Virksomheder bør bruge en mere personlig tilgang, når de forbinder med forbrugerne via deres mobilenheder, viser ny forskning.
En undersøgelse fra mobilitetsløsningsleverandøren Infinite Convergence Solutions viste, at næsten halvdelen af mobiltelefonens ejere, der ikke 't modtage mobilmeddelelser fra virksomheder, der ville abonnere, hvis meddelelser blev tilpasset deres specifikke behov eller præferencer og dermed signalere et behov for virksomheder at skifte fra massemeddelelser til mere personlig information.
"Forbrugerne ønsker skræddersyede oplysninger og erfaringer", sagde Anurag Lal, administrerende direktør for uendelig konvergens. "Forståelse af, hvem forbrugeren er og hvordan man forfalder en forbindelse, er afgørende for at skubbe forbrugerne til at handle på de mobile meddelelser, de modtager."
Samlet set viste undersøgelsen, at 36 procent af mobiltelefonejere abonnerer på at modtage mobilmeddelelser fra virksomheder, med 90 procent af mobilbrugere får meddelelser fra så mange som fem forskellige forhandlere.
"Antallet af mobil- og smartphone-ejere vokser stadigt, og som følge heraf bruger forbrugerne disse enheder som deres almindelige middel til al kommunikation , "Sagde Lal. "SMS- og MMS-beskeder er den mest allestedsnærværende og bekvemme form for kommunikation, og en platformsvirksomhed skal udnytte til at nå forbrugerne.
Undersøgelsen viser, at virksomhederne skal bruge specielle kampagner til at tiltrække kunder til deres mobilmeddelelseskampagner. Af dem, der ikke I øjeblikket abonnerer du på tekstbeskeder fra virksomheder, vil 38 procent abonnere, hvis der tilbydes en aftale, speciel besparelse eller hemmelig salgsmeddelelse. Sådanne teknikker giver detailhandlere mulighed for at engagere kunder på den enhed, de bruger mest, bemærkede Lal. forskning fandt ud af, at mobil messaging også bruges i virksomhedernes miljø, hvor 45 procent af mobiltelefon ejere bruger mobil messaging til business korrespondance. Specifikt er kommunikation blandt kolleger den mest populære brug: Mere end 60 procent af de undersøgte, der sender mobil Meddelelser til erhvervsmæssige formål sagde, at de mener, at officielle oplysninger fra deres arbejdsgiver er den mest værdifulde information at modtage.
St udy undersøgte 547 forbrugere om deres mobil-messaging vaner og adfærd.
10 Ting at gøre, før du åbner en madvogn
Madvogne springer op overalt i disse dage, så det er ikke overraskende, at mange håbende foodie-iværksættere tager deres restaurantideer på vejen. Men hvis du mener, at en fødevarebil er et nemmere alternativ til at åbne en traditionel murstenmørtel restaurant, tænk igen - det er ikke let at servere måltider på hjul.
Bedste Lenovo-bærbare computere til erhvervslivet 2018
Redaktørens bemærkning: Lenovo og US Consumer Product Safety Commission har udgivet en tilbagekaldelse af Lenovo ThinkPad X1 Carbon, der er opført her som et af vores bedste valg. Tilbagekaldelsen påvirker 78.000 bærbare computere, der blev lavet mellem december 2016 og oktober 2017. Det blev bedt om, at X1 Carbon kunne udgøre en brandfare, selvom der ikke er rapporteret om brand allerede.