'Fuzzy' Mål kan hjælpe dig og dine kunder med at lykkes

Fik et nytårs mål for din virksomhed? Måske giver din bedste indsats mindre rigide mål for dig selv.

Ny forskning tyder på, at mindre fokuserede mål hjælper folk med at bevare deres velviljefulde løfter. Når det drejer sig om at nå mål, øger "uklar grænser" ofte resultaterne bedre end stramt definerede mål, siger forskerne. "Det har længe været formodningen, at folk træffer de bedste beslutninger, når de har den mest præcise og præcise information [om hvad der afgør succes]. Faktisk, når det kommer til adfærd, gør folk det godt, når de har evnen til at fordreje disse oplysninger, "siger Arul Mishra, en assisterende professor ved David Eccles Business School ved University of Utah, som gennemførte forskningen med sin mand , Himanshu, som også er professor.

Denne tilgang til fastsættelse af mål kan også hjælpe markedsførere med at placere deres produkter og tjenester bedre - hvad enten de er livsbusser, gym ejere, økologiske fødevareavlere eller vægttabsrådgivere. Implikationerne for marketingfolk er brede.

For eksempel bruger amerikanerne omkring 70 milliarder dollars på vægttabs produkter og -programmer hvert år, fast besluttet på at miste en bestemt mængde vægt. Andre er med i sundheds- og træningsklubber og fastsætter præcise mål for styrke målt ved vægte løftet eller afstande løber over faste tidspunkter. Når disse faste mål ikke er nået helt, mærker forbrugerne sig selv som fejl og desperat flytter videre til et andet produkt eller program eller giver helt op.

Ud over at observere, hvordan nøjagtige versus "fuzzy" motivationsdata påvirker den ultimative succes i vægt tab og fysisk kondition undersøgte forskerne også implikationer af at have præcise versus mere fleksible standarder for måling af mental skarphed. I alle tre tilfælde fandt forskerne forbedret ydeevne, når motivationsoplysninger var vaguer end præcise, så deltagerne kunne opfatte deres fremgang på en mere positiv måde.

"Uden at vide præcis, hvordan man udvikler sig, kan folk skabe positive forventninger, som giver dem mulighed for Udfør bedre, siger forskerne.

Med andre ord giver de "fuzzy" grænser, som vag information giver, mulighed for at [fortolke] vage oplysninger på en ønsket måde, "siger forskerne. "Denne breddegrad har en positiv indflydelse på adfærd ved at påvirke resultatforventningerne. Omvendt forhindrer præcise oplysninger i sig selv, at folk forvrider information og tvinger dem til at være objektive om deres forventninger. "

Papiret forventes offentliggjort i kommende udgave af tidsskriftet

Psychological Science . Forskning afslører nøglen til nytårs beslutningssucces

• Hvorfor babyer din kunde er ikke altid klogt
• På trods af forældrenes bestræbelser styrer børnene handlekurven

Har du brug for 'Lej-en-bedstemor'? Prøv dette nye franchise

En Los Angeles-baseret beskæftigelsestjeneste, der har specialiseret sig i at yde senior kvinder til indenlandske personalebehov, har netop lanceret et nationalt franchiseprogram. Selvom blækket på oplysningsdokumenterne næppe er tørt, har Rent-A-Grandma allerede nået en foreløbig aftale med en Texas-iværksætter for at udrulle fem franchiser i Lone Star-staten.

(Generel)

Købere udnytter loyalitet til rabatter

Penge kan ikke købe lykke, men kan købe loyalitet? En ny undersøgelse tyder på, at kunderne kan bruge deres troskab til yndlingsbutikker som gearing til at forhandle lavere priser. Undersøgelsen af ​​økonomer ved Ruhr Universitet i Bochum, Tyskland, har fundet ud af, at regelmæssige kunder, der kræver kortere rabatter, ofte oplever ringere modstand fra sælgere.

(Generel)