Håndtering af ældre medarbejdere? Lederskabstips til unge ledere
Tillykke! Du er blevet forfremmet til en lederposition bare et par år i din karriere. Du er nu ansvarlig for at styre et team af medarbejdere og udføre et vigtigt strategisk arbejde for din virksomhed.
Men som en ung leder, hvad gør du, hvis nogle af dine direkte rapporter er ældre - og potentielt mere erfarne - end dig? Selvom du måske er kvalificeret til din nye ledelsesrolle, kan du bekymre dig om, at dine ældre medarbejdere ikke respekterer din myndighed, hvilket gør det vanskeligt at motivere dit team og håndtere konflikter.
Business News Dagligt stillede HR og ledelseseksperter for deres råd om succesfuldt at lede dit hold, på trods af huller i alder og erfaring, og tjener tillid til dine ældre medarbejdere.
1. Få kendskab til dine medarbejdere
Du kan ikke få respekt ved blot at kommandere det, siger Rishav Gupta, CEO for iCoachFirst. I stedet bør du gøre det klart, at du vil lære dine teammedlemmer at kende som enkeltpersoner og anerkende deres individuelle styrker og arbejdsvaner, snarere end at generere dem ved generation eller andre egenskaber.
"Lad folk ikke komme i en standard form , "Sagde gupta. "Diskutere virkelige og opfattede forskelle i tilgang og perspektiv, og udnytte hvad hver person bringer til bordet - en generations færdighedssæt er ikke vigtigere end en anden. Hold har alle disse styrker til at udføre projekter med succes."
"Be respektfuld, nysgerrig og åbent, "tilføjede Mikaela Kiner, grundlægger og administrerende direktør for Unique HR. "Find ud af, hvordan de kom til at være i dette job, hvad der spænder dem og hvordan de kan lide at blive forvaltet."
Gupta rådede med at oprette "videndeling" til dit nye hold, så alle kan lære hinanden at kende og vokalisere deres ideer og meninger. Dette er nyttigt for teams med forskellige generationer, der har forskellige færdigheder, da det giver alle mulighed for at fremhæve deres perspektiv og fordele, sagde han.
"For eksempel kan en boomer dele ... hvorfor detaljer er vigtige for at holde team på sporet, mens et årtusinder kunne snakke gennem deres kreative processer for at få den kollektive gruppe til at tænke mere ud af kassen, "fortalte Gupta Mobby Business. "Ved at skabe muligheder for hold til at komme sammen, bytte viden og komme på samme side, får medlemmerne ikke kun mere forståelse og respekt, de anerkender også deres leder, værdsætter hvad hver enkelt person bringer til bordet og ønsker at lære af dem alle . "
2. Gør ændringer, når det er nødvendigt, men respekter traditionen
Mange unge kommer ind i en organisation, der søger at foretage en forandring, siger Adam Povlitz, formand for Anago Cleaning Systems. Når du styrer nogen, der er ældre end dig, sagde han, at det er vigtigt at forstå, hvordan og hvorfor de gør ting på en bestemt måde, før du ændrer det.
"Selvom" sådan har vi altid gjort det "aldrig bør bruges som en undskyld, nogle gange er det altid blevet gjort på den måde af en årsager, som kun en veteran ville vide, "tilføjede Povlitz.
Gupta gik ind for at bemærke, at ældre medarbejdere må opleve, at du" ryster ting af hensyn til det ". Gør det klart, at ændringerne er vigtige for de overordnede forretningsmål, sagde han, og tager sig tid til at forklare begrundelsen bag det.
"Yngre generationer er ikke genert væk fra at være forkerte og har en tendens til at have en" fail fast " tankegang, der frigør dem til at lave fejl og hurtigt svinge som nødvendigt, mens der stadig er gas i tanken, "sagde Gupta. "Holdmedlemmer med en" hvis det ikke er blækket, ikke løse det "... tankegang er ikke nødvendigvis uvillige til at ændre, det betyder bare, at de skal forstå ... tilgangen til at komme om bord."
3. Vær støttende og samarbejdsvillig
I en holddynamik, hvor der er en betydelig aldersgab mellem leder og medarbejder, er det naturligt, at der kan opstå en vis konkurrence. Den unge leder kan føle, at de skal "overdrive" deres ældre medarbejdere til at bevise deres kompetence, men det kan opdrive insubordinering og vrede, siger Brendan Reid, senior vice president for markedsføring på Ceridian.
"Vær opmærksom på at være medarbejderens største tilhænger," sagde han. "Du skal gå ud af din måde for at sikre, at medarbejderen ved, at du er på deres hold [og] du er personligt investeret i deres succes. Kun når en medarbejder reelt tror du er en partner i deres succes, vil konkurrencen svækkes. "
En måde at fremme støtte og samarbejde på er at spørge dine medarbejdere om hjælp, især når det gælder at lære en færdighed, de besidder."
"Sommetider føler vi os for at bede om hjælp skaber svaghed i forholdet mellem leder og deres personale [men] det kan faktisk bidrage til at opbygge loyalitet og tillid til at vise sårbarhed, "sagde Nova Woodrow, psykoterapeut og arbejdspladscoach . " Det kan være så enkelt som "Kan du vise mig hvordan du lavede det diagram? Jeg vil gerne lære. '"
4. Kommuniker ofte og gennemsigtigt.
Ledere bør ikke undervurdere betydningen af at kommunikere og give feedback i den måde, hvorpå hvert teammedlem reagerer bedst. Gespta sagde. "9000" "Millennials er vant til at få regelmæssig feedback fra ledere og en shoutout på Slack for et godt udført arbejde, mens boomere normalt foretrækker, at deres manager stopper ved deres skrivebord for at takke dem for at blive sent for at bringe et projekt over målstregen, "sagde han. "Fleksible ledere, som regelmæssigt kommunikerer med deres hold, vil have mere produktive, glade og loyale hold."
Det er også vigtigt at sikre, at du opmuntrer til denne praksis med åben og ærlig kommunikation på tværs af dit team.
"Hvis alle ... er meget gennemsigtig og åben om forventninger, mål og beslutninger, alder bliver en ikke-faktor ", siger Kris Duggan, CEO for BetterWorks. "Når du foretager de rigtige opkald som leder, og alle kan se det, selv de, der er ældre end du kan se, hvorfor" bag det, du beder dem gøre, og hvad du forventer af dem. "
Nogle Kildesamtaler blev udført for en tidligere version af denne artikel.
Intervention, ofte uanvendelig med negative medarbejdere
Hvis det ser ud til at medarbejderen med chippen på skulderen bliver endnu mere modbydelig, når du forsøger at glatte over ting, du har nok ret. En ny undersøgelse af medarbejdere, der føler sig "berettiget" viser, at de ikke kun er frustreret over deres job og misbruger kolleger, men at deres overordnede forsøger at løse problemet medfører endnu mere negativitet.
Hvordan din lille virksomhed skal reagere under en krise
Alle ønsker at undgå krise for enhver pris, men på trods af vores bedste indsats er vi nødt til at støde på det nu og igen . Vores reaktioner på store og små kriser kan gøre dem bedre eller værre, og det samme gælder i erhvervslivet. Hvordan man styrer en krise kan afgøre, om den er kort og begrænset eller vidtrækkende og katastrofal.
Populære Indlæg