10 Hemmeligheder hver boss skal holde


10 Hemmeligheder hver boss skal holde

intro

det er blevet sagt at løse læber synker skibe. Det samme kunne siges for chatty bosser. Selvom du plejede at være kontorpartiets liv, når du er chef, er det tid til at bruge noget skøn, før du begynder at dele din hver tanke. Her er de top 10 hemmeligheder, som hver chef skal holde.

Hvor mange penge har du

Medarbejdere tror allerede, at de fleste chefer er pompøse jerks. Du behøver ikke at kaste brændstof på ilden ved at glemme om din nye bil eller klynke om din foruroligende køkkentilsætning. Prøv i stedet at undgå at tale om dine personlige udgifter. Ingen har brug for at vide, at du ruller i dej.

Hvor brudt du er

Måske skræber du næsten ikke. Hold det for dig selv. Uanset hvor lidt du laver lige nu, vil dine medarbejdere stadig føle, at virksomheden har det godt. Ingen grund til at tage vinden ud af deres sejl ved at fortælle dem sandheden. Desuden, selvom du er brudt, tror de stadig sikkert du gør det bedre end dem. Det er bare hvad det betyder at være chef.

Den saftige smule roddel du lige har hørt.

Vandkølere sladder mellem kolleger er én ting, men chefen skal stige over det. Uanset hvordan du virkelig føler dig om dine medarbejdere - eller endda dine kolleger - ikke dele det med dine medarbejdere. Det er klæbrigt og i sidste ende får dig til at se dårligt ud.

Hvor stor dit sexliv er

Gay, straight, gift eller single; under ingen omstændigheder fortælle dine medarbejdere om dit intime liv. Intet vil undergrave din myndighed hurtigere end at dele detaljerne i din hot date. Ligegyldigt hvor sikker du er, at du er ligesom resten af ​​dine medarbejdere, det er du ikke. Ikke afslør detaljer om dine mest personlige personlige forhold.

Hvad holder dig om natten

Der er en grund til at lave de store penge. Du er den, der er betalt for at bekymre sig om det store billede. Lad ikke dine medarbejdere være bekymret for dine bekymringer. Hold dine bekymringer på et behov for at vide, og selv del kun, hvad der er klart, ikke alle de dårlige ting, der kan ske.

Hvor stor din gamle virksomhed var

Visst, dit gamle firma var fantastisk. Men glem ikke, du forlod en grund. Ingen på dit nye firma ønsker at høre om, hvor meget sjov dine tidligere kolleger var, eller hvor stor virksomhedens softballhold var. Det er ligesom at danse. Alle ved, at du havde et forhold før, men det betyder ikke, at de vil høre om det.

Hvilken afdeling får øksen.

Som chef får du nyhederne - gode og dårlige - før alle andre. Du må ikke spille favoritter med dine medarbejdere ved at lække virksomhedsoplysninger til et udvalg af få. Sørg for, at informationen formidles konsekvent og professionelt.

Hvem kalder virkelig skuddene

Selvom du tager ordrer ovenfra, respekterer ingen chefer, der skiller deres ansvar. Snarere end at bebrejde enhver uheldig rækkefølge på "ledelse", gør det til dit job for at hjælpe dine medarbejdere med at forsøge at se den anden side af mønten. Det kan ikke altid fungere, men i det mindste ser du ud til at du tager dit job seriøst.

Hvad du virkelig tænker på ...

Uanset om det er politik, religion eller aktuelle begivenheder, når du er chef, Du har ikke råd til at fremmedgøre dine medarbejdere (eller dine kunder) ved at bære dine overbevisninger på din ærme. Hvis du vil komme ind i det med resten af ​​holdet, skal du holde dig til at snakke sport og film.

Hvilke andre medarbejdere gør

Selvom du er venlig med nogle af dine medarbejdere, er det vigtigt, at du ikke gør det spild bønnerne på hvem der laver hvad. Lønninger afgøres ofte ud fra en række komplicerede faktorer, men dine medarbejdere vil nok ikke tage hensyn til det, når de hører, at deres kollega gør mere end de gør. Spar dig selv hovedpinen og hold bare mor på tallene.

Jeanette Mulvey er administrerende redaktør for Mobby Business. Hun har skrevet om små virksomheder i mere end 20 år og tidligere ejet sin egen e-handelsvirksomhed. Hendes kolonne, Mind Your Business, vises kun mandage på Mobby Business. Du kan følge hende på Twitter på @jeanettebnd eller kontakte hende via e-mail på .


Smil! Hvordan negativitet påvirker Office Moral

Smil! Hvordan negativitet påvirker Office Moral

Der er få ting, der kommer under medarbejdernes hud mere end "Debbie Downer" co -arbejde, viser nye undersøgelser. En undersøgelse af lederudviklingsuddannelsesfirmaet Fierce Inc. viste, at negativitetstropper sladder, dovenskab og passiv aggressivitet som det mest skadelige træk, en kollega kan udvise.

(Ledelse)

Medfølelsesnøgle til god kundeservice

Medfølelsesnøgle til god kundeservice

Medfølelse, ikke responstid, er nøglen til en ny kundeservice viser ny forskning. En undersøgelse fra arbejdsstyrkenes udviklingsfirma AcheiveGlobal viste, at det følelsesmæssige aspekt af kundeservice er mest kritisk, da 1 ud af 3 forbrugere foretrækker at blive behandlet godt, uden at deres problemer straks løses.

(Ledelse)