Er adfærdsmarkedsføring ret til din virksomhed?


Er adfærdsmarkedsføring ret til din virksomhed?

Har din marketingkampagne brug for et boost? Virksomheder, der ønsker at forbedre deres marketingkampagner, kan udvide deres udsigter og lukke mere salg ved hjælp af adfærdsmarkedsføring, en dokumenteret og effektiv måde at lære mere om dine kunder, hvad de leder efter og hvordan man får fat i deres opmærksomhed organisk.

Mens store virksomheder har alle ressourcer til fuldt ud at investere i adfærdsmarkedseksperter og analytikere, siger eksperter, at små virksomheder, der ikke har store lommer, ikke skal efterlades.

"Den enkleste definition af "Adfærdsmarkedsføring" er rettet mod kundeemner baseret på deres adfærd, "sagde Ali Maadelat, formand for The Lorenz Marketing Group, et marketingfirma i Californien, Beverly Hills.

Jo mere målrettet din marketingindsats er, desto mere resonerer du med udsigter og mere sandsynligt, at de bliver kunder, sagde Maadelat. "Dette er effekten af ​​adfærdsmarkedsføring. Du målretter din markedsføring ud fra en prospekts handlinger og adfærd, fordi du tager antagelser om deres behov ud fra deres handlinger," sagde han.

Adfærdsmarked er særdeles kraftfuld, når den bruges i Web -baserede og mobile marketingkampagner.

Howard Kang, marketingkonsulent, keynote speaker og tidligere marketingdirektør i United Way of Massachusetts Bay, sagde, at hvert enkelt kontaktpunkt, som et firma har online, er en branding-mulighed. Som sådan er det især vigtigt at skabe relevant, skræddersyet indhold, der giver brugerne værdi og dermed bygger brandets fundament.

"Adfærdsmarkedsføring eksisterer for at forstå en brugers interaktion med indhold," siger Kang. Uanset om brugerne er på mobile enheder eller på deres computere handler adfærdsmarkedsføring om, hvordan disse brugere reagerer og engagerer sig i virksomhedens online tilstedeværelse.

Sammenlignet med enkeltpersoners aktiviteter online, mener Kang, at adfærdsmarkedsføring tjener et egentligt formål med forstå brugeradfærd og genkende mønstre for at påvirke og forbedre relationer med kunder. Det handler om at give dem værdifulde oplysninger, de bryr sig om, i modsætning til selvbetjente indhold.

"Adfærdsmarkedsføring er årsagen til, at mærker ved, hvad der desværre ikke er en god del af mine Facebook-venner, det gør jeg ikke bekymre sig om hver eneste lille ting din hund, datter eller middag gjorde, og jeg vil sandsynligvis ignorere det, "siger Kang.

Virksomheder bruger adfærdsmarkedsføring på flere måder, som f.eks. målretning af annoncer, udstationering af relevante sociale medier opdateringer, udformning overbevisende email marketing kopi og personliggørelse af tekstbesked marketing kampagner. For det meste er web- og mobilbaseret adfærdsmarkedsføring afhængig af søgeordsmålretning og sporing af interaktioner.

"Nogle gange er det lige så nemt at målrette mod personer, der søger efter en bestemt slags produkt", siger Nancy Garberson, CEO for Marketing & Kommunikationsstrategier og adjungeret professor ved Mt. Mercy University. "Annoncøren får deres annonce foran de potentielle kunder fra søgemaskinens adfærd."

Denne type søgeordsbaseret adfærdsmarkedsføring er ikke begrænset til søgemaskiner, men udvider også til besøg på hjemmesider.

"Når nogen typer i en søgeordssøgning, disse søgeord kan følges med annoncer. Det samme gælder når nogen besøger et websted; annoncer kan følge med brug af remarketing, "siger Garberson.

Ud over søgeord og annoncer målretning, website analytics spiller også en væsentlig rolle i adfærdsmarkedsføring. "En anden måde er at spore, hvem der går til hvilken side på en hjemmeside og hvor meget tid de bruger der," siger Garberson.

Ved at observere besøgendes adfærd på din hjemmeside kan de oplysninger, du samler, hjælpe dig med at berige brugeroplevelsen og personliggøre interaktioner. Kang sagde: "Det er mest involveret, når man analyserer interaktioner i" tragten. " Virksomheder kan spore deres første interaktion med en potentiel kunde, hvor længe de kigger rundt, hvilket indhold de kigger på og hvilke slags ting, der skubber dem til at træffe en beslutning. "

Adfærdsmarkedsføring kan være et dyrt venture, men Kang sagde, at der er omkostningseffektive ressourcer til rådighed lige ved hånden, såsom de mange tilgængelige former for hjemmesider og social media analytics-tjenester.

"Adfærdsmarkedsføring giver den største mulighed for små virksomheder på grund af den rigdom af information, der er tilgængelig online," sagde Kang. For eksempel er Google Analytics en gratis ressource, der viser dig en demografisk visning af dine besøgende. Hvis du har en Facebook-side, kan Facebook Insights også give dig vigtige adfærdsmæssige oplysninger.

"Ejer et kvinders gym i Rockford, Ill.? Tag et kig på Facebook og Google Analytics for at se, at 42 procent af dit publikum kommer fra Rockford, Ill., Er kvinde, bruger 1,42 minutter på din hjemmeside og klikker flere links til Facebook, siger Kang.

"Facebook Insights er fyldt med guld, som små virksomheder ikke undersøger nok," sagde Kang. "Virksomheder betalte millioner af dollars til markedsforskere i fortiden for den slags information, og nu har vi det gratis."

I 2012 tilføjede Facebook Insights mobile rækkevidde data, en metrisk, der hjælper Facebook-sideejere med at få nyttige oplysninger om brugere besøger deres Facebook-side via mobilenheder.

Maadelat sagde også, at det aldrig er nødvendigt at bruge store beløb på adfærdsmarkedsføring. "Der er mange måder at opnå dette som en lille virksomhed uden at skulle bruge $ 500.000 på en marketingkampagne," sagde han, men det første skridt er at realisere logikken og formålet bag adfærdsmarkedsføring.

For at undgå at investere eller spilde hvad begrænsede ressourcer små virksomheder har, Maadelat sagde små virksomhedsejere nødt til at huske på, at adfærd markedsføring er ikke en gensidig eksklusiv form for markedsføring, men snarere supplerer eksisterende marketingkampagner.

"Adfærd marketing er ikke en magisk kugle, og det er heller ikke en anden tilgang, "sagde Maadelat. I stedet er formålet med adfærdsmarkedsføring at gøre den nuværende marketingindsats mere effektiv, end de allerede er. Hvis din marketingplan er ineffektiv, vil adfærdsmålretning ikke hjælpe, da det ikke er meningen at forbedre mislykkede kampagner, sagde han.

Adfærdsmarkedsføring handler også om logisk at udlede hvilken gruppe af målrettede kunder der er mere tilbøjelige til at handle, sagde Maadelat .

"Sig du sælger et vægttabs produkt. En person, der lige har tilmeldt sig et gym medlemskab, kan være mere interesseret i at tabe sig end den gennemsnitlige person - men nogen der tilmeldte sig et gym medlemskab og købte vægt tabs piller er mere sandsynligt end den person, der søger at tabe sig. "

Maadelat sagde små virksomheder behøver ikke bekymre sig om komplicerede eller dyre implementeringer. Hovedidéen er at gøre dygtigt brug af det, du har til din fordel, sagde han.

Oprindeligt udgivet på MobbyBusiness.


Klar til helligdage? 5 Small Business Lørdag Survival Tips

Klar til helligdage? 5 Small Business Lørdag Survival Tips

Efter Thanksgiving er ferie shopping i fuld gang, og det er den travleste tid på året for detailbranchen. For små virksomheder, post-Thanksgiving weekend kan være særligt vigtigt. Small Business lørdag (25. november 2017) opfordrer forbrugerne til at handle lokalt og er en stor mulighed for små detailhandlere til at øge deres overskud for året.

(Forretning)

Ansættelse af din første medarbejder

Ansættelse af din første medarbejder

Ansættelse af din første medarbejder kan nogle gange virke skræmmende. Og hvis det ikke gør det, gør du det ikke rigtigt. En af de største fejltagelser iværksættere gør, er at tænke på, at de bare kan henvende sig til en person, de kender, som en ven eller et familiemedlem, betaler dem noget, og det ville være det.

(Forretning)