Køn, Indkomst Store Faktorer i Internet Købeadfærd


Køn, Indkomst Store Faktorer i Internet Købeadfærd

De, der producerer mere end $ 75.000 om året scout ud kuponer, rabatter og gratis forsendelse oftere end dem, der gør mindre, ifølge en ny undersøgelse.

Forskningen, som studerede internetkøbsadfærd, viser også, at kun omkring halvdelen af ​​online-kunder læser anmeldelser, før de køber. Undersøgelsen viste også, at en fjerdedel af mændene siger, at de vil købe premium brand-name produkter sammenlignet med kun 16 procent af kvinderne.

Undersøgelsen, der udføres af marketingfirmaet SteelHouse, illustrerer de forskellige adfærd hos online-kunder og kompleksiteten af marketing til internet forbrugere.

Markedsførere blæser typisk den samme annonce med det samme tilbud til millioner af forbrugere, men SteelHouse CEO og online marketingsteknolog ekspert Mark Douglas sagde at give det samme tilbud til hver online shopper, er ikke vejen at øge salg.

"Du skal vide, hvem der passer ind i hver kategori og lav de tilbud, der er passende," fortalte Douglas MobbyBusiness.

Undersøgelsen, som stillede 1.000 amerikanere "Hvilken slags online shopper er du?" konkluderede, at:

  • 39 procent handler altid med et formål og ser kun på nettet, når du søger efter noget særligt.
  • 32 procent tjek kuponwebsteder for at få den bedste pris.
  • 30 procent gennemser produkter jævnligt når de h
  • 28% køb kun, når der er rabat.
  • 27 procent køb kun, når der er tilbud om gratis forsendelse.
  • 20 procent købe premium mærkevareprodukter.
  • 18 procent starter ofte checkoutprocessen uden at købe noget i sidste ende.
  • 12 procent køber aldrig på det første besøg på et websted, selvom rabat er tilbudt.
  • 11 procent handler aldrig online. , kvinder føler sig stærkere om rabatter og tilbud end mænd, hvor en tredjedel af kvinderne siger, at de kun køber, når der er rabat, og næsten det samme beløb indrømmer at de kun køber, når fri fragt er en del af aftalen. Mindre end en fjerdedel af mænd siger det samme, ifølge undersøgelsen.

Douglas sagde, at detailhandlere, der forstår og handler om disse forskellige shopper-personligheder i realtid, er dem der vil blive succesfulde.

I dag er teknologien tillader virksomheder at identificere shopper adfærd og målrettet deres marketing indsats hensigtsmæssigt, og detailhandlere bør drage fordel af det, sagde Douglas.

Har online målrettet reklame gået for langt?

  • Husk din virksomhed: Gør denne hjemmeside mig til at se fedt?
  • Top 10 måder at annoncere lokalt

"Vi kan nu beskrive hver shopper og incitivere hver enkelt," siger Douglas.

Ud over undersøgelsen bruger SteelHouse sin egen anonyme aggregerede shoppingadfærd statistikker indsamlet i løbet af det forløbne år for at identificere og definere indkøbspersonlighedsprofiler.


Live Chat vinder over kunder, der kigger på hurtige svar

Live Chat vinder over kunder, der kigger på hurtige svar

Live chat bliver hurtigt til kundesupport til valg for forbrugere, nye forskningsresultater. Kunder, der bruger livechat til støtte, kommer ofte mere tilfredse end dem, der ringer til , e-mail eller vende til sociale medier for hjælp, ifølge en undersøgelse fra kundeservice software udbyder zendesk. Virksomheden tilbyder en bred vifte af kundeservice-software, men opdagede at live chat er funktionskunderne som de fleste.

(Forretning)

Entreprenør stiller hjemme-madlavning i posten

Entreprenør stiller hjemme-madlavning i posten

Hvor ofte har arbejde og andre forpligtelser været i vejen for at lave et hjemmelavet måltid? Træt af dette alt for ofte dilemma, venture venture investor og ivrig hjem kok Matt Salzberg sammen med teknisk arkitekt Ilia Papas og krydret kok Matthew Wadiak at løse det. Resultatet var Blå Forklæde. Williamsburg, Brooklyn-baserede Blå Forklæde er en unik ingrediensleveringsservice til folk, der ønsker at lave lækre, sunde måltider derhjemme, men mangler tid til at handle og planlægge.

(Forretning)