Hvordan Social Media ændrer Business
Russell Rothstein, Chief Executive Officer of SaleSpider.com, et forretningsmæssigt socialt netværk, realiserede internets potentiale for at forbinde virksomhedsejere med meget efterspurgte salgsleder. Hans hjemmeside har for tiden mere end 750.000 medlemmer og er i øjeblikket under en global ekspansion.
Business NewsDaily interviewede Rothstein om de udfordringer, som SMB'erne står over for i dag, samt mulighederne, som SaleSpider giver dem.
MobbyBusiness: Hvordan kom du op med ideen om SaleSpider?
Russell Rothstein: Inden lanceringen af SaleSpider i 2006 var jeg grundlægger og administrerende direktør for NorthPath, et salgsudbyderfirma, der tilbyder ledende generation og salg af udbud til ledende teknologiselskaber. NorthPath blev grundlagt med det ene formål at outsource sit salgsteam på omkring 90 fagfolk til nystartede og venturekapitalister, der havde brug for salgsfagfolk til kortsigtede projekter. Og i et forsøg på løbende at tiltrække salgsfolk, gav vores team salgsledninger på NorthPaths websted, som kun var tilgængelige for dem, der registrerede.
Mit team og jeg lærte hurtigt, at vi tiltrak en uventet demografisk: I stedet for salgsfolk , langt de fleste mennesker, der tilmeldte sig adgang til salgslederne, var overraskende SMB'er og iværksættere. Derfor lancerede mine kolleger og jeg i 2006 den første iteration af SaleSpider: Et ledende generationsværktøj, der løbende gennemsøger (og i dag stadig crawler) internettet for nye salgsledninger. Appellen til SMB'er var evnen til øjeblikkeligt at identificere utallige salgsledere fra hele Nordamerika, i modsætning til at bruge et dyrt salgsteam. Salgsspiller er nu det største online-fællesskab, der specifikt er dedikeret til SMB'er og iværksættere rundt om i verden, der virkelig udbytter SMB'er med nye indtægtsgenererende forretningsleder og forretningsnetværksforbindelser, der betyder noget.
MB: I 1990'erne oprettede du Bizware. Hvordan har erhvervsklimaet ændret sig for iværksættere fra da til i dag?
Rothstein:
I løbet af 90'erne blev nye computere udviklet hvert par år; Nu med internettet ændrer tingene sig hurtigere og skaber nye forretningsmuligheder ved lyshastighed og i realtid. Sociale medier har for evigt ændret det digitale ansigt i onlinemiljøer, hvilket gør det muligt for SMB'er og iværksættere at udnytte magten i sociale netværk til at dyrke deres forretninger på en omkostningseffektiv måde og holde trit med en verden, der er i konstant bevægelse. Virksomheden klimaet er også ændret betydeligt. I dag er det meget nemmere at få finansiering til en ny forretningsidé. I grund og grund har nye industrier på Internettet skåret op, og iværksættere kan nu køre tendenser meget hurtigere end de kunne i 1990'erne. Disse ideer har ofte forretningsmodeller, der ikke eksisterede før web, da onlineforbindelse var et "Star Trek" -lignende koncept.
MB: Hvad er den største udfordring, SMB'erne står over for i dag?
Rothstein:
Der er en række udfordringer. Vi lægger større vægt på betydningen af mobilitet og samarbejde med hensyn til de resterende forbindelser 24/7 til mennesker og muligheder, der potentielt kan skabe indtægter og nye forretningsleder. For yderligere at understrege vigtigheden af mobilitet og samarbejde til SMB-samfundet er det værd at påpege, at brugen af mobile forretningsapplikationer har skubbet det sidste år. Faktisk har SaleSpider også en mobil app, SaleSpider Mobile, så medlemmerne kan tage det online blygenererende sociale netværk med dem overalt, de går og kan få adgang til det når som helst.
En anden udfordring er resterende cash flow- positiv. Dette har historisk været en udfordring. For iværksætteren betyder det at skulle konstant finde nye kilder til blygenerering og indtægter, samtidig med at man afbrudt nye måder at reducere omkostningerne på.
Endelig er også små møtrikker og bolte afgørende for succes. Tricket er nu, at der er mange online, mobile og forretningsmæssige sociale netværk værktøjer til SMB'er at udnytte for at omkostningseffektivt dyrke deres virksomheder og øge indtægterne. Udfordringen ligger i at mastere, hvordan man bruger det væld af ressourcer, der er til rådighed for SMB-fællesskabet - selvfølgelig er der i enhver udfordring en mulighed.
MB: Dit websted er for småfirmaere. Hvilket område forutser du, er det næste store for sociale netværk at klare sig?
Rothstein:
Dette er et godt spørgsmål. Lad mig først sige, at der er to typer sociale netværk. Det renholdede sociale netværk bruges overvejende til underholdning, som omfatter følgende berømtheder, deltager i onlinespil og forbinder med venner. Facebook er et primært eksempel på et rent-play-socialt netværk. Der er også forretningsmæssige sociale netværk som Linkedin og SaleSpider. Den næste store bølge for erhvervslivet sociale netværk vil hjælpe medlemmer med at finde indkomstgenererende muligheder og spare penge. Tænk på LinkedIn, der skubber meddelelsen om, at det er en bedre jobbræt end Monster eller SaleSpider, der leverer daglige salgsledninger og pengefremmende muligheder svarende til et aktivt medlems interesser.
Desuden tror jeg at inddrage Groupon-forbrugerrabatfokus i områder hvor Virksomheder kan også spare vil være enorme. Jeg vil blive overrasket, hvis Facebook ikke introducerer sin egen Groupon til at konkurrere inden for sin medlemsbase.
Endelig er der meget støj omkring sociale netværk, der går offentligt (LinkedIn, Facebook og Twitter). "Sociale netværk" er så opvarmet - det vil sige, at den næste store ting for sociale medier vil tjene penge på indtjening og vurdere gennemsnitlige indtægter pr. Brugerstatistik.
MB: Small-business-ejere er netværk med hinanden , men konkurrerer for de bedste muligheder. Hvilken effekt har det for små virksomheder?
Rothstein:
At være en lille virksomhedsejer er lidt som at være deltager i reality showet "Survivor". Du skal danne alliancer for at gøre det til næste runde for succes med at vokse din virksomhed, og så skal du enten slå sammen med eller fjerne din stærkeste modstander for at opretholde din markedsandel og pengestrømme. SaleSpider gør det muligt for alliance-building-aspektet at vokse en lille til mellemstore virksomheder, og det er kritisk, da SMB'erne normalt ikke trues af andre SMB'er, men af store virksomheder. Alliance-bygningen muliggør konkurrence mod større virksomheder. MB: Hvor mange medlemmer der for øjeblikket besøger webstedet, og hvad er din største demografiske gruppe?
Rothstein:
SaleSpider sigter mod små virksomheder og har i øjeblikket 769.609 aktive medlemmer i samfundet . Størstedelen af disse virksomheder (93 procent) har mindre end 100 ansatte. 70 procent er virksomhedsejere, og 27 procent er C-Level ledere. De medlemmer, der er mest aktive på webstedet, har tendens til at være dem, der forsøger at nå virksomheder ud over kun deres lokale marked. For eksempel vil en lokal skobutik sandsynligvis ikke bruge så meget tid på webstedet som et andet firma, der har potentielle kunder og partnere uden for deres umiddelbare område. SalgSpiders medlemmer kommer fra en lang række industrier og vertikaler, herunder ejendom, byggeri, regering, teknologi, trykning og finansielle tjenesteydelser.
MB: Hvad var din største udfordring med at udvikle SaleSpider? Rothstein:
Det var i første omgang at få medlemmer, men nu træner de folk til at håndtere Den enorme vækst SalesSpider oplever og reagerer på alle muligheder og indkommende forespørgsler.
MB: Hvordan markedsfører du din virksomhed?
Rothstein: SaleSpider markedsføres på forskellige måder afhængigt af publikum; med kunder bruger vi en direkte salgsstyrke, og brugerne bruger forskellige former for medier og mund til mund.
MB: Hvad er de tre bedste måder, du mener, at de sociale medier påvirker SMB'er?
Rothstein: Hurtigere global vækst er uden tvivl et biprodukt af sociale medier. Tidligere var det svært for SMB'erne at sælge uden for deres placering, men med udviklingen af sociale netværk bliver verden flad på grund af internettet, e-mail og overordnede sociale medier, hvilket gør det meget lettere for virksomhederne at vokse globalt.
E-handel har været en kanal til grænseløs økonomi, der i høj grad giver mulighed for at få mere forretning udført lokalt og internationalt.
Social Media niveauer spillereglerne; SMB'er og iværksættere over hele verden har nu lige muligheder for at øge deres forretning ved at integrere sociale medier i deres forretningsmodel.
- Social Media Savvy: En uge med tips til at hjælpe din virksomhed
- 5 Business-Lessons fra PR Legend Michael Levine
- Forretningsstrategier til kapitalisering på den amerikanske drøm
3 Spørgsmål til at spørge, før du accepterer mobile betalinger
Accepterer din virksomhed mobile betalinger? Hvis det endnu ikke er muligt, kan det nu være en god tid at begynde at tænke på det: Forbrugernes efterspørgsel efter mobilbetalingsmuligheder fortsætter med at skyrocket, og små virksomheder har konstateret, at denne efterspørgsel er afgørende for at holde øje med konkurrencen.
Cybersecurity: En Small Business Guide
Online-trusler er på alles sind efter denne uges overgreb på OneLogin. Identitets- og adgangsstyringsfirmaet med over 2.000 virksomhedskunder blev hacket, og nedfaldet er ikke overstået. Under sikkerhedsbruddet kan private oplysninger om brugere, apps og forskellige nøgler være opnået af de stadig ukendte hackere.
Populære Indlæg