Firkantet Foursquare-funktion hjælper med at opbygge kundebase

Mere end 15.000 virksomheder i august samarbejdede med social networking tool Foursquare for at tiltrække nye kunder og belønne loyale kunder gennem en ny Foursquare-funktion kaldet Special Offers.

En af disse virksomheder - Palo Alto, Calif.-baserede Monique's Chocolates - tiltrådte næsten 115 nye kunder, efter at have brugt funktionen, som giver ejere gratis eller nedsatte produkter og tjenester til Foursquare-brugere gennem den trendy mobilapp.

"Det virker, "Sagde Mark West, ejer af den 7 måneder gamle chokolade butik. Siden april har West tilbudt den samme kampagne: "Vis at du har tjekket ind og køb en trøffel, få en gratis!" Shoppere indløser tilbud ved at advare Foursquare, når de er inde i et mødested (kendt af brugere som "checking in "Via mobiltelefon) og derefter viser mobilkuponen til virksomheden.

Funktionens formål er at hjælpe købmændene med at opbygge og bevare fodtrafik, hvilket potentielt øger salget gennem hvilke mængder der er gratis reklame.

Vest for eksempel bruger Foursquare gratis, mens han betaler for at reklamere i en avis. Det er ikke kendt, om kampagner på Foursquare er mere effektive end traditionelle betalte annoncer. Uanset om den gratis online-tjeneste giver virksomhederne et ekstra marketingværktøj.

Forbrugerne har bemærket flere virksomheder, der hopper ombord og efterfølgende gør Foursquare mere interaktive for alle involverede.

"Med kampagner giver spillesteder tilbage til disse sociale medier mavens ... Det er en give-and-take, tror jeg, og Foursquare bringer det virkelig i den digitale moderne alder ", siger forbruger Chaviva Galatz, en masterstudent ved New York University og social media intern ved Board of Jewish Education of Greater New York.

Galatz, 26, Teaneck, NJ, fortalte MobbyBusiness, at kampagnerne skaber en venlig konkurrence blandt venner og fremmede, fordi de fleste tilbud er bundet til det antal gange, som nogen kontrollerer eller bliver "borgmester". "Borgmesteren "Er den person, der har flest check-ins på et bestemt sted.

" Nu hvor jeg har opdaget Foursquare-forretningssiden, ved jeg, at der er kampagner derude, jeg mangler, "sagde hun. "Så jeg er psyched at shoppe."

Her er typer af tilbud, som virksomhederne kan tilbyde:

- Check-in specials: Brugerne tjener disse, når de tjekker ind på et sted et bestemt antal gange. Eksempel: Lakefront Brewery i Milwaukee tildeler gratis ture på lånere '10., 20. og 30. check-ins. Turen inkluderer et souvenirpint glas, fire pølse øl og en kupon til en gratis øl.

- Frekvensbaserede tilbud: Brugere tjener disse, når de tjekker ind til et lokalsamfund hver Xnumber af check-ins. Eksempel: Dallas-baserede Hector's on Henderson giver en gratis forretter med et køb for hver tredje check-in.

- Borgmesters tilbud: Den person, der kontrollerer mest på et sted i de sidste 60 dage, tjener disse tilbud. Eksempel: Double Windsor i Brooklyn, N.Y., lader sin borgmester drikke når som helst på happy hour-priser.

- Wildcard specials: Disse tilbud er altid tilgængelige. Eksempel: Hjelm Hairworx i Atlanta rabatter produkter 10 procent, når en kunde tjekker ind.

"Vi har set mange lokale købmænd har stor succes med at engagere (kunder) ved at tilbyde dem incitamenter til at fortsætte med at komme tilbage til deres lokaler, "Skrev Foursquare på sin hjemmeside.

4Food, en burger joint, der åbnet 7. september i New York City, planlægger at prøve at bruge Specialtilbud snart, fordi restauranten voksede på Foursquare ved at åbne i begrænset antal timer før den fulde lancering: mere end 350 unikke besøgende og næsten 600 check-ins.

"Vi arbejder stadig gennem disse tilbud, og de vil sandsynligvis ændre sig regelmæssigt for at give vores kunder interessante incitamenter til at tjekke ind", siger Ashley Tyson, marketingkonsulent med KindaSorta Media, der arbejder med 4Food.

Virksomheder fremmer ofte deres Foursquare tilbud på Twitter og Facebook og på tegn indenfor og udenfor deres butikker. Foursquare sender også vinduesbeslag til virksomheder efter ejerne hævder deres spillesteder. Vesten satte klæderne på emblemet med "CHECK IN HERE" og meddelelsen "Check in for at låse op til specialtilbud, møde venner og udforske, hvad der er i nærheden." Clings minder kunderne om at checke ind på Foursquare og tegne interesse for ansøgningen om mennesker

Flere måder virksomheder nyder godt af ved hjælp af Foursquare:

- Check-ins deles automatisk på andre websteder: Brugere tillader ofte Foursquare at sende deres check-in på Twitter og Facebook. Ideelt for virksomhederne vil check-ins ses på tre af de mest populære sociale medier steder derude. At udnytte dette fuldt ud er 4Food, der streamer check-ins, Twitter tweets og Facebook-indlæg på sin 240 kvadratmeter medievæg i restauranten.

- Tips: En virksomhed kan tilføje nyttige oplysninger og kunder kan efterlade anmeldelser og anbefalinger i feltet "tips" på en mødeside. Ejere kan læse låntageres tips til at se, hvad der virker, og hvad der ikke er.

- Real-time venue statistik: Foursquare sporer hvert spillesteds information, som f.eks. De seneste besøgende, de hyppigste besøgende, tiden på dagen folk checke ind, samlet antal unikke besøgende, kønsfordeling af kunder, del af Foursquare check-ins udsendt til Twitter og Facebook. Statistikken indeholder også et histogram af check-ins om dagen. Tyson planlægger at analysere dataene til 4Food: "Vi bruger disse oplysninger sammen med vores egen forskning for at bestemme yderligere muligheder for os at skræddersy vores produkttilbud til vores forbrugere."

• Skal jeg bruge sociale medier til at markedsføre min virksomhed ?
• Hispanic shoppere modtagelige for online marketingindsats
• Hvordan annoncerer jeg på internettet på et lille budget?

Mac eller pc: Hvad skal din lille virksomhed bruge?

, Men du don ' t ved, om du skal gå med Mac'er eller pc'er. Sandheden er der De mest succesrige iværksættere vejer alle udgifter og overvejer omhyggeligt deres muligheder når de foretager noget køb. . T> hans vejledning kan hjælpe dig med at præcisere dine teknologimål og give dig den bedste pasform til din lille virksomhed.

(Generel)

Lavprisfordele kan medføre værdifulde medarbejderlojalitet

Du kan muligvis ikke være ale at have råd til at give dine medarbejdere et løft i år, men der er et par ting, du kan gøre for at styrke fordelene - uden at bryde banken. Supplerende fordele og virksomhedsfinansierede frynsegoder går langt i retning af at fremme medarbejdernes loyalitet, en ny undersøgelse finder.

(Generel)