Kundefordringer: Hvilke små virksomheder skal vide

Kundefordringer er livsnerven for en virksomheds pengestrømme. Sommetider benævnt A / R er "kundefordringer" den regnskabsmæssige betegnelse, der bruges til at henvise til de penge, virksomheden skal modtage fra sine kunder for de varer eller tjenesteydelser, den har leveret.

Din virksomheds tilgodehavender er en vigtig del af beregne din rentabilitet og give den klareste indikator for virksomhedens indkomst. De betragtes som et aktiv, da de repræsenterer penge, der kommer ind i virksomheden. For at bestemme rentabiliteten skal du opbygge alle dine aktiver, herunder tilgodehavender, og trække din samlede gældsforpligtelse eller forpligtelser, som du skylder leverandører og leverandører. Hvis tallet er positivt, er virksomheden rentabel. Hvis det er negativt, skal der træffes beslutninger om hvordan man øger aktiverne eller reducerer forpligtelserne.

Hvorfor spore kundefordringer?

Hvis du ikke holder øje med kundefordringer, kan du glemme at fakturere bestemte kunder eller vilje ved ikke, om du er blevet betalt. Du kan ende med at give dit produkt gratis og negativt påvirke din evne til at være rentabel. Jo længere tid det tager at sende fakturaen, desto mindre sandsynligt er det, at din betaling vil blive sendt. At holde styr på kundefordringer er også en god måde at have dokumentation til, der understøtter bevis for indkomst på skatte tid.

Tilgodehavender styres bedst på en konsistent og rutinemæssig basis. I detailhandelen betales hver transaktion straks. Med andre industrier anvender kunderne en kreditlinje, og ordrer placeres over kreditlinjen. Kunden leveres en faktura og betalingsbetingelser med det afsendte produkt, der skal betales senere. Uanset dit system er det afgørende at sikre betaling. Her er fem tip til at sikre, at din virksomhed forbliver på top af kundens tilgodehavender. :

Kommuniker. I en 2013 Transworld Business-artikel anbefalede Jason Stine, forretningsudviklingsleder for indsamlingsfirmaet CRF Solutions, regelmæssigt og hurtig kommunikation med klienter. Bo på toppen af ​​transaktioner; flere ubetalingsfejl udvikler sig i de første 60 dage efter levering på grund af utilstrækkelig eller ufuldstændig kundekontakt, siger Stine.

Opret en solid intern proces. Bestem processen for at udføre kundefordringer, og hold fast ved det. Vælg en dag i ugen for at oprette, udskrive og sende fakturaer. Vælg en anden dag for at udskrive en aldersfordelerkonto og kontakte kunder, der er uden for deres betalingsperiode. Som din lille virksomhed vokser, kan du blive nødt til at opdele disse opgaver blandt forskellige mennesker for at være på toppen af ​​alle konti.

Bekræft kvittering for fakturaer. Mange virksomheder har haft succes med at kontakte kunden en uge efter fakturaen blev sendt for at bekræfte kvitteringen. Ting går tabt i posten eller ved et uheld slettet i en e-mail-indbakke. En hurtig forespørgsel om modtagelse af regningen giver også mulighed for at anmode om tilbagemelding om det leverede produkt, hvilket også viser dine fremragende kundeservicefærdigheder.

Udvid kredit med moderate vilkår. Med dagens teknologiske fremskridt kan virksomheder modtage betaling før afsendelse af en ordre eller start af en service. Med servicebaserede virksomheder og højkostede varer kan det dog ikke altid være muligt. I så fald skal kunden søge om en kreditlinje. Du vil være i stand til at evaluere deres betalingsevne og fastsætte en kreditgrænse, du er komfortabel med. Det giver også mulighed for at være sikker på, at begge parter er klare over betalingsbetingelserne, og hvad der sker, hvis kontoen går i stykker.

Dokumentér alt. Dokumentation af kundefordringer hjælper din bogholder med ugentlige eller månedlige input til årsregnskaber og din revisor på skatte tid. Fra første kontakt skal du holde noter om ordren, samtale og aftalte vilkår. I værste fald vil denne dokumentation også være vigtig, hvis du skal forfølge betaling via et inkassobureau eller en domstol.

De midler, der indsamles gennem din kontoudskrivningsproces, er den mad, der brænder virksomhedens handlinger. Inkonsekvent og spottende opmærksomhed på opgaven kan sulte virksomhedens vækst, mens en stabil og jævn proces resulterer i en velmålet maskine, der er i stand til at nå alle sine målsætninger.

Yderligere ressourcer

Yderligere oplysninger om håndtering af kundefordringer kan være findes i følgende artikler:

• "Tips til styring af debitorer" (Inc.com)
• "13 hurtige tip til at holde dine debitorer flyder" (Direkte opsving)
• "Tips til administration af dine tilgodehavender" (Toolbox.com)

Budgettet på et budget: 7 Mursten-alternativer

Når du vil starte en detailhandel, kommer du op med et godt produkt, som kunderne vil købe, kun halvdelen af ​​kampen. Den anden del af ligningen er at finde en måde at få dine produkter på foran kunderne - og medmindre du har få hundrede tusind dollars at ligge rundt, kan en traditionel kommerciel butikkefront være uden for spørgsmålet.

(Forretning)

Hvordan mobilapplikationer kan fungere for din virksomhed

Udfordringen med at holde kunderne engageret er blevet lettere for det stigende antal virksomheder, der bruger mobile applikationer. At omfatte mobil apps fulde potentiale betyder visning som et middel til både at tiltrække og fastholde kunder. "Tænk ikke på mobil som bare en anden kanal," sagde Hilmi Ozguc, grundlægger og administrerende direktør for mobil shopping applikation Swirl.

(Forretning)