De onlineannoncer, der irriterer kunder mest

Når det kommer til at målrette kunder online og på sociale medier, har virksomhederne bedre sørget for, at deres annoncer er relevante.

Det skyldes, at irrelevante annoncer irriterer og slukker for kunder, en ny eMarketer-rapport har fundet. Og ingen annoncering irriterer kunderne mere end en irrelevant pop-upannonce. Faktisk var irrelevante pop-up-annoncer mere irriterende end lotteri svindel, mandlige forbedringsannoncer og svindel e-mails af afdøde slægtninge, der beder om penge. 51% af respondenterne siger også, at annoncer for produkter, de ikke har brug for, og at annoncer til kvindelige forbedringsannoncer var irriterende.

Disse irriterende annoncer har reelle konsekvenser for virksomheder. Sixty procent af kunderne siger, at de vil afmeldes fra fremtidige e-mails efter at være oversvømmet med spam. Respondenter siger også, at de vil ignorere fremtidige e-mails eller forlade et websted, hvis de modtager spamannoncer. Og sidst siger respondenterne, at de også vil stoppe med at bruge det annoncerede produkt, boykotte virksomheden eller fortælle deres venner om deres oplevelser.

Samlet set fandt forskerne, at mere end 90 procent af internetbrugere siger, at de har stødt på irriterende annoncer online. Selv om den øverste kilde til irriterende reklamer stadig er fjernsyn, følger sociale medier og onlineannoncer tæt efter. Mere end 50 procent af internetbrugere siger, at e-mail / sidebar-annoncer og websteder er de bedste kilder til irriterende annoncer. Forskerne fandt, at junk mail og sociale medier er ens som kilder til irriterende annoncer.

"Selvom det skal bemærkes, at mange af de mest irriterende annoncekampagner stammer fra de mindst legitime annoncører, er virkeligheden, at alle annoncører kan lide som et resultat af disse dårligt udtænkte og udførte kampagner, "sagde eMarketer-rapporten. "Tankevækkende marketingfolk skal arbejde for at sikre, at deres indhold bliver foran de rigtige mennesker, og pas på, at deres meddelelser ikke overvælder potentielle kunder og fremmedgør dem."

eMarketer-rapporten var baseret på en undersøgelse fra marts 2013 fra InsightsOne.

Skaber du dine kunder ud? Sådan stopper du

Med teknologi, der fremmer marketingstrategier i dag, har mærker adgang til meget mere personlige oplysninger end de gjorde for år siden. Men dette er både en velsignelse og en forbandelse. Ifølge CX Intelligence Provider InMoments 2018 CX Trends Report finder 75 procent af forbrugerne de fleste former for personalisering uhyggelig, og 22 procent vil tage deres forretning andetsteds.

(Forretning)

Staten for små virksomheder: Missouri

Som en del af vores år lange projekt "The State of Small Business" planlægger Mobby Business at rapportere om det lille forretningsmiljø i alle stater i Amerika . I denne rate spurgte vi et par af Missouri's mere end en halv million små virksomhedsejere om udfordringerne og mulighederne for at operere i deres stat.

(Forretning)