Teknisk hjælp til bedstemor? Geek Squad to the Rescue

Ikke længere har seniorer kun deres børnebørn til at vende sig til for hjælp til gadget.

Geek Squad, Best Buy's 24-timers tech support task force, og AARP lancerede "Tech Support for AARP Members", et omfattende abonnementsprogram, der understøtter AARP medlemmer og deres personlige teknologi med ubegrænset adgang til Geek Squad personale via telefon, online og i butikken. Partnerskabet tilbyder også rabat på hjemmeopkald.

Geek Squads egne kundedemografier bekræfter den voksende interesse adgang til teknisk support fra personer, der er 50 år og ældre. Mere end en tredjedel af deres abonnenter til service til computere og tabletter er i alderen 55 og 64 år.

Brian Hutto, vicepræsident for Best Buy Services, sagde, at programmet vil hjælpe de over 50 vælge de enheder, der er ret til dem og få det meste ud af deres elektronik. "Det er en fejl, at teknologigenkendelse er partisk til fordel for unge, siger Hutto." Fordelene ved disse værktøjer er velkendte og yderst ønskelige for de 50 plus ( aldersgruppe). "

Et års medlemskab i programmet koster mellem $ 99,99 og $ 169,99 og inkluderer en personlig tech shopper, opsætning og installation af computere, tabletter og periferiudstyr samt fejlfinding og reparation. Tjenesten omfatter også telefonundervisning på hver enhed fra digitale kameraer til internet sikkerhed.

Frank Godwin er en charlottebaseret freelance-forretnings- og teknologiforfatter, der har arbejdet i PR og tilbragte ti år som avis reporter. Du kan nå ham på

chadgbrooks @ gmail .com eller f giv ham på Twitter @ mobbybusiness .

---

Social markedsføring tager stadig, men traditionel markedsføring stadig trives

Undersøgelsen viste, at 73 procent af de små virksomheder rapporterer ved hjælp af sociale medier til at markedsføre deres forretning (og 81 procent af disse virksomheder planlægger at øge deres indsats næste år). Af dem, der ikke bruger social media marketing, forventer 62 procent at begynde at bruge social media marketing i det kommende år.

(Forretning)

Grundlagt Hvornår? Amerikas ældste virksomheder

Nogle af de mest kendte virksomheder i dag er relative unge sammenlignet med andre husstandsnavne, der har leveret produkter og tjenester til kunder i århundreder. Ja, århundreder. Mens store indtægter ikke automatisk oversættes til en virksomhed, der vil leve i infamy (AOL, nogen?), Betyder lang levetid, at et selskab har forvitret krige, nedtrykninger, recessioner og slumper - og har stadig formået at opretholde en Her er en kort historie om 19 amerikanske virksomheder, der alle startede for mere end 150 år siden og stadig trives i dag.

(Forretning)