Et selskabs lederskab er vigtigt for at sætte en retning og en kultur for virksomheden i fare. Men som sociale værdier ændrer sig og bliver vigtigere for både medarbejdere og forbrugere, er det ofte fra neden, snarere end over, at den sande ændring drives.
En kommende bog ved University of Virginia Darden School of Business fakultetets medlemmer James Rubin og Barie Carmichael, der har overskriften "Nulstil: Erhverv og Samfund i det Nye Sociale Landskab" (Columbia Business School Publishing, 2018), udforsker virksomhedernes ændrede karakter i forhold til det sociale landskab, deres medarbejdere og deres kunder.
"Folk taler en meget om en erosion af tillid, "Carmichael fortalte Mobby Business. "Dette er ikke nyt, men det nye er en voksende forventning om virksomhedens rolle i samfundet globalt. Mennesker skifter deres opmærksomhed fra produkter og tjenester til virksomhederne bag disse produkter og tjenester."
Erhverv kommer ofte med hvad Carmichael betyder "iboende negativer." Uanset om det er en stor efterspørgsel efter naturressourcer - for eksempel behovet for store mængder vand i sodavandsproduktion - eller miljømæssige farer, som f.eks. Et transportselskabs store emissioner, er omkostningerne ved at drive forretninger altid mere end bare dollars og cent.
Det er hvordan virksomheder håndterer de iboende negativer og arbejder for at reducere deres indflydelse, der bestemmer, om forbrugerne ser dem som progressive-minded eller social pariahs, sagde Carmichael. Denne etiket kan være forskellen mellem fiasko og succes.
"Et helt nyt social økosystem er oprettet og ... sociale økosystemer brænder ting som forordninger og boykotter og ondskab," sagde Carmichael. "Styrelser vågner op til det og stiller spørgsmål, som de ikke har før."
Dette er nogle statistikker Carmichael og Rubin fundet i deres forskning:
"Det er ikke kun kundens behov og produkt leveres længere, men tilføjer en tredje cirkel af sociale behov, "sagde Carmichael. "Det er kundens ubehøvede behov, en evne, der adresserer det behov, der giver gevinster, og en der også tager imod et socialt behov. Vi nulstiller det søde sted. Det er de virksomheder, der skal gøre det godt."
Amazon Fire HDX 8,9 Review: Er det godt for erhvervslivet?
Amazons nye flagskibs tablet er en overkommelig forretningsliste med masser af strøm, men det har nogle store begrænsninger. Amazon Fire HDX 8.9 er opfølgningen af sidste års Kindle Fire HDX 8,9 og har en hurtigere processor, en skarpere 8,9 tommer skærm, længere batterilevetid og en lang række nye produktivitetsforbedrende softwareopgraderinger.
Når venner gør de perfekte forretningspartnere
Hvis du nogensinde har overvejet at starte en forretning med en ven, har du sikkert været advaret imod det. Du har læst horrorhistorier om forretningspartnere, der vender sig mod hinanden, venskaber, der lider under økonomisk stress osv. Selv om det er sandt, at der er risici ved blanding af venskab og forretning, betyder det ikke, at du er bestemt til at mislykkes - du skal bare vælge den rigtige ven af de rigtige grunde.