5 Business-lektioner fra PR Legend Michael Levine

Michael Levine mener Amerika er i store, store problemer. Den gode nyhed er: Hvis du er bestemt nok, kan du klatre over det rottende lig af den amerikanske drøm og drage fordel af vores store lands død.

Levine er forfatteren til "Guerilla PR: Hvordan kan du tjene en effektiv Publicity Campaign ... Without Going Broke "(Collins, 1994), som betragtes som en PR-bibel fra mange. Han er også fremhævet i hele den nye Morgan Spurlock-dokumentar om produktplacering, "Pom Wonderful Presents: The Greatest Movie Ever Sold", som premierer 22. april.

I et eksklusivt interview fortæller Levine MobbyBusiness - på sin unikke måde - hvor lille -virksomhederne kan udnytte alle andres dovenskab og hvorfor Starbucks begyndte at sælge soja lattes. Her er fem af hans lektioner.

Lektion 1: "Big = Dum, Small = Nimble"

Små virksomhedsejere, tag hjerte: Selv om det ikke kan ses umiddelbart, har du et ess i hullet. Nemlig er du lille nok til at bevæge sig hurtigt.

"Hvis du er en kaffebarsejer, og du vil begynde at sælge yoghurt, kan du begynde at gøre det i aften," sagde Levine. "Hvis du er Starbucks, vil det tage dig fire år."

Den bedste måde at sætte din nimble natur på arbejde er at udnytte dine konkurrents svagheder. Find ud af hvad din konkurrence gør dårligt, så gør det godt, sagde Levine.

"Hvis det tager Stoner Kid på Dominos 19 ringe, inden han svarer på telefonen, skal du sørge for at din pizza shop svarer på den første ring" Levine sagde.

Lektion 2: "Hvordan at spise ostekage og forblive tynd" (Du kan ikke)

Der er en grund til, at det er svært for din virksomhed at få kundernes opmærksomhed, sagde Levine. Alle har noget at sælge. Og ingen ønsker at arbejde for det.

"Vi er en nation af mennesker, der ikke er enige om andet end at hver eneste amerikaner forsøger at finde ud af, hvordan man kan tjene så mange penge som muligt for så lidt arbejde som muligt" Levine sagde. "Alle vil finde ud af, hvordan man ikke kan spise andet end ostekage og forblive tynde."

Den bedste måde at få dine kunders forretning på, siger han, er at arbejde for det - hårdt.

Lektion 3: "Approach solutions som en junkie på udkig efter dope "

Hvorfor mislykkes små virksomheder? Fordi ejere ikke er villige til at arbejde hårdt nok, ifølge Levine.

"Du skal arbejde hårdt," sagde Levine. "Du skal arbejde nætter og weekender og gøre hvad det kræver. I dag er folk meget mere interesserede i at sende billeder på Facebook, end de arbejder. "

Levine siger, at stofmisbrugere kigger efter narkotika ubarmhjertigt og ikke stopper, før de finder dem. Du har brug for den samme tilgang, når du leder efter løsninger på dine kunders problemer.

"Du skal arbejde ubarmhjertigt. Hvis du gør det, vil du vinde, fordi de fleste mennesker slet ikke gør noget, "sagde han.

Lektion 4:" Skal folk have lyst "Levine fortæller en historie om en spisestue i nærheden af ​​hans hus hvor de eneste desserter på menuen er kæmpe portioner, der koster i nærheden af ​​$ 6. Hvis du ikke er i humør for en chokoladekage, er hovedets størrelse, du har lykke, sagde Levine.

"Hvis du vil have en cookie, sig for en dollar, kan du ikke få en fordi de ikke sælger cookies. Så hvad laver du? Du går din røv ned ad gaden til Starbucks, og du køber en cookie til en dollar, "sagde Levine.

Hvorfor sælger ikke diner et alternativ til sine overdimensionerede, overprisede desserter? Fordi ejeren er ligeglad, sagde Levine. "Han har travlt med sit golfspil, tager sine børn til Gymboree og stiller billeder af dyr på Facebook."

Levines pointe er, at hvis du plejer, vil du lytte til dine kunder og give dem det, de ønsker.

Han peger igen på Starbucks, som efter at have lyttet til kundernes gentagne anmodninger om sojamelk, øgede salget af sojabaserede produkter fra intet til 9 procent af salget i løbet af de sidste par år.

"De fleste virksomhedsejere er ikke sultne nok," sagde Levine. "Howard Schultz (grundlægger og CEO for Starbucks) vil have det dårligt nok."

Lektion 5: "Amerikanerne er dumme og dovne" Levine mener, at de fleste amerikanere har mistet deres kant og ikke længere værdsætter arbejde som et legitimt tidsfordriv .

Iværksættere og virksomhedsejere, der kan gøre det bedre og prøve hårdere, lykkes, lovede han.

"Det er let," sagde han. "Du skal vinde. Fordi alle andre er dumme og dovne. "

Hold din virksomhed: Hvad din PR-person ønsker ikke at du skal kende

Forretningsstrategier til at kapitalisere på den amerikanske drøm

• Scientologi, forretningsplanen
• Jeanette Mulvey er administrerende redaktør for MobbyBusiness. Hun har skrevet om små virksomheder i mere end 20 år og tidligere ejet sin egen e-handelsvirksomhed. Hendes kolonne, Mind Your Business, vises kun mandage på MobbyBusiness. Du kan følge hende på Twitter på @jeanettebnd eller kontakte hende via e-mail på

.

---

Hvad laver US Millennials Tick?

Er din virksomhed klar til at imødekomme den næste generation? Demograferne kalder denne kohorte tusindårsgenerationen. Markedsførere er nødt til at forstå deres behov, smag og adfærd, en markørundersøgelse tyder på. Født mellem 1981 og 1991, ifølge Pew Research, er årtusinderne mere end de aldrende baby boomers og er tre gange større end den generation der følger.

(Generel)

Cyberbullying er ikke kun et problem for børn

En undersøgelse af forskere fra britiske universiteter Nottingham University og Sheffield University afslørede, at medarbejdere, der oplever cyberbullying - bruger moderne kommunikationsteknologi som e-mails, tekster eller webposteringer til overgreb folk - led mere end ofre for regelmæssige former for mobning.

(Generel)