Hvorfor Social Responsibility Marketing kun virker for nogle mærker

Luksus mærker, pas på. Dine socialt ansvarlige aktiviteter kan komme tilbage for at skade dig.
I en nylig undersøgelse har man fundet ud af, at Corporate Social Responsibility-programmer skal tilpasse sig forbrugernes begreber i firmaets mærker, eller de kan komme i brand.
Forskerne undersøgte, hvordan forbrugerne reagerer på sociale ansvar missioner af virksomheder med forskellige typer brand begreber. De så på luksusmærker som Rolex, som forbrugerne kan forbinde med begrebet selvforbedrende "bevarings" mærker som tante Jemima, der er forbundet med tradition og beskyttelse af status quo og "åbenhed" mærker som Apple iTunes, som forbrugerne overvejer spændende og friluftsfulde.
Forfatterne fandt ud af, at forbrugernes vurdering af luksusmærker faldt, da mærkerne var knyttet til Corporate Social Responsibility-programmer. Forbrugerne følte sig heller ikke ubehagelige, når CSR-meddelelser var forbundet med mærker, der var bundet til begreberne "bevarelse" og "åbenhed".
Luksusmærker kunne potentielt skade sig med CSR-programmer, fordi luksus og socialt ansvarlige begreber er i modstrid med hver Andre, ifølge Alokparna (Sonia) Basu Monga, en af ​​artiklens forfattere og en assisterende professor i markedsføring på University of South Carolina.
"Når forbrugerne udsættes for sådanne oplysninger (f.eks. et luksusmærke, der hjælper de fattige) , forbrugerne oplever ofte en følelse af ... uro, "fortalte Monga MobbyBusiness. "Som følge heraf føler forbrugerne mindre gunstigt mod luksusmærket." Monga tilføjede, at hvis luksusmærker står foran om afbrydelsen mellem deres brands selvforbedrende koncept og begrebet socialt ansvar, kan de reducere den negative virkning af CSR-programmer.
Fordi dette er svært at gøre, siger Monga, at forfatterne forsøger at bestemme nye måder, som luksusmærker kan reducere de negative virkninger af deres virksomheders sociale ansvar, f.eks. gennem specifik branding og reklame strategier.
Idéet om VSA har fået de erhvervsdrivendes opmærksomhed i de seneste år. Artiklen i Journal of Consumer Research citerer en verdensomspændende McKinsey-undersøgelse fra 2010, der fandt, at 76 procent af lederne mener, at CSR bidrager positivt til langsigtet aktionær værdi.
"I betragtning af at millioner af dollars hældes i CSR-aktiviteter, at vide, hvilke mærker der mere eller mindre er tilbøjelige til at lykkes, er meget konsekvenser, siger forfatterne i en pressemeddelelse.
Skal du registrere dig som 'B Corp'?

• "target =" _ blank "> Patrick Schwarzenegger på Erhverv af at give tilbage
• Spis, bede, Shop: Celeb Forfatter Elizabeth Gilbert om at eje en virksomhed

Forhandlere Skift til AI for at integrere marketingkanaler

Vil du se bedre marketingresultater? Du vil måske hoppe på den kunstige intelligensvogn. En undersøgelse fra 200 virksomheder i februar 2017 viste, at detailhandlerne planlægger at udvide deres markedsføring, især sociale medier og mobil marketing, og inkorporere kunstig intelligens for bedre at kunne tilpasse kundens rejse såvel som analysere resultater.

(Forretning)

15 Planlægningsleverandører til din virksomhed

Selvom medarbejderne, afhængigt af deres alder, måske ikke overvejer deres pensionering endnu, skal deres arbejdsgivere tænke på det for dem. For at sikre deres medarbejdere er forberedt på de gyldne år, giver mange virksomheder dem pensionsordninger, som giver arbejdstagere mulighed for at spare penge til pension nu.

(Forretning)