Kommunikationsteknologi og -integration vil danne fremtiden for fjernarbejde
Fjernarbejdere bliver mere udbredt i nutidens erhvervsliv. Mange brancher og virksomheder giver nu medarbejdere mulighed for at arbejde fra hvor som helst med en Wi-Fi-forbindelse, hvilket medfører et stort skift i tendenser for at imødekomme disse ændringer. Da befolkningen i teleselskaber fortsætter med at vokse, tæller eksperter ind på nutidens og fremtidens fjernarbejde.
Hvor fjernt arbejde har udviklet sig
Der var en tid, hvor man arbejdede hjemmefra, da den moderne arbejdsstyrke ved, at det ikke var engang en mulighed. Hvis dine kolleger og forretningspartnere ønskede at komme i kontakt med dig, da du var ude af kontoret, kunne de ikke sende e-mail, tekst eller instant-message dig. Du ville have haft brug for at angive et alternativt telefonnummer (eller personsøger eller faxnummer) og kommunikere på den måde. Og heltids "fjerntliggende" stillinger var forskellige fra, hvad de er i dag. "For ti år siden betød fjernbetjening i grunden en telemarketing eller kundeservice position under minimumslønnen", siger Samantha Lambert, direktør for menneskelige ressourcer på hjemmesiden design firma Blue Fountain Media. "Det var sjældent forbundet med en fuldtids karriere. I dag giver teknologien os mulighed for at få det samme arbejde, uanset hvor i verden vi er. [Det har gjort det muligt for os at være i kontakt med kolleger eller klienter til enhver tid. "
En af de mest nyttige teknologier til fjernarbejde er sømløse er videokonferencer. Live video feeds hjælp uden for kontormedarbejdere se og tale med hinanden i realtid, hvor som helst de er, hvilket er det næstbedste for et ansigt til ansigt møde. Men denne mulighed ville ikke være mulig uden den udbredte bredbåndsinternet adoption, der er sket i løbet af de sidste 10 til 15 år. "
" Video over internettet kunne ikke virkelig ske, før langt de fleste forbrugere havde bredbånd implementeret overalt, "sagde Tim Treanor, administrerende direktør for OVS Media, et firma, der specialiserer sig i live-udsendelse af offentlig og nonprofit webindhold. "Corporate events og møder bliver webcast live over internettet for at nå frem til interessenter, der ikke kunne deltage, og mindre interne møder. Dette indhold kan nu være tilgængeligt via internettet for samarbejde for fjernarbejdere og teams."
Visse virksomheder har endda færdig med at leje et traditionelt kontor og i stedet drive deres forretning ud af et fælles samarbejdsområde for at imødekomme deres stort set fjerntliggende arbejdsstyrke.
"Delt kontorrum, hvor fjernansatte kan samles til arbejde, er blevet oprettet og mere bredt tilgængelige i forskellige byer, "sagde lambert. "Dette i sig selv repræsenterer den voksende mængde fjernbetjeninger i de seneste år."
Den nuværende tilstand af fjernt arbejde
På grund af disse fremskridt inden for kommunikationsteknologi og internetadgang er fjernarbejde blevet en ret accepteret praksis i mange kontorer, både i USA og globalt.
"Den moderne arbejdsstyrke er i stigende grad mobil, samarbejdsvillig og dynamisk og omfatter flere generationer, alle med forskellige kommunikationspræferencer", siger Stacey Epstein, CEO for Zinc. "Disse arbejdere spænder over flere brancher ... alle, der repræsenterer unikke udfordringer, når det kommer til at forblive forbundet, mens de er på jobbet."
Jeff Corbin, CEO og grundlægger af theEMPLOYEEapp, en intern kommunikationsplatform af APPrise Mobile, sagde at holdninger til fjernt arbejde ændrer sig, og medarbejderne har forventet evnen til at arbejde hvor som helst.
"Der er en forventning om, at enkeltpersoner skal have evnen og friheden til at arbejde eksternt og ikke være begrænset til en kontorindstilling eller et skrivebord," fortalte Corbin Business Nyheder Daily. "Der er også en forventning om, at medarbejderne skal have øjeblikkelig adgang til, hvad de behøver for at gøre deres arbejde."
Ifølge en undersøgelse fra Zogby Analytics på vegne af Zinc sagde 41 procent af arbejderne, at deres firma ikke leverede mobilkommunikationsværktøjer til organisationen. I stedet stoler de på gammeldags taktik som opslagstavler og telefon træer - og medarbejdere vender sig til tekster, Skype og Facebook Messenger som deres vigtigste kommunikationsformer.
Denne mangel på messaging platforme og teknologier påvirker virksomhedskommunikation. Selvom 71 procent af ledere føler sig opdateret om arbejdsnyheder, føles kun 40 procent af personalet det samme.
"Resultatet er, at information går tabt, når enkeltpersoner, hold og ledelse bruger forskellige måder at kommunikere på, og virksomheden er ved at risiko fordi kommunikation og samarbejde sker på platforme, der ikke er sikre eller pålidelige ", siger Epstein.
Hvad fremtiden holder
Ifølge zinkundersøgelsen forventer IDC, at mobile arbejdstagere tegner sig for næsten tre fjerdedele af USA arbejdsstyrken inden 2020.
"Den fjerntliggende arbejdsstyrke vokser forbavsende ... og det vil være op til arbejdsgiverne at følge med deres medarbejderes skiftende behov", sagde Epstein. "En af de nemmeste tilpasningsstyring kan gøre er at gennemføre et samlet sæt kommunikationsstandarder, der forenkler processen for deres medarbejdere, så de ikke skifter mellem e-mail, sms og en masse apps, der ikke er sikre nok til virksomheden."
Nogle virksomheder er stadig på hegnet om at lade medarbejderne arbejde uden for kontoret. Denne tilgang kunne være skadelig i de kommende år, siger Liz Roney, virksomhedsejer og executive coach af The Leadership Coaching Group.
"Mere ... kandidater kræver fjernt arbejde som en betingelse for beskæftigelse," sagde Roney. "Hvis du vælger løsningen fra tabellen, kan du forhindre dig i at tiltrække nøglepersoner ... din organisation har brug for. Hvis du gør det værre, vil de bedste kandidater, du går glip af, blive ledet til dine konkurrenter, der tilbyder en fjern position."
Nuværende organisationer har brug for at forbedre deres fjerntliggende arbejdspolitikker og -funktioner. Hvis et firma er bekymret for produktivitets- og præstationsproblemer, der er forbundet med en virksomhedsomspændende evne til at arbejde hjemmefra, anbefaler Lambert at oprette standardkvalitetsindikatorer (KPI'er) for både ledelse og medarbejdere. På den måde sagde hun, fjerntliggende medlemmer er opmærksomme på forventninger, og deres resultater kan overvåges.
Nogle kildeinterviews blev udført for en tidligere version af denne artikel.
7 Tips til at starte et nyt job på den rigtige fod
Mens nye job kan være spændende og forfriskende, kan de også komme med en række stressfulde udfordringer. En ny undersøgelse af bemanding af firmaet Accountemps opdagede, at medarbejdere der starter nye job navngivning af tovene som deres største vanskeligheder. Specielt er det at mastere nye processer og procedurer tops over listen over bekymringer, når man tilmelder sig et nyt firma for 44 procent af medarbejderne og 60 procent af lederne.
Muligheder for veteraner, der ønsker overgang til civilt arbejde, ser ud til at vokse. Data fra det amerikanske bureau for arbejdsstatistik viser, at ledigheden af veteraner var 10 procent i 2016, halvdelen af hvad det var i 2009. Ifølge jobsøgningssiteen CareerCast tager både offentlige og private arbejdsgivere en række initiativer for at tilføje flere tidligere militære medlemmer til deres organisationer.
Populære Indlæg