Snapshot Small Business: ListenTrust
Vores små Business Snapshot-serien indeholder billeder, der repræsenterer, på kun ét billede, hvad de små virksomheder, vi handler om, handler om. Tony Ricciardi, formand og medstifter af ListenTrust, et tosprogede kontaktcenter grundlagt i 2006, der håndterer indgående og udgående salgs- og kundeserviceopkald, forklarer, hvordan dette billede repræsenterer sin virksomhed.
Ricciardi forklarer ...
Dette billede viser nogle af vores medarbejdere og partnere, der går til La Ferme, Haiti, hvor de begyndte at bygge på en ny skolebygning. Det repræsenterer vores virksomheds engagement i at give tilbage og opbygge tillid, fordi vi havde mulighed for at arbejde direkte sammen med fællesskabsmedlemmer og fordybe os i deres kultur.
Vi startede ListenTrust (tidligere Listen Up Español) med fokus på at hjælpe vores kunder med at nå frem til og tjene det spanske marked i USA. Vi har for nylig rebranded og tilbyder nu både engelsk og spansk call center-tjenester, fordi dette marked omfatter så meget mere end blot et andet sprog. Det nye mærke omfatter en ny vision, der hjælper os med at betjene kunder på flere markeder i USA og Latinamerika.
Den største udfordring, vi står over for, er at sætte vores nye mærke og navn derude. Vi går stadig igennem nogle voksende smerter, men vi udvikler aktivt procedurer, der hjælper os med at komme ind på de nye markeder, vi målretter mod. Det er også udfordrende at få medarbejderne bag det nye mærke, men vi har processer på plads, der vil hjælpe med at antænde den samme lidenskab, de engang havde for vores gamle mærke. Det har været en interessant udvikling for vores virksomhed, både internt og eksternt.
Vores virksomhed er yderst lidenskabelig over vores kerneværdier. Vi sikrer, at alle teammedlemmer, fra ledere og ledelse til call center agenter, har en enorm forståelse for vores værdier, og vi stræber efter at sikre deres personlige værdier også justere. Vi er stolte af vores unikke ansættelsesproces, der holder virksomhedens værdier som centrumfokus for at sikre medarbejderne en passion for og dedikeret til det arbejde, vi gør.
HP Specter Review: Er det godt for erhvervslivet?
Specterens under-gennemsnitlige batterilevetid underkaster desværre sit salgsargument som en ultraportabel arbejdsmaskine. Endvidere er dets portvalg begrænset. Ellers er det svært at finde fejl med en bærbar computer, denne slanke og alsidige. Design Specters slanke design er fantastisk. Måler 0,41 inches tyk og vejer 2,45 lbs.
Hvorfor ikke alle arbejdstagere hader mandage
Hærdning af mandagens blues kan være som simpel som at blive forlovet på arbejde, foreslår ny forskning. Dette engagement er imidlertid ikke kun gavnligt for at hjælpe arbejdstagere med at gå tilbage til arbejde efter weekenden, men det er også nyttigt for organisationens produktivitet. "Engagerede arbejdere føler sig næsten lige så gode på hverdage som de gør i weekenderne, hvilket ikke er tilfældet for amerikanerne generelt, "siger gallups forskning.
Populære Indlæg