Købere Brug 'Retail Therapy' til Ward Off Stress

Måske har du hørt en ven sige, at de er på vej til en lille "retailterapi" og troede, at de var lidt dramatiske. Som det viser sig, folk virkelig shop for at lindre stress. Og det er ikke bare efter en stressende begivenhed, at folk har tendens til at ramme galleriet. Faktisk finder ny forskning, at folk shopper for at afværge potentiel stress, før det sker.

"Detailbehandling" er en fælles coping-mekanisme svarende til følelsesmæssig spisning, siger forskerne. Efter en stressende oplevelse, der udfordrer deres selvbillede, har forbrugerne en tendens til at øge deres samlede forbrug for at distrahere sig selv og "glemme alt om det."

Nuværende forskning viser, at forbrugerne bruger produkter til reageret at klare udfordringer for deres selv- billede. I en ny undersøgelse fastslog forskerne, at kunderne også bruger penge på nye køb for at proaktivt beskytte sig mod mulige udfordringer.

Ny forskning fra Kellogg School of Management ved Northwestern University viser imidlertid, at folk også handler, når de kender en stressende situation kommer. Men shoppere er meget selektive ved kun at vælge produkter, der er specifikke for den potentielt negative situation.

For eksempel kan en studerende købe en flaske elektrolytforbedret Smartwater, før han tager en matematisk test. En forbruger kan spænde på nogle dyre smykker før han deltog i en gymnasiel genforening for at beskytte den opfattelse, at de ikke har haft succes i livet. En anden shopper kan købe en designer kostume, før den præsenteres på et vigtigt møde, hvor deres forretningsmæssige kan undersøges.

"Før du modtager nogen negativ tilbagemelding, vælger forbrugerne produkter, der specifikt er forbundet med at forstærke eller bevare den del af selvet der kan blive truet ", siger forfatterne Soo Kim og Derek D. Rucker, begge Kellogg.

De selektive shoppingvaner udstillet forud for en forventet stressende begivenhedsændring efter en stressende begivenhed er opstået, sagde forskerne. Efter at have modtaget negativ tilbagemelding synes forbrugerne at øge deres indkøb mere generelt, da forbruget kan tjene som et middel til at distrahere dem fra den negative feedback, konkluderer forfatterne.

Forskningen fremgår af det aktuelle nummer af Journal of Consumer Research.

12 Måder Steve Jobs ændret hvordan verden virker

Intro Steve Jobs, tidligere Apple Chief Executive Officer der døde i går (5. oktober) i en alder af 56 år, er blevet hyldet som en kulturel zeitgeist. Han har ændret den måde verden kommunikerer, interagerer og underholder. Han har endda ændret den måde, vi tror. Hans virksomheds indflydelse på, hvordan vi driver forretninger, har ikke været mindre imponerende.

(Generel)

Medarbejder Wellness-programmer God til mere end arbejdstagerens sundhed

Næsten 90 procent af virksomhederne er nu afhængige af medarbejder wellness programmer til at bremse stigende udgifter til sundhedspleje ved at lægge vægt på forebyggende sundhed strategier, ifølge en undersøgelse fra 2011. Men medarbejder velvære programmer, der undlader at indarbejde forebyggende medarbejderrelationer mangler en kritisk mulighed for at skabe en lykkeligere og sundere arbejdsstyrke og høste ekstra omkostningsbesparelser, siger eksperter.

(Generel)