Købere Brug 'Retail Therapy' til Ward Off Stress


Købere Brug 'Retail Therapy' til Ward Off Stress

Måske har du hørt en ven sige, at de er på vej til en lille "retailterapi" og troede, at de var lidt dramatiske. Som det viser sig, folk virkelig shop for at lindre stress. Og det er ikke bare efter en stressende begivenhed, at folk har tendens til at ramme galleriet. Faktisk finder ny forskning, at folk shopper for at afværge potentiel stress, før det sker.

"Detailbehandling" er en fælles coping-mekanisme svarende til følelsesmæssig spisning, siger forskerne. Efter en stressende oplevelse, der udfordrer deres selvbillede, har forbrugerne en tendens til at øge deres samlede forbrug for at distrahere sig selv og "glemme alt om det."

Nuværende forskning viser, at forbrugerne bruger produkter til reageret at klare udfordringer for deres selv- billede. I en ny undersøgelse fastslog forskerne, at kunderne også bruger penge på nye køb for at proaktivt beskytte sig mod mulige udfordringer.

Ny forskning fra Kellogg School of Management ved Northwestern University viser imidlertid, at folk også handler, når de kender en stressende situation kommer. Men shoppere er meget selektive ved kun at vælge produkter, der er specifikke for den potentielt negative situation.

For eksempel kan en studerende købe en flaske elektrolytforbedret Smartwater, før han tager en matematisk test. En forbruger kan spænde på nogle dyre smykker før han deltog i en gymnasiel genforening for at beskytte den opfattelse, at de ikke har haft succes i livet. En anden shopper kan købe en designer kostume, før den præsenteres på et vigtigt møde, hvor deres forretningsmæssige kan undersøges.

"Før du modtager nogen negativ tilbagemelding, vælger forbrugerne produkter, der specifikt er forbundet med at forstærke eller bevare den del af selvet der kan blive truet ", siger forfatterne Soo Kim og Derek D. Rucker, begge Kellogg.

De selektive shoppingvaner udstillet forud for en forventet stressende begivenhedsændring efter en stressende begivenhed er opstået, sagde forskerne. Efter at have modtaget negativ tilbagemelding synes forbrugerne at øge deres indkøb mere generelt, da forbruget kan tjene som et middel til at distrahere dem fra den negative feedback, konkluderer forfatterne.

Forskningen fremgår af det aktuelle nummer af Journal of Consumer Research.


Hvem burde du stole på - forbrugere eller kritikere?

Hvem burde du stole på - forbrugere eller kritikere?

Købere stoler på andre forbrugers mening mere end professionelle kritikere, når de køber elektronik, har ny forskning fundet. I den undersøgelse siger 65 procent af kunderne, at de var mere inspirerede til at købe et produkt gennemgået af andre forbrugere end dem, der blev gennemgået af fagfolk. Købere stoler på andre forbrugere så meget, at den gennemsnitlige køber ser på 11 forbrugeranmeldelser, inden han laver en køb, undersøgelsen fundet.

(Generel)

Sekretærer Gør et comeback Tak til 'Mad Men'

Sekretærer Gør et comeback Tak til 'Mad Men'

Sekretærer gør et comeback. Men ikke de egentlige arbejdere - selve jobbet. Brugen af ​​begrebet sekretær til at beskrive en administrativ assistent har været faldende i årtier, takket være til dels den feministiske bevægelse. Nu er jobbeskrivelser, der indeholder ordet "sekretær", dog stigende, muligvis på grund af succesen med AMC-serien "Mad Men", som har genoptaget og glamouriseret billedet af virksomhedens hjælpekammerat.

(Generel)