Hvordan min virksomhed overlevede to års konstruktion
Jeg gik på college og vidste, at jeg en dag ville åbne min egen virksomhed. Min uddannelse består af to associerede grader, to bachelorgrader og en MBA. Efter college brugte jeg 10 år med McDonnell Douglas, der støtter design og bygning af fly og den internationale rumstation.
Da jeg blev bedt om at flytte min familie til Houston for at holde mit arbejde, fortalte jeg dem, at jeg ikke var interesseret. Jeg besluttede mig til at forblive i det sydlige Californien og åbne en sportsudstyrsforhandlerbutik, noget jeg var blevet interesseret i, mens jeg tjente min MBA. Jeg åbnede min Play It Again Sports franchise 1996, og vi fejrede for nylig vores 20-års jubilæum, hvilket var endnu mere specielt på grund af de to år, der næsten sluttede det.
Hver iværksætter ved, at der er uforudsigelighed i erhvervslivet. Fra 2004 til 2006 gik plazaet, hvor min butik var placeret, gennem en komplet renovering. Forsiden af min virksomhed blev et byggeplads fyldt med bulldozere, hegn, grus og arbejdere, der skabte en hindringskurs for kunderne. Det var et konstant kamp at få folk i døren og efterfølgende lægge en stor økonomisk byrde på virksomheden.
Da jeg konfronterede situationen med virkeligheden, måtte min kone beslutte, om vi skulle holde det ud eller gå væk. Vi havde regninger til at betale, medarbejdere til at støtte og unge børn derhjemme, så vi valgte at fortsætte.
Iværksætterne, der gør det, er adaptere; de finder løsninger på de hastighedstab, der opstår undervejs. Min kone og jeg besluttede, at vi ville gøre det gennem de to år ved at fokusere på de faktorer, vi havde kontrol over.
Vedligehold et positivt perspektiv
Din holdning og følelser om, hvordan du skal arbejde gennem udfordringer, der kommer din måde vil gøre eller ødelægge dig. Du har kontrol over dit drev. Jeg fortæller mine medarbejdere, at når dørene er åbne, er det ikke min dag længere; Det tilhører snarere kunderne. Jeg forlader mine frustrationer ved døren og gør kundetilfredsheden en prioritet.
Selvfølgelig er der dage, jeg ikke kan behage en kunde og vil senere komme på tværs af en dårlig anmeldelse på sociale medier, men jeg har lært at tage det med et saltkorn. Det handler om at føle sig trygge i dig selv og at vide, at du holder dig til den ejer, du har udtalt.
Læn dig på støtteordningerne for gode medarbejdere
Jeg har det privilegium at arbejde side om side med stor ledere og hårdtarbejdende, dedikerede medarbejdere. De gør det nemmere at gå på arbejde med den rigtige indstilling, klar til at møde dagens udfordringer.
Burnout bliver uundgåeligt, når en virksomhedsejer insisterer på at bære alle hatte, så ejere skal have tillid til deres medarbejdere til at påtage sig nogle af det daglige ansvar. At være en sportsmand selv, jeg kender betydningen af teamwork og den indflydelse det har på succesen af virksomheden. Vi har ledermøder to til tre gange om måneden og medarbejdermøder en gang om måneden for at tilpasse os forretningsmålene og fejre de opnåede benchmarks.
Søg udenfor ressourcer
For at holde tingene i perspektiv er det vigtigt at forbinde med andre virksomhedsejere og ressourcer udenfor de fire vægge i din virksomhed. Når jeg står over for eventuelle usædvanlige udfordringer, bruger jeg Winmarks netværk af franchiseejere til at se, om de nogensinde har oplevet en lignende situation og finde ud af, hvordan de har håndteret det.
Under den toårige konstruktion spillede Winmark Corporation en vigtig rolle I min omgang med besøg på stedet i løbet af året giver teknologisk support, telefonsamtaler og reklame promos med store navngivne mærker. Vi hostede endda en giveaway på 35 flagermus om 12 dage og opfordrede folk til at besøge butikken for at tilmelde sig at vinde - og forhåbentlig foretage et køb.
Sænk udgifterne
Vi ved, at der er uundgåelige udgifter, men vi skærer hvor vi kan. Min kone og jeg sidder ned for at dissekere hver eneste krone i vores personlige liv og forretning. Mellem os begge tager vi mange nedskæringer for at strække vores midler. Eventuelle ekstra penge går lige tilbage i butikken for at investere i fremtiden.
Vi har også lært at være klogere med vores omkostninger ved at finde det bedste bang for vores buck. Ejere skal overveje, hvad der skal flytte nålen, hvad der kan vente og hvad de kan gøre på det personlige plan, der vil styrke virksomheden.
Giv exceptionel kundeservice og omfavn græsrodsindsats
Vi er på Yelp og Craiglist , og sørg for, at vores udstyr er opført på de platforme, vores forbrugere bruger. Som forældre selv ved jeg, at bag en række af disse baseball- og softball-ligaer er optaget mødre og fædre frivilligt deres tid og sætter alt sammen, så det er kritisk at forbinde dem.
Vi er stolte af at opretholde åben kommunikation med beboerne på hvordan vi kan hjælpe deres teams og organisationer med at spare penge. Ved at komme foran vores publikum kan vi bedre sørge for deres behov og ønsker. For eksempel kan vi holde vores forbrugere informeret, når nye flagermus kommer ind, eller når den tredive mølle, de har været i øjnene, kommer i butikken.
Konstruktionen blev endelig færdig i 2006. Et årti senere modtog min butik Vækstpræstationspris fra Winmark. I 2016 så vi indtægter på over $ 700.000 - noget, som ingen forventede i de to år, der næsten dræbte os.
Uanset hvilket byggeplads din virksomhed står over for, husk at fokusere på de faktorer, du har kontrol over og se på den indflydelse det har på har på succesrate.
Om forfatteren: Al Silva er en Play It Again Sports franchisetager i Fullerton, Californien. Med omkring 285 franchiseforretninger i USA og Canada, spiller Play Again Sports køber, sælger og handler kvalitet, der bruges og nyt navnemærke sports- og fitnessudstyr. Play It Again Sports er franchised af Winmark Corporation, som også franchises Once Upon A Child, Platons Closet, Style Encore og Music Go Round. For mere information besøg www.playitagainsports.com og www.winmarkfranchises.com.
10 Enkle måder at holde dine medarbejdere glade
De fleste arbejdsgivere vil sikre sig, at deres medarbejdere er produktive og professionelle på arbejdspladsen. Men skal du også være bekymret for, om de er glade for deres job? Shirley Baumer, produktleder for softwarefirma monday.com, mener, at svaret er helt ja. "En gladere medarbejder er mere tilbøjelig til at være kreativ," sagde Baumer.
Windows 10 Fall Creators Update: Bedste forretningsfunktioner
Microsoft annoncerede udgivelsen af sin nye Windows 10 Fall Creators Update i maj 2017. Fra og med september, bliver dit OS en smule ansigtsløftning. Der er masser af nye funktioner, der ruller ud i næste Windows 10, men her fokuserer vi på de værktøjer, der vil være mest anvendelige for iværksættere som dig.
Populære Indlæg