes indkøbsbeslutninger.
Bedste Business Laptops 2018 (og hvorfor vi elsker dem)
Gør indkøbsprocessen nemmere, hvad vi handler om. Vi tester hver enkelt maskine enkeltvis og fortæller dig om de bedste udøvere, så du kan træffe en velinformeret beslutning. Vores fire foretrukne bærbare computere fra 2018 giver hver især noget anderledes end bordet hvad angår budget og funktionalitet.
Populære Indlæg