Studie: Markedsføring bør målrette opinionsledere, ikke masserne

Begrebet at bruge sociale medier til at fremme små virksomheder er blevet ganske godt accepteret. Hvordan man gør det, hvis det er effektivt, forbliver et mysterium for mange.

Ny forskning tyder på, at en virksomhed kan få mest muligt ud af sociale medier ved at målrette sin meddelelse til "opinionslederne", hvem der så sender meddelelsen videre til deres kontakter.

Mens konceptet med opionslederne kører tendenser ikke er nyt - Malcolm Gladwell dækker det grundigt i sin bog, "The Tipping Point" (Back Bay Books, 2002) - den nye undersøgelse træner ned til detaljerne om, hvordan små virksomheder kan anvende teknikken

Det er en anden måde at tænke på socialmedias markedsføringspotentiale, fordi det er tanken om, at det bliver vigtigt at få budskabet til så mange mennesker som muligt. . I stedet målretter de rigtige mennesker, hvad virksomhederne skal fokusere på, konkluderer undersøgelsen.

"Folk er mere overbevisende ved at bruge deres markedsførings penge, og vi fandt, at penge brugt til at nå ud til et stort publikum, ville være bedre brugt med at fokusere på velforbundne, indflydelsesrige medlemmer af et socialt netværk - såsom opinionsledere på blogs, brancheledere osv., siger Jon Bohlmann, professor i marketing på North Carolina State University. "I stedet for en annoncekampagne vil [de] søge opinionslederne i netværket [de er] markedsføring til."

Bohlmann sagde den bedste måde at gøre, MobbyBusiness, er at bruge de oplysninger, du har om dine kunder og bruge det til at finde ud af, hvem de lytter til, læser, følger og respekterer. En masse af disse oplysninger kan komme fra den salgsstyrke, der har mest interaktion med kunderne.

Det er også vigtigt at bruge teknologi til at finde ud af, hvorfra internettrafik køres.

"Find ud af hvilke blogs, hvilke tweets resonerer med forbrugerne og retter sig mod dem, "sagde Bohlmann. Han advarer dog om, at forsøg på at nå ud til disse opinionsledere skal være ægte. "Du kan ikke falske din vej i sociale medier, eller det vil komme i brand igen," sagde han. "Du skal være ægte og lydhør overfor kunderne."

Når du har gjort det, sagde Bohlmann, dine indflydelsesrige kunder vil gøre resten for dig.

Resultaterne vil blive beskrevet i september-udgaven af ​​

Journal of Product Innovation Management . Visse forbrugere foretrækker rolig kvalitet

• Kunder elsker og underdog forretninger
• Savvy Re-Branding Strategier til at udnytte den amerikanske drøm

---



5 Kreditkortsikkerhedsrisici Små virksomheder har brug for at vide om

Som en lille virksomhedsejer ved du, at acceptere kreditkortbetalinger er stort set en nødvendighed. Det er nok en rutinemæssig daglig aktivitet, du ikke tænker meget på. Men med udsigt over nogle enkle sikkerhedsrisici kan det være en kostbar fejl, der fører til stjålet kundeinformation, tabte indtægter, bøder og endda at få dit kreditkort accept privilegier tilbagekaldt.

(Forretning)



Oprettelse af en online markedsplads på dine vilkår: Hvordan vi startede os

For et årti så min kone Stephanie og jeg det her og satte op til at opbygge en egen markedsplads. Vi grundlagde Voices.com, en online markedsplads, der forbinder stemmeaktører og deres talentagenturer med kreative producenter, der omdanner den traditionelle model til en on-demand digital service. Start af denne virksomhed tog hårdt arbejde og selvuddannelse.

(Forretning)