Genopbygning af din virksomhed efter naturkatastrofe


Genopbygning af din virksomhed efter naturkatastrofe

I 2017 har der været brande i Californien, jordskælv i Mexico og ødelæggende orkaner i Puerto Rico, Caribien og USA.

Alle disse naturkatastrofer tager deres vejr mennesker og samfund på store måder. Sørg for at du og dine kære er sikre efter en katastrofe, er prioritet nr. 1, men for virksomhedsejere, sørger for at de er i stand til at genopbygge sig efter en naturkatastrofe er næste i køen.

Industrieksperter tilbød følgende tips til genopbygning Din virksomhed efter en naturkatastrofe.

David Rusenko, CEO og grundlægger af Weebly, bemærker, at indledende kommunikation og deling af det, der skete, er nøglen.

"Det er svært at finde ud af, hvor man skal prioritere, når din virksomhed rammes af en naturkatastrofe. Mens du bliver organiseret og regner med en plan, er det vigtigt at kommunikere så hurtigt og transparent som muligt med dine eksisterende kunder og nye kunder, der søger efter dig online, "sagde Rusenko.

Det første skridt, han foreslog , bør opdatere dit websteds hjemmeside eller blog. Kundernes tålmodighed, empati og støtte vil kun blive stærkere, når de indser, at en af ​​deres foretrukne små virksomheder er blevet påvirket.

Thomas Phelps, vicedirektør for virksomhedsstrategi og chefsinformatør hos Laserfiche, tilføjede at ved hjælp af dit websted, social mediekanaler og tekstbeskeder til at nå dine medarbejdere, kunder, partnere og leverandører er vigtige.

Når dine medarbejdere er sikre og regnes efter en katastrofe, skal du undersøge skaden, som Phelps foreslog. Kontakt dit forsikringsselskab for at indgive et krav. Du bør foretage en lejlighedsvis checkup for at sikre, at du har tilstrækkelig dækning for større katastrofetyper. Office-indbrud og vandalisme kan forekomme under en naturkatastrofe, og hvis nogen stjæler computerudstyr af papirdokumenter, der indeholder personligt identificerbare oplysninger, og oplysningerne ikke blev krypteret, kan du have et lovligt krav om at underrette kunder, siger Phelps.

For at være sikker, krypter dine kundedata, digitaliser papirdokumenter og gem alle kritiske data i et sikkert, skybaseret dokumenthåndteringssystem.

Efter en naturkatastrofe søger folk altid måder at nå ud og hjælpe, men ikke alle disse mennesker kan være på stedet.

"Giv dem en måde at understøtte din butik og dit fællesskab med en donation eller et køb, "sagde Rusenko. "Folk søger altid måder at hjælpe inddrivelsesindsatsen på, og at støtte en lille lokal forretning er en fantastisk måde at støtte et genoprettende samfund på."

For at opnå dette sagde han, at din onlinebutik er opdateret med aktuelle produkter . Dette vil ikke kun give dig mulighed for at fortsætte med at sælge, det er en fantastisk måde at sprede opmærksomhed omkring inddrivelsesindsats personligt og i dit samfund.

Phelps sagde, at du allerede skal have sikkerhedskopieret og sikkert gemt dine mest kritiske data: din virksomhedslicens, større kontrakter og juridiske dokumenter, selvangivelser og årsregnskaber samt andre kritiske forretnings- og kundedokumenter. Efter en katastrofe skal du sørge for at dine vitale poster stadig er sikkert tilgængelige fra de enheder, du bruger.

Din virksomheds kontinuitetsplan skal forberede dig til større katastrofscenarier, som f.eks. Tab eller utilgængelighed af it-systemer, nøglepersoner eller en facilitet tredjepart. Sørg for, at personale har adgang til planen på sikrede mobilenheder umiddelbart efter en katastrofe, siger Phelps.

Efter en naturkatastrofe vil du måske se på dine operationer og se, om der er måder at udvide eller skifte din forretningsmodel på for at fremskynde salget fremad, siger Rusenko.

"Det er en god tid at vurdere, om du udforsker alle mulige kanaler med din virksomhed - online, offline, indgående leads, e-mail marketing, social markedsføring mv.", Fortalte han Mobby Business. "At tage et skridt tilbage og lave små ændringer kan hjælpe med at nå dine mål og komme sig ud af et potentielt fald i salget."

Nogle kildeinterviews blev udført for en tidligere version af denne artikel.


5 Utroligt generøse bosser, der vil inspirere dig

5 Utroligt generøse bosser, der vil inspirere dig

Hvad gør en god chef? Stærke ledelsesevner, karisma, medfølelse og evnen til at inspirere er alle vigtige kvaliteter for cheferne at have - og selvfølgelig generøsitet. Gode chefer ved, at de bærbare lønninger, kvalitetsfordele og en åben, behagelig og motiverende virksomhedskultur er alle nøgler til at holde medarbejderne tilfredse med deres job.

(Ledelse)

Kundefejl til virksomhedsforbedring

Kundefejl til virksomhedsforbedring

Kundefeedback om både positive og negative erfaringer kan gavne både forbrugere og virksomheder i det lange løb, finder en ny undersøgelse. Forskning fra handlingsbare intelligensløsninger firma Verint Systems Inc. afslørede, at virksomheder ikke får noget ved kundernes tilbageholdelse af klager. Faktisk deler de flere feedback kunder - både positive og negative - de flere virksomheder vinder.

(Ledelse)