Social ansvarlighed: Erhvervsverdenens nye rolle i social forandring

Et selskabs lederskab er vigtigt for at sætte en retning og en kultur for virksomheden i fare. Men som sociale værdier ændrer sig og bliver vigtigere for både medarbejdere og forbrugere, er det ofte fra neden, snarere end over, at den sande ændring drives.

En kommende bog ved University of Virginia Darden School of Business fakultetets medlemmer James Rubin og Barie Carmichael, der har overskriften "Nulstil: Erhverv og Samfund i det Nye Sociale Landskab" (Columbia Business School Publishing, 2018), udforsker virksomhedernes ændrede karakter i forhold til det sociale landskab, deres medarbejdere og deres kunder.

"Folk taler en meget om en erosion af tillid, "Carmichael fortalte Mobby Business. "Dette er ikke nyt, men det nye er en voksende forventning om virksomhedens rolle i samfundet globalt. Mennesker skifter deres opmærksomhed fra produkter og tjenester til virksomhederne bag disse produkter og tjenester."

Erhverv kommer ofte med hvad Carmichael betyder "iboende negativer." Uanset om det er en stor efterspørgsel efter naturressourcer - for eksempel behovet for store mængder vand i sodavandsproduktion - eller miljømæssige farer, som f.eks. Et transportselskabs store emissioner, er omkostningerne ved at drive forretninger altid mere end bare dollars og cent.

Det er hvordan virksomheder håndterer de iboende negativer og arbejder for at reducere deres indflydelse, der bestemmer, om forbrugerne ser dem som progressive-minded eller social pariahs, sagde Carmichael. Denne etiket kan være forskellen mellem fiasko og succes.

"Et helt nyt social økosystem er oprettet og ... sociale økosystemer brænder ting som forordninger og boykotter og ondskab," sagde Carmichael. "Styrelser vågner op til det og stiller spørgsmål, som de ikke har før."

Dette er nogle statistikker Carmichael og Rubin fundet i deres forskning:

• 71 procent af befolkningen sagde, at deres forventninger til virksomheder er steget.
• 68 procent sagde, at det er vigtigere at vide, hvordan virksomheder opererer end hvad de sælger. 94% af de undersøgte sagde, at virksomhederne har evnen til at forme et bedre samfund.
• 87 procent sagde, at de fleste virksomheder eksisterer for at skabe værdi for flere interesser i samfundet snarere end blot overskud. 75 procent sagde, at de konverterede deres holdninger til et selskab til handling.
• Disse overbevisninger og forventninger har stor indflydelse på forbrugernes adfærd. Mennesker "starter nu samtaler med venner og familie, ændrer købsadfærd og påvirker andre, om de skal tage eller ikke tage et job," sagde Carmichael.
• Det sidste stykke påvirker arbejdsstyrken frem for forbrug, et stadig mere smertefuldt punkt for moderne virksomheder. Da babyboomere begynder at gå på pension og forlade arbejdsstyrken med en hastighed på 10.000 pr. Dag, kan den nye generation af arbejdere ikke håbe at erstatte disse tal. Det betyder mere hård konkurrence om top talent, og Carmichael siger, at arbejderne ikke er opmærksomme, ikke bare for at bede om kerneværdier, men til hvilke virksomheder deres penge lægger deres mund på.

"Det er ikke kun kundens behov og produkt leveres længere, men tilføjer en tredje cirkel af sociale behov, "sagde Carmichael. "Det er kundens ubehøvede behov, en evne, der adresserer det behov, der giver gevinster, og en der også tager imod et socialt behov. Vi nulstiller det søde sted. Det er de virksomheder, der skal gøre det godt."

Programmet for den bedste forretningsplan i 2018

Er en forretningsplan virkelig nødvendig? Hvis du vil have din virksomhed til at få det bedste skud til at lykkes, er en veldesignet forretningsplan vejen at gå. At have den rigtige forretningsplan software kan hjælpe dig med at komme derhen. Forretningsplan-software tager legwork ud af at skrive en forretningsplan ved at forenkle processen og eliminere behovet for at starte fra bunden.

(Forretning)

5 Måder 3D-udskrivning ændrer små virksomheder

3D-trykning ændrer måden virksomhederne driver forretning på. For nogle giver det mulighed for at skelne fra konkurrencen. For andre er det en chance for at forbedre interne processer, som design og udvikling og dampproduktion. Her er fem virksomheder, der bruger 3D-teknologi til at ændre den måde, de gør forretninger på.

(Forretning)