Sådan opnår du de bedste kunder med tekstbesked Marketing


Sådan opnår du de bedste kunder med tekstbesked Marketing

Email marketing kan være en af ​​de mest effektive måder at promovere produkter og tjenester på, men små virksomhedsejere vender sig til sms'er for at udvide deres forretninger.

Fra at udsende begivenhedsmeddelelser til at tilbyde specielle rabatter og eksklusive fordeler, tekst -meddelelsesmarkedsføring gør det muligt for små virksomheder at kombinere succesfulde marketingteknikker med mobil- og webteknologi til at interagere med forbrugerne på en ny måde.

Markedsføring af tekstbeskeder er dog en kunstform. Udført korrekt kan det gavne virksomhederne uhyre ved at drive nye forretninger og engagere sig med de nuværende kunder for at øge salget og brand loyaliteten.

Markedsføring af tekstbeskeder handler om at have en-til-en-samtaler med kunder, siger Jack Ukropina, chef for Mogreet Express, en tekst-meddelelse marketing platform. I en verden fyldt med rod og korte opmærksomhed spænder Ukropina, at tekstbeskeder primært er en anden type kanal, hvor virksomhederne virkelig har en chance for at få fat i folks opmærksomhed.

"Det er virkelig begrænset til din kreativitet om, hvordan du vil bruge det, "sagde han.

En måde at kreativt drive tekstbeskedkampagner på er med multimedieintegration. "Tekstbesked markedsføring er ikke begrænset til tekst," Ukropina sagde. Virksomheder kan bruge tekstning til at distribuere multimedieindhold ved at inkludere fotos, lyd og video samt opmuntre interaktion via platforme til deling af billeder.

Det større billede er dog at give kunderne tekster, de rent faktisk ønsker at læse. Målet er altid at levere værdi og sende værdifuldt indhold, siger Ukropina.

Virksomheder, der effektivt har brugt tekstbeskedmarkedsføring aftalt.

"Tekstmarkedsføring er en fantastisk måde at målrette dit nichemarked på," sagde Andrea Ciciriello , direktør for markedsføring på Andrea's, en lækker spisestue på Encore i Wynn Las Vegas. "Vær opmærksom på ikke at gøre det og skabe indhold med indhold, der vil interessere dine forbrugere."

Som mobil marketingstrateger bruger Mobile Mixed grundlægger Greg Hickman sms'er til at øge konverteringer til kunder samt minde kunder om aftaler og forhindre tabte indtægter ved at eliminere no shows.

"Tekstmarkedsføring er en af ​​de mest effektive marketingkanaler, der findes. Den skal levere eksklusive meddelelser, have en stor værdi ud fra et tilbudsperspektiv og udnytte den umiddelbare værdi Du vil forbinde med din kunde, "sagde han.

Paul Hollowell, ejeren af ​​LUX Solarium i Dallas, Texas, anvender også dette markedsføringsprincip og har haft stor succes med tekstbeskeder.

Det tager kun en få sekunder til at skrive en SMS besked om et salg eller invitere folk til en begivenhed, men Hollowell understregede betydningen af ​​at planlægge og udarbejde meddelelser. "Hvis du vil have en effektiv besked, skal du bruge tid på at oprette det."

En del af det skriver teksten selv, men Hollowell forklarede, at en lige så vigtig overvejelse er at finde ud af, hvem tekstbeskeder skal sendes, og når en Virksomheden skal sende dem.

For eksempel er der intet mere fremmedgjort end at sende loyale kunder eksklusive tilbud, der kun er tilgængelige for nye kunder. Ved hjælp af tekstbeskedmarkedsføring kan virksomheder markedsføre en gruppe kunder uden at fremmedgøre en anden. Han sagde: "Med teksting kan vi segmentere vores lister. Vi kan sende beskeder til nye kunder og derefter sende en anden besked til de nuværende kunder."

Desuden ved at strategisere, når der sendes tekster, tekstbesked markedsføring kan resultere i en øjeblikkelig løft i virksomheden.

"Det gode ved teksting er, at kunderne kan læse det undervejs," sagde Hollowell. Selv om kunderne også læser e-mails på farten, har tekstbeskeder en meget højere åben sats, hvilket giver virksomhederne løftestang til straks at tiltrække kunder. De kan sende en enkelt besked på dagen for en begivenhed, som derefter minder kunderne om at komme i samme dag. Ifølge Hollowell er denne type succes ikke begrænset til helligdage eller særlige arrangementer. "Hvis vi har en langsom dag, sender vi en tekst ud, og de kommer."

I betragtning af effektiviteten af ​​SMS-marketing er det afgørende, at virksomheder ikke misbruger denne platform.

"Når jeg udfører, vil jeg minde virksomheder om, at tekstbeskeder er en tilladelsesbaseret marketingkanal," sagde Hickman. Det betyder, at virksomhederne skal få samtykke fra kunder, før de kontakter dem med nogen form for markedsføringstekster.

Ukropina sagde: "Det er meget vigtigt, at virksomheder forstår, at de har adgang til det mest personlige rum på deres kunders mobilenheder."

Hollowell aftalt. "Det er samme engagement som at tale eller kalde dem - det er bedre at være en god grund. Du skal være mere opmærksom på, at du går ind i kundens personlige rum, og du skal respektere."

Det første skridt er hensyntagen til hyppigheden af, at meddelelser sendes og lade kunderne vide, hvad de kan forvente. "Når en kunde tilmelder sig, fortæl dem, hvor mange [tekster] de vil modtage," sagde han.

Kunder skal også kunne stoppe med at modtage beskeder, når de vil. "Alligevel give mulighed for at fravælge hver eneste besked," fortæller Hollowell.

Virksomheder skal gøre det nemt at fravælge meddelelser, ikke kun for at undgå irriterende kunder, men at generere en beregning af, hvordan en kampagne gør, baseret på opt-out satser.

"Tekstmarkedsføring har givet os mulighed for nemt at nå et massemarked når som helst," sagde Ciciriello. "På grund af opt-in og opt-out mulighederne er vi i stand til at målrette vores niche marked, som vi ved, er interesseret i at modtage vores opdateringer og kampagner."


6 Personlige hemmeligheder Din Facebook-profil holder ikke

6 Personlige hemmeligheder Din Facebook-profil holder ikke

Uanset om du leder efter et job eller allerede har en, er der en ting du kan være sikker på: Det er ikke bare dine Facebook-venner, der kigger på din sociale medieprofil. De, der gør ansættelsen, indrømmer frit, at de søger potentielle jobkandidater Facebook profiler, og hvis du tror dine nuværende medarbejdere , medarbejdere eller chefen stopper ikke ind for en uopdaget kigger på din profil, så ofte bedrager du dig selv.

(Forretning)

Sådan får du medierne interesseret i dit produkt (Op-Ed)

Sådan får du medierne interesseret i dit produkt (Op-Ed)

Hvis Paul Krugman skrev i Sunday New York Times: "En ung økonom, der hedder John Smith, har skrevet den klareste, mest overbevisende og mest skræmmende forudsigelse om den næste økonomiske krise, som jeg har nogensinde læst: "Jeg ville meget mere sandsynligt søge og læse Smiths besked, end jeg ville være, hvis Smith havde i stedet: annonceret på et billboard sendte mig en email venlig mig på Facebook, eller sendte mig en rabatkupon til at købe bogen på Amazon At få skrevet om eller udgive dit arbejde er en glimrende måde at vise troværdighed på og få et publikum til dine ideer, en donor til din sag eller en køber til dit produkt.

(Forretning)