Email Marketing i Gmail-alderen: Sådan får du det til at virke

Gmail er kommet langt siden dets indbydende beta-dage. E-mail-giganten fejrede for nylig sin tiende fødselsdag - en påmindelse om, hvor meget tjenesten har udviklet sig gennem årene. Fra hvordan man ændrer måden, ses e-mails som de leveres, funktioner som stærk spamfiltrering, meget synlige afmeldingslinks, integrering af Google Apps og automatisk billedindlæsning har gjort Gmail til en af ​​de sikreste og mest magtfulde e-mailudbydere tilgængelige.

Der er to særlige Gmail-funktioner, der dog fuldstændig rystede e-mail marketing landskabet. I 2013 introducerede Gmail indboksede indbakke, hvor e-mails er organiseret i sektioner kaldet Primary, Social and Promotions. Det betyder, at e-mail-marketingbeskeder ikke længere er placeret i den vigtigste indbakke, som brugerne ser, når de logger ind, men i en separat kampagnefane, der kræver et ekstra klik for at se. I mindre grad begyndte Gmail i marts i år også at teste sin netvisning, der viser e-mail-marketingmeddelelser på fanen Kampagner som billeder.

Hvad betyder disse ændringer for virksomheder? På sit ansigt ser det ud til, at Gmail gør det sværere end nogensinde for e-mail-marketingfolk at nå til abonnenter. Men efter nærmere undersøgelse bliver det klart, at udviklingen af ​​Gmail faktisk gør den til en af ​​de mest e-marketing-platforme, der er tilgængelige for små virksomheder i dag.

"Gmail har altid været meget godt at legitime e-markedsførere, der respektere bedste praksis og simpel e-mail-etikette, "siger Francois Lane, administrerende direktør for CakeMail, en webbaseret email marketing software.

For eksempel gør Google Apps 'version af Gmail det muligt for virksomhederne at bruge deres eget domæne i stedet for @ gmail.com "udvidelse. Dette giver ikke kun små virksomheder en omkostningseffektiv måde at bruge et brugerdefineret domæne på i deres e-mails, men gør det også legitimerer dem som et firma og hjælper med at lande e-mails i indbakken, sagde Lane.

Desuden er det automatiske billede -loading-funktion beskytter abonnenter, mens de hjælper markedsførere med at få deres besked på tværs. Som en sikkerhedsforanstaltning var brugerne tidligere forpligtet til at vælge om de ønskede at indlæse billeder i deres e-mails. Disse billeder blev typisk hostet eksternt, hvilket gør brugere udsat for virus, information indsamling og uautoriseret adgang til browser cookies. Nu er billeder hostet via Googles billedproxyservere og scannes for mistænkeligt indhold. Det betyder, at brugerne kan være sikre på at vide, at billederne er sikre nok til at indlæse automatisk. Men det betyder også, at e-mail-marketingfolk, der ikke spiller efter reglerne, straffes hårdt, og de der belønnes.

"Ved at aktivere billeder, der som standard vises på alle e-mails, kan marketingfolk være mere sikre på, at deres e-mails vil blive vist som de ønskede dem, da de sendte dem, "sagde Lane.

Hvor e-mail-marketingfolk har størst indflydelse, er de med indbakke i indbakke og den nye rutenavn.

Indbakke indbakke

Når Gmail først introducerede fanebladet indbakke, mange email marketingfolk frygtede overhaling ville skade deres kampagner. Men næsten et år senere har organiseringen af ​​e-mails i separate kategorier faktisk vist sig at gavne e-mail-marketingfolk.

"Markedsførere var naturligvis bekymrede over fanebladet, [forventer] Gmail-brugere ville ikke se reklamemails," sagde Michael Fisher, formand for Yes Lifecycle Marketing, skaberne af e-mail marketing service Yesmail. Men Yesmails resultater for fjerde kvartal viste, at brugerengagement faktisk var det højeste med Gmail-abonnenter, sagde han. "Bekymringer om fanebladene er uberettigede," sagde han.

Endnu bedre må marketingfolk ikke engang ændre kampagneplanerne på trods af disse ændringer, sagde Fisher. "Medmindre e-mail-marketingfolk oplevede problemer med afleveringsproblemer med Gmail, kunne de behandle deres abonnenter som resten af ​​deres publikum og holde deres strategi det samme," sagde han.

Men det er kun tilfældet, hvis e-mailmarkedsføringsstrategien er lige fra starten. Selv om Gmail stadig har det højeste engagement i brugerne, har fanen Kampagner helt sikkert forårsaget åbne priser for at få et hit.

"Fanebladet Kampagner er reduceret, e-mailen åbnes af e-mailsne," sagde Lane. Det betyder, at det er vigtigere end nogensinde at være på toppen af ​​e-mail-marketingkampagner. "De der lider mest, er dem, der ikke sender ofte nok, som ikke har et forhold uden for den digitale verden, og som ikke har engagerende og spektakulært indhold," sagde han.

Rutenvisning

Som en del af fanen Kampagner gør rutenettet meget lettere for Gmail-brugere at identificere mærker og tilbud. I stedet for at vise e-mails som en tekstbeskyttet liste, bruger gittervisning fremhævede billeder til at fremhæve kampagner.

"[Gittervisning] er en mere visuel måde at modtage meddelelser fra mærker, der er tættere på en Pinterest-side end en standardindbakke" Fisher sagde. Som mange andre ændringer, som Gmail har implementeret, er gridvisning fokuseret på at forbedre brugeroplevelsen af ​​abonnenter, tilføjede han.

Som sådan er denne nye funktion et vindue for muligheden for, at e-mail-marketingfolk får en indvirkning.

"Gmail fortsætter med at forny og skabe en overbevisende email-oplevelse for sine brugere, "siger Vivek Sharma, medstifter og administrerende direktør for e-mail-udbyder Movable Ink, i en erklæring. "Det elegante nye" grid view "format præsenterer e-mail marketingfolk med en hidtil uset mulighed for at engagere sig med modtagere."

Movable Ink har for nylig udgivet sin agileEMAIL-tjeneste, der har til formål at øge åbne priser på nettet. Måder at gøre dette er at teste forskellige fremhævede billeder; personlige billeder, f.eks. ved at indeholde en modtager navn, fødselsdag eller anden information; automatisere kontekstrelevante billeder i forhold til en modtagerens enhed, sted eller vejrforhold og viser timere, der tæller begrænsede tilbud eller specialsalg.

Googles udviklerside indeholder også flere rutenvisningslinjer, siger Fisher. Disse omfatter følgende:

• Brug af fremhævede billeder, der mindst er 580 x 400 pixel;
• Inkluderer et afsenderbillede for abonnenter at identificere afsenderen - for eksempel et firmas logo, der er taget fra virksomhedens verificerede Google+ side ; og
• Begrænsning af afsendernavnet til 20 eller færre tegn og motivet til 75 eller færre tegn.

Markedsførere af e-mail bør også skabe opmærksomhedsholdende illustrationer, design og kopiere for at engagere publikum og fremkalde et svar fra brugerne, uanset om af typen af ​​enhed, de bruger, foreslog Fisher.

Oprindeligt offentliggjort den Mobby Business .

4 Nøglekomponenter til e-handelssucces

At være en lille onlineforhandler kommer med mange udfordringer, men det betyder ikke, at det er umuligt at oprette en succesfuld e-handelsvirksomhed - det betyder bare, at du har brug for en strategi, som kan konkurrere med dine større konkurrenter. Så hvordan gør du din online butik til en stor succes?

(Forretning)

Staten for små virksomheder: North Dakota

Som en del af vores år lange projekt "The Small Business", planlægger Mobby Business at rapportere om små virksomheder i alle stater i Amerika. I denne rate spurgte vi et par af Nord Dakotas ca. 70.000 smse virksomhedsejere om udfordringerne og mulighederne for at operere i deres tilstand. Her er hvad de havde at sige.

(Forretning)