5 Måder at få mest ud af medarbejderfejl

Mens man får feedback fra medarbejderne på de måder, hvorpå ting køres på arbejdspladsen, kan det være værdifuldt, ikke alle meninger har samme vægt, forskningsresultater .

Nøglen til at få nyttig feedback skaber et miljø, der ikke kun inviterer medarbejderne til at tale, men opfordrer også til omtanke og velformede ideer, siger professorer ved Wake Forest University og University of North Carolina i Chapel Hill.

John Sumanth, en assisterende professor i organisatorisk adfærd ved Business School of Wake Forest University, sagde, at virksomhederne får mange fordele ved at fremme arbejdspladser, hvor medarbejderne føler sig trygge med at dele deres meninger. Blandt de største er det højere medarbejderinddragelse og jobtilfredshed, forbedret innovation og kreativitet, færre ulykker og sikrere arbejdspladser.

Nøglen er imidlertid at sikre, at tilbagemeldingen giver den faktiske værdi.

"Men gennemgang af åbne kommentarer til en medarbejderundersøgelse eller ideer i et forslagskasse, bliver det hurtigt klart, at ikke alle stemmer er skabt ens, "Sumanth sagde i en erklæring. "Simpelthen sagt, ikke alle stemmer er god stemme, og blot at øge frekvensen og mængden af ​​at tale op, er ikke nok."

For at sikre, at feedbacken er nyttig, Sumanth og David Hofmann, en professor ved University of North Carolina at Chapel Hill, udviklet fem tips til at få mere brugbare medarbejderresponser:

• Sæt grænser for støtten: At være forståelse kan komme i brand igen, især når chefer utilsigtet sender meddelelsen om, at al feedback er ens. "Gør det klart, at du værdsætter tankevækkende input mere end blot noget input", siger Sumanth.
• Kræver høj ansvarlighed: Mens ledere bør gøre en indsats for at høre individuelle forslag, skal de også styrke, at input er taget alvorligt og derfor skal være fuldt ud dannet.
• Hjælp folk til at se forspændinger: Generelt ser de fleste arbejdstagere visse politikker eller processer ud fra et smalt, funktionelt perspektiv og genkender ikke, at de har en forudindtaget visning af situationen. "Du får bedre input, hvis du hjælper medarbejdere med at forstå det større billede, før du foreslår en løsning," Sumanth sagde.
• Find informanter: I stedet for at bare sidde og vente på meninger fra alle, skal du bede om regelmæssig input fra et udvalg medarbejdere som en måde at hjælpe med at filtrere og sammenlægge feedback for at sikre, at du får den bedste information.
• Luk loop: Sørg for at forklare for medarbejdere, der giver feedback, hvorfor du gjorde eller ikke handlede på deres forslag.

Sumanth og Hofmann sagde følgende, at disse strategier ikke kun vil tilskynde flere medarbejdere til at tale, men også vise dem, at deres stemmer har en meningsfuld og positiv indvirkning.

Gen Y afviger negative stereotyper på arbejdspladsen

Yngre Gen-Y-medarbejdere er ikke det selvcentrerede know-it-alls, at deres erfarne medarbetere gør dem til en ny undersøgelse. Forskning fra ledelsesudviklingsfirmaet Zenger Folkman afslører, at yngre medarbejdere udmærker sig mere end deres ældre kolleger, på trods af de negative opfattelser omkring dem.

(Ledelse)

7 Fælles ledelsesfejl du sandsynligvis gør

At være førende kommer med et stort ansvar, herunder håndtering af arbejdspladsproblemer og et godt eksempel. Du er ofte holdt til høje forventninger, da den ansvarlige person og styring af et helt team af mennesker kan være skræmmende. Ingen er perfekt; der er altid plads til at lære og vokse, og for at hjælpe dine medarbejdere med at gøre det samme.

(Ledelse)