Quiz: Er din virksomhed et mål for svig?

Faldende offer for bedrageri kan være nemmere end du ville tænke i dagens verden. Med stigende e-handel og m-handel stiger svigagtige transaktioner i både udbredelse og sværhedsgrad, siger Kevin Lee, tillid og sikkerhedsarkitekt hos Sift Science.

"Vi er vant til at høre historier om hackere rettet mod offentlige websteder og højt profilerede detailhandlere, men disse kriminelle diskriminerer ikke længere, "sagde han. "Sidste år var bedragerne rettet mod alle former for virksomheder og organisationer. I slutningen af ​​året kom både virksomheder og forbrugere til den forfærdelige erkendelse, at ingen er sikre."

Ifølge Lee er mobil den nye grænse, med svindlere ved hjælp af klik spam, falske installationer og bedrageriske klik. De lader endda narre brugere med falske betalingsapplikationer og onlineannoncer.

På grund af arten af ​​disse ondsindede handlinger kan et klik være skadeligt. Den bedste måde at håndtere problemet på er at forhindre handlingen og identificere truslen, før den er for sent. Vurder din virksomheds risiko ved at besvare disse fem ja eller nej spørgsmål.

1. Er dine tilbageførselsrenter konsekvent under en procent af de samlede transaktioner?

Svigagtig tilbageførsel sker, når en køber betaler for et produkt eller en tjeneste, og bestrider derefter transaktionen og refunderes økonomisk. Ofte er dette gjort utilsigtet, også kendt som "venligt bedrageri" med en køber glemmer, at de har købt eller ikke fuldt ud læser vilkårene. Men mange svindlere trækker dette ud uden at blive fanget.

Lee bemærkede, at hvis tilbageførselsrenter forbliver over en procent af de samlede transaktioner i måneder ad gangen, er noget sandsynligvis forkert og kræver øjeblikkelig handling.

2. Udnytter du maskiner og værktøjer til at gennemgå alle transaktioner / brugeraktivitet?

Mens du ikke kan holde tabs på hver enkelt af dine forbrugere, kan du investere i maskinindlæringsteknologi, der samler data og henter nogen underlig aktivitet.

"Hver gang en kunde besøger dit websted, [de forlader] et spor af spor om, hvem de er," sagde Lee. "Denne kundeadfærd kan analyseres og bruges til at skabe forskellige sandsynligheder for svig."

3. Når en kunde returnerer et emne, returnerer du penge til kortet på fil i stedet for at udstede en check eller kontant refusion?

Ifølge Lee bør du undgå at skrive checks eller give kontante tilbagebetalinger til enhver kunde. Det er nemt for svindlere at anmode om en type restitution, og derefter udstede en tilbageførsel til den samme transaktion. Men hvis du betaler dem tilbage på deres originale kort, har du et bevis på refusionen, og du risikerer ikke at være to-timet.

4. Bekræfter du en brugers påståede identitet ved at implementere tofaktorautentificering?

Tofaktorautentificering forhindrer brugere i at få adgang til bestemte konti eller foretage bestemte køb uden at give kun oplysninger, de ville kende, såsom et kodeord eller et svar på et sikkerhedsspørgsmål .

"Falske konti ved hjælp af stjålne kreditkort vil fortsat være et problem," sagde Lee. "Men da svindelordene bliver mere avancerede, vil disse konti blive mere og mere legitime, hvilket gør det sværere at stoppe dem."

Ved at kræve yderligere oplysninger kan virksomheder udrydde potentielle svindlere.

5. Er du og dine medarbejdere opdateret med dine systemer?

Dette er en simpel forebyggende metode, som ikke må gå ubemærket. Hvis du har en ventende opdatering, skal du ikke sætte den af ​​- den er tilgængelig af en grund.

Resultater

Hvert spørgsmål besvaret "ja" tjener dig et punkt. Tæl din score ud af fem for at beregne din virksomheds risiko. Jo lavere score, jo højere er risikoen. Du må ikke bekymre dig, hvis du ikke har tjent fire eller fem. Hvis du implementerer disse enkle taktikker, vil du forbedre din virksomheds sikkerhedsrisici fremad.

Yammer gør samarbejdet lettere med Office 365 Integration

Yammer - Microsofts arbejdsfokuseret socialt netværk - bliver integreret med Office 365 Grupper. Det nye system kombinerer Yammers teamopbygningsfunktionalitet med Office 365s gruppemail-indbakke, gruppe kalendere, delte biblioteker og meget mere. Den nye funktionalitet er indstillet til at udrulle på Yammer i de kommende måneder.

(Forretning)

Ikke på Instagram? Du kan gå glip af kunderne

På trods af Instagrams voksende popularitet bruger de fleste små virksomheder ikke det sociale medier netværk til deres fordel finder ny forskning. Mindre end en fjerdedel af de små virksomheder ejer aktivt Instagram som et markedsføringsværktøj, ifølge en undersøgelse fra Manta, en leverandør af små virksomheder og tjenester.

(Forretning)