5 Medarbejderuddannelsestaktik, der rent faktisk virker
Hvert nyt job har en læringskurve - og hvert eksisterende job udvikler sig over tid. Vedvarende læring og træning hjælper medarbejdere med at opbygge og skærpe deres evner og sikre, at dit hold vokser med deres roller, snarere end at forblive stillestående.
At gå rundt om en lang PDF- eller diasshow præsentation kan virke som den nemmeste måde at træne på, men det er ikke at hjælpe dine holdmedlemmer med at lære at gøre deres job godt. Mobby Business bedt virksomhedsledere om at skitsere et par træningsmetoder, der hjælper medarbejderne med at være engagerede og motiverede i hele processen.
1. Microlearning
Med travlere tidsplaner og kortere opmærksomhed spænder end nogensinde, kan det være svært at finde fritiden for læring og berigelse. Derfor er microlearning - korte, fokuserede og ofte interaktive læringsinitiativer fordelt på 3 til 5 minutters segmenter - blevet så populær i den moderne arbejdsstyrke.
Matthew Brown, direktør for HotSchedules Train at HotSchedules, sagde, at microlearning tvinger virksomhederne til at "levere det mest meningsfulde og kritiske indhold i et kondenseret format, der er designet til at være snackbart og tilgængeligt i øjeblikket."
"E-learning strategier [som microlearning] gør overførslen af læring fra virksomhedens side til front- line medarbejdere væsentligt mere effektive og effektive, "sagde" Især i dagens hurtige og stærkt distraherede verden lærer vi på flere måder end nogensinde før. At kunne levere det indhold, dine medarbejdere har brug for i øjeblikket, de har brug for det, er afgørende for deres succes. "
Darren Shimkus, VP og General Manager for Udemy for Business, var enige om, at e-lear fungerer, fordi det giver medarbejderne mulighed for at styre deres erfaring, hvilket betyder at lære i deres eget tempo, på deres egen tid og om de emner, der er relevante for dem.
"Online learning giver det fleksibilitet og lavtryksmiljø, der gør det muligt for eleverne lettere at lykkes," sagde Shimkus. "På Udemy har vi set, at eleverne i stigende grad downloader kursusindhold ... at forbruge på deres mobile enheder, mens de er på farten. Organisationer kan kun drage nytte af at integrere online kurser til deres eksisterende lærings- og udviklingsprogrammer."
På grund af Formatet, microlearning er ofte bedst anvendt til uformelle, enklere træningsbehov, snarere end et komplekst, dybtgående færdighedssæt. I et blogindlæg til eLearning Industry foreslår forfatter Asha Pandey denne metode til uddannelse af medarbejdere i ting som tidsledelse, overholdelse af arbejdspladsen og faglig kompetenceudvikling.
2. Hands-on skygge
Det er en ting at have nogen forklarer at gøre noget, men det kan nogle gange være den mest effektive måde at lære at lave en opgave på stedet. Melissa Cohen, administrerende partner hos Metis Communications, sagde, at hendes firma inkorporerer skygge i den nye medarbejderuddannelsesproces.
"Skyggeprocessen gør det muligt for praktikanter at opretholde oplysninger bedre ved at anvende lærte færdigheder i realtid og oversætte dem til deres daglige opgaver, "sagde cohen. "Det hjælper også nye holdmedlemmer med at eksperimentere med ansvar i et kontrolleret miljø uden risiko, samtidig med at de bygger deres tillid."
3. En-til-en-møder
Kathy Thiessen, vicepræsident for operationer på 101 Mobilitet, sagde, at strukturerede, to-ugers møder mellem en medarbejder og deres vejleder har været en meget effektiv træningsmetode for hendes hold.
"Vores ledelsesteam overholder denne tidsplan for at vise vores troværdighed og vores investering i holdets succes, "sagde hun. "Medarbejderne skal bringe deres egen dagsorden for at starte vores coachingsdiskussion."
På disse møder sagde Thiessen 101 Mobilitetsansatte fokuserer på muligheder for kompetenceudvikling og opbygning af selvidentificerede styrker.
"Jeg kan godt lide at lukke disse møder ved at tale om de sidste 10 procent - de ting, der er vanskelige at diskutere eller emner en medarbejder kan være tøvende med at diskutere," tilføjede hun. "Dette skal gøres ved at kende deres fortrolighed, vil blive overholdt."
4. "Frokost og lær" sessioner
Nogle medarbejdere lærer bedst, når de er i et mere afslappet miljø. Mange virksomheder har vedtaget begrebet "frokost og lær" -session, hvor et teammedlem eller en tredjepartskilde giver en kort seminarpræsentation, mens forfriskninger serveres. Det behøver ikke engang at være en fuld frokost - Cohen sagde, at Metis Communications værter frivilligt, 45 minutters Bagel eller Øl 'n' Learns på kontoret og over videochat for sine medarbejdere.
"I disse sessioner er en senior holdmedlem skaber normalt en afslappet, interaktiv og engagerende præsentation om et emne, hun har personlig erfaring med, og så åbner den op til slut for yderligere diskussion, "sagde hun. "Sådanne sessioner fører normalt til brainstorming blandt gruppen, såvel som behagelig, åben kommunikation mellem holdmedlemmer på alle oplevelsesniveauer."
5. Videooptagelser
Selvom levende træningssessioner sikkert kan være engagerende, risikerer du at medarbejderen glemmer, hvad de har lært, efter at det er overstået. Optagelse af disse præsentationer og gør dem tilgængelige for dit team kan tjene som en god genopfriskning eller som en bekvem "makeup" for dem, der savnede mødet.
"For grundlæggende træning på teknologiske værktøjer og andre standard PR og marketing praksis, vi give links til videooptagelser og få holdet til at lave interne præsentationsoptagelser via join.me, så ethvert teammedlem kan se dem på egen hånd, "sagde Cohen.
Gør din træningsstang
Fred Mouawad, grundlægger og administrerende direktør i Taskworld, sagde medarbejderuddannelsen ikke bør tackles med en one-size-fits-all tilgang. I stedet bør træningsprogrammer skræddersyes til hver medarbejder på baggrund af deres færdigheder og profil, fordi succesen af disse programmer afhænger af medarbejdernes motivation. Hver medarbejder lærer forskelligt, så opdager, om de foretrækker visuel, auditiv eller kinæstetisk undervisningsmetoder, siger Mouawad.
"Det er vigtigt at overbevise medarbejderne om uddannelsesprogrammernes effektivitet for at øge deres engagement," tilføjede han. . "Husk forelæsningen i skolen, når du bare ikke kunne fokusere på det, der blev sagt, når dit sind var på et helt andet sted? Det er præcis, hvordan medarbejderne føler, når de ikke er interesserede i træningsprogrammer."
Du bør også lytte til dine medarbejdere og samle deres tilbagemelding om uddannelsesinitiativer for at sikre, at du ikke spilder din tid eller deres.
"Uddannelse og læringsmuligheder i dagens arbejdsstyrke bør tilpasses og skræddersyes til hver enkelt bruger," tilføjede Shimkus. "Et godt sted at starte er ved at finde ud af, hvad dine medarbejdere rent faktisk ønsker at lære og hvilke former for færdigheder, der gør dem mere effektive i deres job. Ved at tilpasse læring og træningsmuligheder med medarbejdernes præferencer og ønsker vil virksomhederne kunne at holde deres hold engagerede og produktive. "
" Gør træning en løbende diskussion med medarbejderne for at sikre, at det er et nyttigt værktøj, ikke en byrde for både nye lejere og træningsledere, "tilføjede Cohen. "Vi har gennemført en række dybdegående træningsmetoder gennem årene, men ikke alle engagerer dem effektivt, og det ville have været en dårlig service at holde en træningstilgang rundt, bare fordi det syntes at være en god ide på papir."
Nogle kildeinterviews blev udført for en tidligere version af denne historie.
Den enkle ting, du kan gøre for at gøre dine medarbejdere glade
Mens du giver dine medarbejdere flere penge vil sandsynligvis øge deres motivation, er følelsen ofte flygtig. Ny forskning finder imidlertid, at en simpel "tak" ofte har en langt længerevarende virkning. Blandt de arbejdstagere, der tidligere har modtaget en lønforhøjelse, sagde 40 procent, at det kun forbedrede deres motivation og følelsesvilkår for seks måneder eller mindre, mens 30 procent sagde det øgede de følelser i mindre end en måned, ifølge en undersøgelse fra Workforce Institute ved Kronos Incorporated.
Familievirksomheder Face Unique Disaster Planning Challenges
Ingen erhvervsdrivende ønsker naturkatastrofer, tab af data, udstyrsforstyrrelser eller andre forstyrrende omstændigheder. Men så mange små virksomheder har lært, kan disse trusler strejke, når du mindst forventer dem, og dit beredskab til sådanne uforudsete begivenheder kan betyde forskellen mellem overlevelse og fiasko.
Populære Indlæg