Er du virkelig ked af det? Sådan beviser du din oprigtighed i dit team


Er du virkelig ked af det? Sådan beviser du din oprigtighed i dit team

Alle gør fejl - selv chefer. Hvis du indrømmer dine fejl og udtrykker din anger, kan du forvente at blive tilgivet. Men ifølge en nylig undersøgelse vurderes ledere sjældent at være ked af det.

Undersøgelsen viste, at når magtfulde figurer undskylder, kommer det på tværs af at være uheldig. Ifølge lederen coach Jack Skeen, medforfatter af "The Circle Blueprint" (Wiley, 2017), mener medarbejderne, at chefer kun undskylder for at undgå konflikt.

Denne overbevisning kan være skadeligt for dit hold. Det er afgørende for arbejdstagere at være på samme side som ledere, og selv den mindste afbrydelse kan forårsage spændinger og føre til dårlige resultater.

Ønsker du at sikre dine medarbejdere tillid til din oprigtighed? Her er tre tip til at overtale dit team, som du virkelig er ked af.

Hvis du viser dine medarbejdere, at du er interesseret i mere end bare deres arbejde, og hvordan det gavner virksomheden, vil de begynde at stole på dig.

"Hvis arbejdsgiverne vil have medarbejdere til at tro dem når de siger 'Jeg er ked af det', må vi først arbejde på at ændre den kultur, der gør det muligt for arbejdsgivere og medarbejdere at føle sig som om de er på forskellige sociale stratosfærer, siger Skeen.

Skeen rådede derfor til at tale med din hold om andre emner end arbejde, og finde måder at vende rollerne på, så du kan tage højde for dem for en ændring. Dette kan være lige så enkelt som at brygge kaffe til dit team eller bringe bagels til arbejde.

"Hvis vi kan se vores medarbejdere som mennesker, og vigtigst af alt, gør dem klar over, at vi ser dem som værdige, unikke og iboende værdifulde individer, de vil ikke kæmpe for at tro, at vi er oprigtige, når vi undskylder, "sagde Skeen.

Enhver kan være en chef, men ikke alle kan være en leder. Hvis du optræder som corporate robot, vil dine medarbejdere ikke stole på din beklagelse. Vær opmærksom på hele dit hold, og de vil ikke tvivle på dine følelser for et sekund.

Du kan sige undskyld alt, hvad du vil, men hvis du ikke virkelig føler dig dårlig om noget, vil det vise. "

" Crocodile tårer virker ikke, "sagde Skeen. "Mennesker er uskadelige fra en kilometer væk. Hvis du ikke er ked af det, undskylder ikke. Det vil gøre mere skade end godt."

Det samme gælder gentagne fejl. En talt undskyldning går kun så langt; Hvis der ikke er foretaget nogen ændring, vil dit hold tro at du bare er ligeglad. Udtryk din sorg ved ikke bare at indrømme dine fejl, men også lære af dem og gøre en forandring.

Når arbejderne tror på, at du kun undskylder, fordi du tror du skulle, vil de se, hvor dine hensigter ligger - med virksomhed i stedet for sine arbejdstagere. Dette vil placere dig i farligt område som chef.

Når du skruer op, må du ikke pege på fingre hos andre end dig selv. Du vil gerne have et godt eksempel for dine arbejdere ved at vise dem, at du holder dig ansvarlig.

"Udtryk bevidstheden om konsekvenserne af din fejl på andre," sagde Skeen. "Hvis du skabte mere arbejde eller andre problemer for folk på dit hold, skal du oplyse, hvilke konsekvenser det har. Det hjælper, når folk ser, at du ved, hvad det føles at gå i deres sko."

Hør især på dine arbejdere , han tilføjede. Hvis de har nogen dvale bekymringer, behandle dem med respekt. Du har skabt rodet - det er dit ansvar at rydde op.

"Det betyder meget for jeres folk, når de ser jer ruller op i ærmerne og kommer i skyttegravene med dem," sagde Skeen. "Jo mere mine folk oplever mig at være en af ​​dem, jo ​​mere respekterer de mig og jo mere loyale de er." Skeen spørger også, hvad han kan gøre for at genoprette et skadet forhold, hvis der skulle være noget. På den måde er der ingen negativ energi i holdet.

"Den interpersonelle dynamik mellem dig og dine folk er en af ​​dine vigtigste løfter for succes," sagde han. "Når folk kan lide dig, tror på dig og føler at de er i partnerskab med dig, har de en tendens til at give dig deres allerbedste."


20 Globale logistikudvikling, der kan påvirke din virksomhed

20 Globale logistikudvikling, der kan påvirke din virksomhed

Logistik kan lyde som et forretningsområde, som små virksomheder ikke behøver at bekymre sig om. Men faktisk med flere og flere små virksomheder på udkig efter måder at udvide deres globalt, vil logistikteknologi og -politik påvirke både små og store virksomheder. Access Magazine, FedEx's handelspublikation for alt logistikrelateret, har for nylig udgivet En oversigt over de vigtigste logistiske tendenser, der skaber global handel i dag.

(Ledelse)

4 Måder at tilpasse sig til det skiftende sundhedsområde

4 Måder at tilpasse sig til det skiftende sundhedsområde

Sundhedsvæsenets industri er under forandring, og det er ikke kun på grund af den økonomiske omsorgslov. Den stadigt voksende adgang til online information samt teknologiske fremskridt har ændret den måde, hvorpå folk ser og vælger deres muligheder for sundhedspleje. Grand Rounds, der er en virksomhed, der forbinder patienter med medicinsk specialister, mener, at 2014 vil vise sig at være et afgørende år for forbrugernes magt i branchen.

(Ledelse)