Snapshot Small Business: ListenTrust
Vores små Business Snapshot-serien indeholder billeder, der repræsenterer, på kun ét billede, hvad de små virksomheder, vi handler om, handler om. Tony Ricciardi, formand og medstifter af ListenTrust, et tosprogede kontaktcenter grundlagt i 2006, der håndterer indgående og udgående salgs- og kundeserviceopkald, forklarer, hvordan dette billede repræsenterer sin virksomhed.
Ricciardi forklarer ...
Dette billede viser nogle af vores medarbejdere og partnere, der går til La Ferme, Haiti, hvor de begyndte at bygge på en ny skolebygning. Det repræsenterer vores virksomheds engagement i at give tilbage og opbygge tillid, fordi vi havde mulighed for at arbejde direkte sammen med fællesskabsmedlemmer og fordybe os i deres kultur.
Vi startede ListenTrust (tidligere Listen Up Español) med fokus på at hjælpe vores kunder med at nå frem til og tjene det spanske marked i USA. Vi har for nylig rebranded og tilbyder nu både engelsk og spansk call center-tjenester, fordi dette marked omfatter så meget mere end blot et andet sprog. Det nye mærke omfatter en ny vision, der hjælper os med at betjene kunder på flere markeder i USA og Latinamerika.
Den største udfordring, vi står over for, er at sætte vores nye mærke og navn derude. Vi går stadig igennem nogle voksende smerter, men vi udvikler aktivt procedurer, der hjælper os med at komme ind på de nye markeder, vi målretter mod. Det er også udfordrende at få medarbejderne bag det nye mærke, men vi har processer på plads, der vil hjælpe med at antænde den samme lidenskab, de engang havde for vores gamle mærke. Det har været en interessant udvikling for vores virksomhed, både internt og eksternt.
Vores virksomhed er yderst lidenskabelig over vores kerneværdier. Vi sikrer, at alle teammedlemmer, fra ledere og ledelse til call center agenter, har en enorm forståelse for vores værdier, og vi stræber efter at sikre deres personlige værdier også justere. Vi er stolte af vores unikke ansættelsesproces, der holder virksomhedens værdier som centrumfokus for at sikre medarbejderne en passion for og dedikeret til det arbejde, vi gør.
Har du brug for et lån til små virksomheder? 5 tips til nemt at få finansiering
At få et lån til små virksomheder kan være svært, men det behøver ikke at være et mareridt. Kommer til den udarbejdede ansøgningsproces kan hjælpe dig med at få den kapital, du har brug for til at bringe din virksomhed til næste niveau. Det betyder at have alle dine ænder i træk og viser långiveren at du er en pålidelig låntager, der vil tilbagebetale lånet til tiden.
Teknik er en nødvendighed, men det er også menneskers færdigheder
"Vi mener, at en økonomisk gave giver et varigt indtryk på et par på en måde som en blender kunne aldrig gør det, "sagde Levenson, som fungerer som administrerende direktør for hans firma. "Vi vil ændre den måde folk tænker på at bede om og give gaver til de øjeblikke, der har størst betydning i livet.
Populære Indlæg