Hvordan forbedring af medarbejdernes oplevelse kan øge dit afkast

Medarbejderoplevelse er et holistisk miljø, som organisationer målrettet design, så medarbejderne kan trives, ifølge Rachel Ernst, chef for menneskelige ressourcer hos Reflektive.

"Det er det søde sted, hvor medarbejderne" og organisationens behov, ønsker og forventninger skærer for at sikre, at begge parter er succesfulde og tilfredse, "siger Ernst. Tendensrapporten forklarer hvordan medarbejdere ser på alt, hvad der sker på arbejdspladsen som helhed, og hvordan alle disse oplevelser påvirker hverdagen for en medarbejder. Rapporten udtalte også, at organisationer, der fokuserer på at forbedre medarbejderoplevelsen, går ud over at tale om medarbejderinddragelse og -kultur, men i stedet fokusere på den overordnede erfaring fra HR til ledelse til arbejdspladspraksis.

Her er nogle tip til at integrere og øge medarbejderoplevelsen på din selskab.

1. Stil spørgsmål.

Start med at spørge medarbejderne, hvad du kan gøre for at give dem den slags miljø, de har brug for til at lykkes i deres job. Den bedste måde at forstå, hvordan man forbedrer, går direkte til kilden for tilbagemelding. Ernst sagde at spørge, lytte og derefter handle.

"Mange organisationer forsøger at" udvikle "mennesker og fokusere på, hvordan man træner dem til at vokse sig selv," sagde hun. "Opret workshops for at hjælpe medarbejderne med at forstå, hvad der motiverer dem, hvad deres vigtigste styrker er og deres vigtigste færdigheder."

2. Giv feedback.

At give den type feedback, medarbejdere har brug for, er afgørende. Ernst sagde, at det betyder hyppig, specifik og relevant feedback. Kræv ledere til regelmæssigt at checke ind med medarbejderne og diskutere fremskridt i retning af mål, vejspærringer og mangler.

"Sørg for, at ledere spørger, hvad deres medarbejdere har brug for med hensyn til træning, coaching og ressourcer eller support," siger Ernst. "Sidste hjælper ledere til at formulere hvordan deres medarbejders arbejde og mål er i overensstemmelse med virksomhedens overordnede mål og målrettet mission."

3. Spore fremskridt.

"Intet stort medarbejdersuccesprogram er komplet uden nogen måde at måle og løbende forbedre," siger Ernst. "People analytics værktøjer kan hjælpe dig med at tage medarbejdernes oplevelsestemperatur og kvantitativt måle deres tilfredshed og engagement."

Hun tilføjede, at dette kan hjælpe dig med at identificere, hvad der virker og hvad der ikke gør, og justere hurtigt, før det begynder at påvirke medarbejdernes ydeevne og tilfredshed.

Marc Solow, administrerende direktør for Deloitte Consulting LLPs Human Capital Practice, noterede sig betydningen af ​​at implementere et program til at øge medarbejderoplevelsen.

"En uafbrudt medarbejder er en der sandsynligvis vil være mindre loyal, lidenskabelig og endnu mindre produktiv end en medarbejder, der er engageret, "sagde han. "En arbejdsstyrke med utilfredsstillende erfaring kan nedbringe præstationen og hindre indsatsen for at drive forandring i en organisation."

Hvis medarbejderne har positive erfaringer på deres arbejdsplads, er de mere tilbøjelige til at blive hos virksomheden. Så snart et ord kommer ud om virksomhedens kultur og vægt på at skabe en positiv og stærk medarbejderoplevelse, vil flere mennesker ønsker at være en del af din virksomhed.

"Erhvervserfaring er afgørende for vellykket rekruttering og fastholdelse" Solow sagde "Ulykkede eller utilfredse medarbejdere vil sandsynligvis dele deres erfaringer, og det kommer til at komme ud af, at en organisation ikke er en, hvor folk ønsker at arbejde. Da efterspørgslen efter faglært talent vokser mere konkurrencedygtigt end nogensinde, vil positive medarbejderoplevelser være en stor faktor i at vinde dette talent. "

Arbejdsløsheden er 17 årig, og Ernst bemærkede, at medarbejderne har masser af valg i, hvor de arbejder. Virksomheder gør alt, hvad de kan for at tiltrække den slags talent, som bedst repræsenterer deres virksomhedsmissioner og værdier. Hvis din virksomhed ikke leverer den slags erfaring, som medarbejderne er på udkig efter, er der andre firmaer derudover, der vil.

"I dagens verden af ​​digitale, teknologiske og ressourcekrævende ressourcer vil medarbejderne simpelthen ikke blive med en organisation, hvis de ikke føler deres krav og forventninger bliver opfyldt, "sagde Solow. "Da teknologien fortsætter med at eksplodere og blive mere avanceret, vil også efterspørgslen efter teknologisk dygtige, højtydende arbejdstagere."

De 5 digitale marketingstrategier Virksomheder siger at arbejde bedst

Specielt viser 54 procent af virksomhederne e-mail som den mest effektive form for internet markedsføring, ifølge en undersøgelse fra marketingforskningsfirmaet Ascend2. Men en række andre typer af digital marketing taktik er ikke langt bag. Mere end 40 procent af de undersøgte virksomheder mener optimerede websites og blogs, søgemaskineoptimering (SEO) og sociale medier er blandt de mest succesfulde online marketing taktik.

(Ledelse)

Socialt ansvar ikke længere valgfrit for virksomheder

At sælge et godt produkt eller en tjeneste er ikke længere nok til at tiltrække nutidens socialt bevidste shoppere, viser ny forskning. En undersøgelse af PR og marketing firma Cone Communications og Echo Research afslørede virksomhedernes sociale ansvar er nu et omdømme nødvendigt, med mere end 90 procent af kunderne over hele verden sandsynligvis vil skifte til mærker, der understøtter en god sag med samme pris og kvalitet.

(Ledelse)