Teknisk hjælp til bedstemor? Geek Squad to the Rescue

Ikke længere har seniorer kun deres børnebørn til at vende sig til for hjælp til gadget.

Geek Squad, Best Buy's 24-timers tech support task force, og AARP lancerede "Tech Support for AARP Members", et omfattende abonnementsprogram, der understøtter AARP medlemmer og deres personlige teknologi med ubegrænset adgang til Geek Squad personale via telefon, online og i butikken. Partnerskabet tilbyder også rabat på hjemmeopkald.

Geek Squads egne kundedemografier bekræfter den voksende interesse adgang til teknisk support fra personer, der er 50 år og ældre. Mere end en tredjedel af deres abonnenter til service til computere og tabletter er i alderen 55 og 64 år.

Brian Hutto, vicepræsident for Best Buy Services, sagde, at programmet vil hjælpe de over 50 vælge de enheder, der er ret til dem og få det meste ud af deres elektronik. "Det er en fejl, at teknologigenkendelse er partisk til fordel for unge, siger Hutto." Fordelene ved disse værktøjer er velkendte og yderst ønskelige for de 50 plus ( aldersgruppe). "

Et års medlemskab i programmet koster mellem $ 99,99 og $ 169,99 og inkluderer en personlig tech shopper, opsætning og installation af computere, tabletter og periferiudstyr samt fejlfinding og reparation. Tjenesten omfatter også telefonundervisning på hver enhed fra digitale kameraer til internet sikkerhed.

Frank Godwin er en charlottebaseret freelance-forretnings- og teknologiforfatter, der har arbejdet i PR og tilbragte ti år som avis reporter. Du kan nå ham på

chadgbrooks @ gmail .com eller f giv ham på Twitter @ mobbybusiness .

---

Staten for små virksomheder: Pennsylvania

Som en del af vores årlige projekt "Small Business," Mobby Business planlægger at rapportere om den lille virksomhed miljø i alle stater i Amerika. I denne rate spurgte vi et par af Pennsylvania's ca. 1 million små virksomhedsejere om udfordringerne og mulighederne for at operere i deres stat. Her er hvad de havde at sige.

(Forretning)

Hvad er Google Analytics?

Bare at have en online tilstedeværelse er ikke nok for de fleste virksomheder til at lykkes i dagens ultra-konkurrencedygtige marked. For at hjælpe virksomheder med at lære mere om deres hjemmeside, herunder hvor mange besøgende det genererer, hvor de besøgende kommer fra, og hvordan de bedre kan tjene dem, bruger mange organisationer Google Analytics.

(Forretning)