Sund arbejdspladskonflikt kan hjælpe din virksomhed vokse
Verden er kæmpe med konflikter, fra terrorisme til Facebook-kampe, så det kan vise sig klogt at forsøge at fjerne konflikt fra vores tjenestesteder. Eliminerende konflikter kan skabe en mere fredelig arbejdsplads, men det kan i sidste ende skade en virksomheds vækst.
"Når der eksisterer konflikt, indikerer det generelt engagement i organisationsmål, fordi spillerne forsøger at finde den bedste løsning", skrev produktivitetsekspert Laura Stack i en artikel om luftfartsprofiler. "Dette til gengæld fremmer udfordring, øger individuel hensyntagen til problemerne og øger indsatsen. Denne type konflikt er nødvendig. Uden det vil en organisation stagnere."
Hvad er så godt med konflikt?
Det skaber kreativitet Stephen Hecht, medforfatter af "Nonflict: The Art of Everyday Peace" (Two Harbors Press, 2016), kalder det den medskabende proces, hvor de uenige parter kommer sammen for at finde en løsning, der opfylder alles behov . Dette indebærer at forstå hinandens behov og derefter forestille sig det bedste tilfælde og bestemme, hvordan man kan imødekomme denne vision.
"De fleste mennesker definerer konflikt med en negativ konnotation, men konflikt er, når to forskellige ideer kommer i kontakt med hinanden, "Sagde han. "Hvis du håndterer konflikter på en konstruktiv måde, er der mulighed."
Det opfordrer til en dybere undersøgelse af problemerne. "Da uenigheden blev udtrykt, vil der blive udført en mere grundig undersøgelse," skrev Stack. "Når gruppen træffer en beslutning, vil den være baseret på yderligere oplysninger, som sandsynligvis ikke ville være opnået, hvis konflikten ikke opstod."
Det kan signalere uklare retningslinjer. Når målene eller procedurerne ikke er klare , kan medarbejderne være i konflikt med hinanden under ærlig antagelse om, at deres måde er den rigtige.
"En væsentlig årsag til flareopdateringer på arbejdspladsen er mangel på rolleklarhed", skrev Mark Schnurman i NJ.com. "Tag tiden op for at klarlægge forventningerne. En kort samtale kan i første omgang spare meget tid og angst senere."
Det kan signalere, at folk føler sig undervurderet. Producent Sylvie Peltier, præsident for Red Letter Films, sagde det er ofte i hendes industri, at konflikt stammer fra folks ubesmitte behov for at blive hørt og værdsat. Hun finder det særligt sandt for folk, der er ansat til et bestemt projekt. "
" "Hvis du er i stand til at anerkende deres styrker og få dem til at føle sig værdsatte, vil de spille godt sammen med resten af holdet," sagde hun.
Sådan holder konflikter på arbejdspladsen sunde
Ikke alle konflikter vil selvfølgelig være gode, og der er tidspunkter, hvor en leder skal være forælder, siger britisk poulson, psykolog, lederudviklingsekspert og forfatter af "The Clarity Compass" (Vision Creation Inc., 2017). Tag initiativ og adresser problemet direkte, hvis det bliver for opvarmet blandt dit team.
"Træd i rollen som myndighed medarbejderne har brug for at tage," sagde han.
Her er et par ting, du kan gøre for at løse "dårlige" konflikter og reducere forekomsten af usund konflikt i fremtiden.
Lej de rigtige mennesker. Nogle gange kommer konflikt fra personligheder, som ikke blandes. "Der er ikke meget du kan gøre for at ændre folks egoer," sagde Peltier. "På kort sigt kan du kun gøre skadekontrol, men på lang sigt må du ikke holde dem på holdet."
Giv alle en stemme. Poulson bemærkede, at mens ikke alle ideer er den rigtige for virksomheden at køre med, selv tilsyneladende "dårlige" ideer kan gnistre kreativitet, der resulterer i nye forslag, der vil fungere.
Forstå de involverede parter. For at håndtere konflikt konstruktivt, skal man tænke på persons baggrund, hvordan de kommunikerer og deres særlige tilgang til problemet. Denne ramme kan hjælpe dig til bedre at forstå og tage stilling til deres stilling.
"Vi har forskellige livserfaringer, der gør os, hvem vi er," tilføjede Hecht.
Start en virksomhed efter college? Rådgivning for iværksættergrader
Mark Zuckerberg grundlagde Facebook i hans Harvard sovesal. Chris Johnson og Tim Keck lancerede The Onion, mens de stadig var juniorer ved University of Wisconsin i Madison. Frederick Smith skitserede først idéen om pakkeleveringssystemet, som en dag ville blive FedEx i et papir, han skrev mens han var en elev på Yale.
Hukommelse, kunst og bæredygtighed: Min usædvanlige vej til modeindustrien
På Dress Abstract har vi mange initiativer, der skiller os fra de fleste tøjlinier. Dette omfatter vores No-Landfill Promise: Da hvert produkt er et håndlavet kunstværk, hvis det nogensinde bliver beskadiget, og ejeren mener at det skal smides væk, vil Dress Abstract betale for at få det returneret til os, så vi kan tage højde for hvert stykke vi laver, bevare dets værdi og forhindre forurening i miljøet.
Populære Indlæg